أوبر تواجه ضغوطات لإلغاء خاصية التعرف على الوجه للسائقين

تُواجه شركة أوبر ضغوطات جديدة ذات علاقة بنظام التعرف على الوجه للسائقين في المملكة المتحدة.

فقد دعا اتّحاد برامج تشغيل التطبيقات الذكية (ADCU) و Worker Info Exchange (WIE) شركة مايكروسوفت إلى تعليق استخدام شركة النقل العملاقة برنامجها للتعرف على الوجه، وذلك بعد العثور على حالات متعددة حيث تم التعرف على السائقين بشكل خاطئ وتم إلغاء ترخيصهم للعمل من قبل هيئة النقل في لندن (TfL).

 

ضغوطات تطال أوبر في لندن لإلغاء برنامج التعرف على الوجه..

وقالت النقابة إنها حددت سبع حالات من “فشل التعرف على الوجه وغيرها من عمليات التحقق من الهوية” مما أدى إلى فقدان السائقين لوظائفهم وإلغاء الترخيص من قبل هيئة النقل في لندن.

عندما أطلقت أوبر نظام “التحقق من الهوية في الوقت الفعلي” في المملكة المتحدة في أبريل 2020، قالت إنها “ستتحقق من أن حسابات السائقين لا يتم استخدامها من قِبل أي شخص آخر غير الأفراد المرخصين الذين خضعوا لفحص DBS محسّن”.

وقالت حينها إن السائقين يمكنهم “اختيار ما إذا كان سيتم التحقق من صورهم الشخصية عن طريق برنامج مقارنة الصور أو بواسطة مراجعين بشريين لدينا”.

وفي إحدى حالات تحديد الهوية الخاطئة، قال اتّحاد ADCU إن أوبر طردت السائق من العمل وأن هيئة النقل في لندن ألغت رخصته.

ويضيف الاتحاد أنه كان قادرًا على مساعدة العضو في إثبات هويته بشكل صحيح، مما أجبر أوبر و TfL على التراجع عن قراراتهما.

لكن هذه الحادثة سلّطت الضوء على المخاوف بشأن دقة تقنية التعرف على الوجه من مايكروسوفت – مشيرًا إلى أن الشركة أوقفت بيع النظام لقوات الشرطة الأمريكية في أعقاب احتجاجات Black Lives Matter الصيف الماضي.

وأظهرت الأبحاث أن أنظمة التعرف على الوجه يمكن أن يكون لها معدل خطأ مرتفع بشكل خاص عند استخدامها لتحديد الأشخاص الملونين.

وتستشهد ADCU بدراسة معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا لعام 2018 والتي وجدت أن نظام مايكروسوفت يمكن أن يكون لديه معدل خطأ يصل إلى 20٪.

وقالت النقابة إنها كتبت إلى رئيس بلدية لندن للمطالبة بمراجعة فورية لجميع عمليات إلغاء رخصة القيادة الخاصة التابعة لـ TfL بناءً على تقارير اوبر باستخدام أدلة من أنظمة تحديد الوقت الخاصة بها.

تم الاتصال بشركة مايكروسوفت للتعليق على دعوتها لتعليق ترخيص اوبر لتقنية التعرف على الوجه.

وذكر موقع TechCrunch عن اتّحاد ADCU إن أوبر سارعت إلى تطبيق نظام إلكتروني للمراقبة وتحديد الهوية للقوى العاملة كجزء من حزمة من الإجراءات التي تم تنفيذها لاستعادة ترخيصها للعمل في عاصمة المملكة المتحدة.

 

بصمة الوجه كانت مخرجًا لأوبر لنيل ترخيص عمل في لندن

وبالعودة إلى عام 2017، اتخذت هيئة النقل في لندن (TfL) قرارًا صادمًا بعدم منح عملاق الركوب تجديد الترخيص – مما أدى إلى زيادة الضغط التنظيمي على عملياتها والحفاظ على هذا التعليق في عام 2019 عندما اعتبرت اوبر مرة أخرى “غير لائق ومناسب” للحصول على رخصة استئجار سيارة خاصة.

وكانت إخفاقات السلامة والأمن أحد الأسباب الرئيسية التي ذكرتها TfL لحجب تجديد ترخيص اوبر.

طعنت الشركة في قرار TfL في المحكمة وفازت باستئناف آخر ضد تعليق الترخيص العام الماضي – لكن التجديد الممنوح كان لمدة 18 شهرًا فقط (وليس السنوات الخمس الكاملة).

كما جاء مع قائمة شروط – لذلك تظل اوبر تحت ضغط حاد لتلبية معايير الجودة لدى TfL.

 

اقرأ أيضًا:

رسميًا،، أوبر تصنّف سائقيها في المملكة المتحدة كعمّال

لحماية عملائها، أوبر تكشف عن أسماء السائقين المحظورين من تطبيقها

المزيد
21 مارس، 2021

منع أوبر وكريم من دخول مطار الملك علياء الدولي في الأردن

مؤخرًا، أصدرت هيئة تنظيم النقل في الأردن قرارها بشأن الجدل الذي حصل بين شركتي أوبر وكريم من جهة، مع مؤسسة المتقاعدين العسكريين من جهةٍ أخرى، وذلك بعد أن دخلت الجهة الأولى إلى مطار الملكة علياء الدولي، وإنشاء نقطة لهم “كشك” يحمل شعاراتها.

 

هيئة تنظيم النقل الأردنية تمنع شركتي أوبر وكريم من دخول مطار الملكة علياء الدولي

هيئة تنظيم النقل

صلاح اللوزي، مدير هيئة تنظيم النقل، وبعد اجتماعه مع مدير أمن المطار وتاكسي المطار، قال أنه تم إنهاء الجدال القائم وذلك بإزالة شعارات أوبر وكريم من على الكشك الموجود في مطار الملكة علياء الدولي.

وأضاف اللوزي أن أوبر وكريم لم تحصلان على إذن لدخول المطار، وما جرى كان تصرفًا فرديًا من شركة “المرافق”، وتم تصويب الخطأ على الفور.

غازي الضمور، مدير المشاريع لدى مؤسسة المتقاعدين العسكريين، أكّد أن مجموعة المطار الدولي قامت بسحب شعارات شركتي اوبر وكريم للتوصيل من الكشك في المطار، وبدلًا من ذلك تم وضع شعار شركة “المرافق”، التي تُقدّم خدمات النقل عبر سيارات الليموزين، وصاحبة الاتفاق.

 

المصدر

اقرأ أيضًا:

كريم الأردن توقف العمل بعامل الذروة وتخفض أسعار رحلاتها

كريم الأردن توفر خدمة الإعلانات في مركباتها لتعزيز دخل كباتنها

المزيد
8 أكتوبر، 2020

بدء صرف دعم السعوديين العاملين في بعض أنشطة نقل الركاب بمبلغ 3 آلاف ريال شهريًا

بعد أن صدرت موافقة خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز – حفظه الله – ، قامت الهيئة العامة للنقل بصرف مخصصات دعم الأفراد السعوديين العاملين في أنشطة نقل الركاب. تهدف هذه اللفتة الحانية من سموّه إلى دعم السعوديين العاملين في أنشطة نقل الركاب، ومساعدتهم على تجاوز تبعات الإجراءات الاحترازية لمنع تفشي فيروس كورونا.

 

هيئة النقل تبدأ بصرف مخصصات دعم الأفراد العاملين في أنشطة نقل الركاب

مخصصات دعم الأفراد

هذه اللفتة الإنسانية تقوم على دفع مبلغ بمقدار الحد الأدنى من رواتب السعوديين حسب أنظمة العمل، ويبلغ المخصص 3 آلاف ريال شهريًا بحيث يُصرف لكل مستفيد لمدة ثلاثة أشهر، ليكون الإجمالي 9 آلاف ريال لمن تنتطبق عليه الشروط جميعها.

المهندس عبد المجيد الطاسان، نائب رئيس الهيئة المساعد للتنمية وجودة النقل البري، علّق على ذلك: (تتكامل المبادرة بالشراكة الناجحة مع وزارة المالية ووزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية). وأشار في تعليقه إلى أن الصرف قد بدأ للمجموعة الأولى من الاستحقاق في تاريخ 6 يوليو 2020، لصالح السعوديين العاملين بشكلٍ مباشر في أنشطة نقل الركاب ولا تُظلّهم أي منشأة عمل، وهم من المسجلّين لدى الهيئة العامة للنقل والمرخص لهم بممارسة أنشطة نقل الركاب، ويعتمدون بشكل أساسي في تحصيل دخلهم عبر هذه الأنشطة وغير مرتبطين بأي وظيفة أخرى، وتأثرت أعمالهم بشكل كبير بفعل الإجراءات الوقائية لمنع تفشي فيروس كورونا المستجد وما ترتّب على ذلك من إيقاف بعض الأنشطة بشكلٍ كامل.

وكما أضاف الطاسان، فإن هذه الأنشطة تشمل السعوديين العاملين في خدمات الأجرة العامة والنقل المدرسي ونقل المعلمات ونقل المعتمرين والزوّار داخل المملكة.

أما عن الشروط التي يجب أن تتوافر كافةً في الفرد ليُصبح مستحقًا للحصول على مخصصات الدعم:

  • أن يكون للمتقدّم بطاقة تشغيل سارية المفعول وقت صدور قرار بإيقاف أنشطة الركوب عبر الحافلات ومركبات الأجرة.
  • أن لا يكون المتقدّم موظفًا في أي جهة سواءً حكومية أو قطاع خاص.

 

وكانت الهيئة العامة للنقل قد فتحت باب استقبال الطلبات من تاريخ 20 أبريل حتى 5 مايو 2020، وكفلت الهيئة الدعم التقني للتقديم والاستعلام عن سير المعاملة عبر موقعها الإلكتروني www.tag.gov.sa.

 

نقلًا عن: وكالة الأنباء السعودية

اقرأ أيضًا:

تخصيص قنوات دعم مؤقتة من خلال تيليقرام لكباتن كريم

المزيد
7 يوليو، 2020

توجيهات جديدة من الهيئة العامة للنقل

هيئة النقل

توجيهات جديدة من الهيئة العامة للنقل في المملكة العربية السعودية

 

نود إعلامكم بالتوجيهات الجديدة لشركاء أوبر من قبل الهيئة العامة للنقل.

  • يتوجب على الركاب ارتداء كمامات الوجه القماشية / الطبية أثناء عملية نقلهم.
  • بإمكان السائق إلغاء المشوار في حال عدم التزام الراكب بذلك.
  • لا يسمح بجلوس الراكب في المقعد الأمامي/ بجانب السائق نهائياً.
  • يتوجب على الركاب حمل أمتعتهم ومتعلقاتهم الشخصية بأنفسهم.
  • تأكد من فتح النوافذ لتهوية أفضل.
  • تأكد من غسل وتعقيم اليدين قبل وبعد كل مشوار.

يرجى اتخاذ التدابير التالية للحفاظ على سلامتك وسلامة الشريك السائق أثناء المشوار.

 

اقرأ أيضًا:

تعليمات أوبر للسائقين تمهيدًا لاسئناف رحلاتها مجددا بعد الحظر

المزيد
4 يونيو، 2020