بعد أوبر، الخطوط الحديدية السعودية وكريم تطلقان خدمة مشتركة لنقل الركاب

وقّعت الخطوط الحديدية السعودية، المعروفة باسم سار، اتفاقية تعاون مع منصة كريم لتزويد الركاب بخدمات نقل إضافية بعد وصولهم إلى محطاتها.

تهدف هذه الشراكة إلى تسهيل تنقل المسافرين على متن السكك الحديدية من خلال توفير وسائل نقل مريحة للوصول إلى وجهتهم النهائية.

 

سار للخطوط الحديدية السعودية وكريم توقعان شراكة لنقل المسافرين إلى وجهتهم النهائية

تشمل المرحلة الأولى من الاتفاقية محطات قطار الشمال في الرياض والقصيم ومحطات القطار الشرقية في الرياض والدمام والهفوف.

وستقوم المرحلة الثانية من الاتفاقية بتوسيع الخدمة إلى المحطات في المجمعة وحائل والجوف والقريات على خط قطار الشمال، وبقيق على خط القطار الشرقي، لمدة عام.

تتيح خدمة نقل الركاب الجديدة لعملاء سار إمكانية حجز رحلة بسهولة إلى وجهتهم النهائية قبل وصولهم إلى المحطة.

ستوفر منصة كريم المملوكة لشركة أوبر مناطق استقبال في المحطات للخدمة الجديدة، مع لافتات واضحة ترشد الركاب إليها من المنصات.

تعزيز الخدمات المقدمة للمسافرين

وقال عبدالمجيد الخثلان، مدير عام العمليات التجارية في الخطوط الحديدية السعودية لقطاع الركاب، إن الاتفاقية ستعمل على تحسين الخدمة المقدمة للمسافرين، ومساعدتهم على الوصول إلى وجهاتهم النهائية في الوقت المناسب، وتعزيز قطاع الخدمات اللوجستية.

قال غيث الجهني، المدير العام لشركة كريم في المملكة العربية السعودية، إن التعاون هو مثال على دور الشركة في دعم نظام النقل وتقديم أفضل الحلول وأسهلها للمسافرين.

وأضاف إنها تمثل طريقة جديدة للتفكير في أفضل طرق السفر والمواصلات، وتساعد على خلق تجربة فريدة يستفيد منها الركاب.

 

اقرأ أيضًا:

سكك حديد السعودية “سار” و “أوبر” تطلقان خدمة جديدة لنقل ركاب القطارات

المدينة العربية الأكثر استخدامًا لخدمات أوبر

المصدر

المزيد
11 يناير، 2022

انتعاش أعمال كريم في توصيل الركاب بمقدار 2.6 ضعفًا في ديسمبر

عزز الانتعاش الاقتصادي في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا نمو أعمال كريم، وهي منصة رائدة متعددة الخدمات، مع نمو حركة معاملات الأفراد بمقدار 2.6 مرة مقارنة بشهر ديسمبر 2020.

 

أعمال كريم تنتعش في نهاية العام مقارنةً بالعام الماضي

نما تنقل الأشياء وحركة الأموال بمقدار 2.4 ضعفًا و ضعفيْن على التوالي في اتجاهات العملاء والأعمال للشركة لعام 2021 من خلال خدمات الركوب والسفر بين المدن، وتوصيل الطعام والبقالة و كريم إكسبريس و Careem Pay.

نشاط توصيل الركاب

بلغ إجمالي عدد الرحلات المنجزة عبر أسواق كريم البالغ عددها 13 إلى 109 ملايين رحلة، حيث سجلت 7 أسواق عددًا أكبر من الرحلات مقارنة بالعام السابق.

أطول رحلة مسجلة في جميع أسواق كريم في عام 2021 كانت ذهابًا وإيابًا بين الجبيل والرياض وقطعت 1020 كيلومترًا حيث كانت رحلة العودة عبر بيزنس ليمو من الرياض في أبريل 2021.

أما بالنسبة لمصر، فقد قطعت الرحلة الأطول 993 كيلومترًا من الإسكندرية في شمال مصر إلى شرم الشيخ في سيناء.

مدثر شيخة، الرئيس التنفيذي والشريك المؤسس في كريم، قال: “بدأنا هذا العام في تبسيط حياة الناس بطرق أكثر من مجرد النقل السلس. استخدم المزيد من العملاء خدمات كريم لتلبية العديد من الاحتياجات اليومية المختلفة، مما يثبت أن فرصة تبسيط حياة الناس من تطبيق واحد كبيرة، ونحن في بداية رحلتنا”.

النقل من المطارات

بالنسبة لنقل الركاب من المطارات، سجّلت كريم أكبر عدد لرحلاتها في عام 2021 من المطارات في مدينة جدة بعدد 257000 رحلة، ودبي بعدد 207000 رحلة.

واستخدم حوالي 218000 عميل خدمة كريم من مدينة إلى مدينة، والتي توسعت أوائل عام 2021.

خدمة كريم إكسبريس

شهدت خدمة توصيل كريم للشركات نموًا بنسبة 150٪ في عمليات التسليم اليومية من يناير إلى نوفمبر 2021 مع نمو التجارة الإلكترونية بنسبة 250٪ على أساس سنوي، وهي الشريحة الأسرع نموًا في كريم إكسبريس.

كما شهدت أعمال كريم في مصر زيادة بنسبة 60٪ على أساس سنوي وتخطط للزيادة بنفس النسبة في عام 2022.

كان أسبوع الجمعة السوداء هو فترة الذروة حيث تجاوزت عمليات التسليم اليومية 45000 في اليوم.

مع أكثر من 4000 كابتن نشط يوميًا في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية ومصر، تضمنت إكسبريس التسليم الفوري أو في نفس اليوم للعملاء للشركات، مما يمكّن الكابتن من الكسب باستمرار حتى خارج ساعات الذروة.

برنامج مكافآت كريم

في عام 2021، تبرع عملاء كريم على مستوى العالم بمبلغ 370.000 دولار لقضايا اجتماعية عبر برنامج نقاط كريم.

سُجّلت أعلى تبرعات من الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية والأردن. وذهبت أعلى قيمة تبرع إلى حملة Share the Meal التابعة لبرنامج الغذاء العالمي.

تمكن عملاء كريم في مصر من استخدام نقاط برنامج الولاء الخاصة بهم والتبرع للمنظمات غير الحكومية المصرية من خلال برنامج نقاط كريم بمبلغ إجمالي قدره 600000 جنيه مصري.

أعمال كريم في توصيل الطعام والبقالة

نمت طلبات الطعام اليومية في الإمارات العربية المتحدة بنسبة 90٪ عن العام الماضي، مدعومة بإضافة 1016 مطعمًا جديدًا.

وكانت طلبات البقالة أكثر صحة حيث جاءت معظم الطلبات من فئة الفواكه والخضروات.

 

اقرأ أيضًا:

كريم تخطط لزيادة الاستثمار في السوق المصري

كريم تدخل سوق توصيل البقالة السريعة في دبي

المصدر

المزيد
1 يناير، 2022

توصيل الطعام وتسليم الطرود في صدارة أعمال كريم لعام 2021

قالت شركة Careem، التي تتخذ من دبي مقرًا لها، إن توصيل الطعام وعمليات التسليم تصدّرت اتجاهات أعمال كريم في عام 2021، على خلفية الانتعاش الاقتصادي وتحول المزيد من المستخدمين إلى الخدمات الإلكترونية عبر الإنترنت لتلبية احتياجاتهم اليومية.

الشركة الرائدة في الشرق الأوسط بنشاط توصيل الركاب بشكلٍ أساسي، قالت في تقريرها السنوي لهذا العام إن الطلبات الغذائية اليومية في الإمارات بالتحديد قفزت بنسبة 90% عن العام الماضي، مدعومةً بإضافة 1016 مطعمًا.

 

البيك في الصدارة..

كما ظلت سلسلة مطاعم البيك السعودية للوجبات السريعة الأكثر طلبًا عبر كريم في عام 2021.

أما عمليات تسليم الطرود، فقد قفزت في كريم إكسبريس بنسبة 150% من شهر يناير إلى نوفمبر 2021، مع ارتفاع ذراع التجارة الإلكترونية فيها بنسبة 250%.

كانت طفرة مبيعات الجمعة السوداء الشهر الماضي سببًا رئيسيًا لهذا الصعود القياسي وفترة الذروة حيث تجاوزت عمليات التسليم اليويمة 45000 طرد.

 

أعمال كريم في توصيل الطعام والطرود تشهد انتعاشًا كبيرًا في 2021

مدثر شيخة، الرئيس التنفيذي والشريك المؤسس لكريم، قال: “هذا العام، بدأنا في تبسيط حياة الناس بطرق أكثر من مجرد النقل السلس، مما يثبت أن فرصة تبسيط حياة الناس من خلال تطبيق واحد ضخمة، ونحن في بداية رحلتنا فقط”.

نمت خدمات النقل بسيارات الأجرة، وهي أول أعمال كريم، بنسبة 28% اعتبارًا من عام 2020 حيث أجرت الشركة أكثر من 5 ملايين رحلة.

وقالت الشركة إن حوالي 1.6%، أو 22677 رحلة، من أكتوبر إلى منتصف ديسمبر تم إجراؤها من وإلى موقع إكسبو دبي.

ذكرت الشركة الشهر الماضي أنها سجلت 4.3 مليون رحلة في الأشهر العشرة الأولى من عام 2021، وأكثر من 23 مليونًا بين عامي 2015 و 2019.

 

اقرأ أيضًا:

كريم تدخل سوق توصيل البقالة السريعة في دبي

كريم تخطط لزيادة الاستثمار في السوق المصري

المصدر

المزيد
27 ديسمبر، 2021

تقارير تشير لنية أوبر بيع حصة من كريم لجذب المستثمرين

نقلًا عن وكالة رويترز، قالت مصادر مطّلعة إن أوبر تكنولوجيز تجري محادثات مع إدارة وحدة التوصيل في الشرق الأوسط، كريم Careem، التابعة لها لجذب مستثمرين خارجيين لأعمالها التجارية.

 

أوبر تنوي بيع جزء من حصتها في كريم لجذب استثمارات خارجية

أضافت المصادر إلى أن أوبر ستبقى مساهم رئيسي بينما تمنح إدارة كريم سلطة أكبر لاتخاذ القرار بشأن استراتيجيتها.

سيساعد هذا الاستثمار في تمويل المزيد من طرح تطبيق كريم الفائق، super app، والذي يقدم خدمات خارج نطاق النشاط الأساسي المتمثل بنقل الركاب، مثل توصيل الطعام والمدفوعات الرقمية وخدمات البريد السريع.

قال أحد المصادر إن إدارة كريم أرادت التركيز على تطبيقها الفائق، الذي كان الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي للشركة مدثر شيخة من أكبر أنصاره منذ فترة طويلة، فيما ركّزت أوبر على خدمة نقل الركاب.

حتى الآن لم تعلّق أي من الشركتين على الأخبار المتناقلة. وتأتي هذه الخطوة المخطط لها بعد أكثر من عامين بقليل من شراء اوبر لمنافسها في الشرق الأوسط الذي يقع مقره في دبي، مقابل 3.1 مليار دولار، مع الحفاظ على العلامة التجارية والتطبيق.

شارك شيخة في عام 2012 بتأسيس careem، واستمر بالعمل كرئيس تنفيذي للشركة منذ ذلك الحين بعد استحواذ اوبر عليها في 2019.

لم يتّضح على الفور حجم الاستثمار المطلوب، رغم أن أحد المصادر قال إن كريم ستركز على تنمية مدفوعاتها وأعمال التسليم بالأموال الجديدة.

منح استحواذ اوبر على careem عام 2019 هيمنة الشركة الأمريكية على السوق في جميع أنحاء الشرق الأوسط وباكستان قبل طرحها الأولي في نفس العام الذي جمع 8.1 مليار دولار من المستثمرين وقيمة الشركة عند 82.4 مليار دولار.

كما أعلنت شركة Grab، أكبر شركة في جنوب شرق آسيا لخدمات تأجير السيارات والتوصيل، عن نفسها الأسبوع الماضي بعد اندماج قياسي بقيمة 40 مليار دولار مع شركة بنظام الفحص على بياض، وتصف نفسها أيضًا بأنها تطبيق فائق.

 

اقرأ أيضًا:

بنك التنمية الاجتماعية يقدم سيارات بالتقسيط بدون فوائد للراغبين بالعمل لدى أوبر وكريم

كريم تؤكد: صفقة الاستحواذ لا تعني توقف المنافسة مع أوبر

المصدر

المزيد
14 ديسمبر، 2021

كريم تدخل سوق توصيل البقالة السريعة في دبي

انضم تطبيق كريم التابع لشركة أوبر تكنولوجيز إلى “المتاجر المظلمة” سريعة النمو بإطلاق أحدث ميزة، وهي توصيل البقالة السريعة Careem Quik.

 

كريم تطلق خدمة “كويك” لتوصيل البقالة السريعة في دبي

تضيف الخدمة، التي تجمع بين البنية التحتية للمستودعات للمتاجر المبنية لهذا الغرض وأوقات التسليم القصيرة، كريم إلى مجموعة دولية من الشركات الناشئة التي شهدت استثمارًا مزدهرًا في نموذج يهدف إلى تغيير مسار التسوق التقليدي تمامًا في متاجر البقالة.

المتاجر المظلمة، هي متاجر مغلقة أمام الجمهور، متخصصة بالطلب عبر الإنترنت فقط.

تشيس لاريو، رئيس قسم البقالة في شركة كريم، قال لشبكة CNBC قبل إعلان الخدمة الجديدة: “منافسنا الحقيقي هو السوبر ماركت غير المتصل بالإنترنت. في هذا المكان يقضي غالبية العملاء وقتهم فيه. البقالة هي إحدى الصناعات القليلة التي لم تتغير بشكلٍ جذري من منظور العميل في المائة عام الماضية”.

أضاف لاريو: “نحاول قدر المستطاع تبسيط طريقة تسوق الناس وشرائهم للبقالة بتقديم هذا الحل”.

 

تقديم خدمة التوصيل السريع لنصف سكان دبي كبداية..

تهدف الشركة لأن تكون قادرة على تقديم خدمة التوصيل السريع إلى ما يقرب من نصف مساحة دبي بحلول نهاية هذا العام، والمدينة بأكملها العام المقبل، مع 100 متجر مخطط لها في كل من الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية في عام 2022.

كما تخطط كريم أيضًا لأتمتة العملية بمرور الوقت من خلال شراكتها مع شركة Kiwibot الناشئة لتسليم الأرصفة الآلية ومقرها الولايات المتحدة.

تقدم كريم بالفعل خدمة توصيل منتجات البقالة على تطبيقها من خلال شراكات مع تجار التجزئة المحليين، الذين تختلف أوقات تسليمهم لكن غالبًا ما تتجاوز ساعة.

مع خدمة Quik الجديدة، تتحكم كريم في سلسلة التوريد بأكملها، والتي تقول إنها ستسمح بمزيد من التحكم في الأسعار والسرعة والموثوقية والمخزون.

كما تقول إنها تهدف لأن تكون أوقات توصيل البقالة أقل من 15 دقيقة.

 

تهديد لمحلات السوبر ماركت

تأتي هذه الأخبار على خلفية أزمة سلسلة التوريد العالمية التي ضربت كل جوانب التجارة الإلكترونية. لكن لاريو أكّد أن كريم كويك لم تتأثر حتى الآن.

وقال: “جزء من فعالية المتاجر المظلمة أنها بسيطة نسبيًا في متطلباتها. ثلاجات ومجمدات ورفوف وبعض التركيبات الأساسية، ما يجعلها فعالة للغاية”.

أضاف لاريو أن نموذج المتجر المظلم سيخفض نقطة سعر المستهلك إلى التكافؤ الكامل مع محلات السوبر ماركت، ما يسلط الضوء على التهديد الذي يمثله لتجار التجزئة التقليديين الذين غالبًا ما يكافحون من أجل التسليم وفق الطلب”.

بينما لم يتم الكشف عن رقم الاستثمار للخدمة الجديدة، قال لاريو إن بناء الخدمة ممول بالكامل من قبل الشركة نفسها. حيث توظف المئات وربما الآلاف لتلبية الطلب.

يبلغ حجم سوق البقالة في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا 0.4 إلى 0.5 تريليون دولار اليوم، وفقًا لكريم، وتتوقع أن يولد سوق البقالة عبر الإنترنت ما يزيد عن 11 مليار دولار بحلول عام 2025.

 

استثمارات واعدة..

إن دخول كريم في تجارة المتاجر المظلمة الإلكترونية للبقالة سيجلب الشرق الأوسط إلى التحول المزدهر بالفعل في التسوق والذي كان مشحونًا خلال عمليات الإغلاق الوبائي.

بحلول أبريل 2021، كان المستثمرون قد ضخوا بالفعل أكثر من 14 مليار دولار في خدمات توصيل البقالة عند الطلب على مستوى العالمي، وفقًا لبيانات PitchBook.

في غضون الأشهر الأربعة الأولى من عام 2021، تجاوز استثمار رأس المال في تطبيقات التسليم السريع حجم الاستثمار بالكامل في هذا القطاع لعام 2020.

يأتي إطلاق كريم كويك وسط تقارير تفيد بأن أوبر تجري حاليًا محادثات مع الإدارة العليا لكريم لجذب مستثمرين خارجيين لأعمالها التجارية، والسماح باتخاذ قرارات أكبر من قبل قادة الشركة الفرعيى في الشرق الأوسط بشأن استراتيجيتها.

 

اقرأ أيضًا:

أوبر إيتس تنهي أعمالها في هونج كونج للتركيز على نشاط توصيل الركاب

تطبيق كريم بانتظار تطويرات عديدة مع تغيير القيادة الهندسية في الشركة

المصدر

المزيد
13 ديسمبر، 2021

تطبيق كريم بانتظار تطويرات عديدة مع تغيير القيادة الهندسية في الشركة

ينتظر تطبيق كريم العديد من التطويرات في ظل تغيير فريق الشركة الهندسي، الأمر الذي سيفيد في بناء تكنولوجيا عالمية المستوى لتشغيل العديد من الخدمات التي يقدمها سوبر آب Super App.

فقد أعلنت كريم عن تغييرات في القيادة العليا في مؤسستها الهندسية، حيث تولى ستيفن كروجر منصب الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا (CTO)، وترقية بابر شيخ إلى منصب نائب الرئيس الأول (SVP) للهندسة.

 

تغييرات في القيادة الهندسية لإطلاق تطبيق كريم للمرحلة التالية

خلال العام الماضي، أشرف ستيفن على انتقال كريم من مجموعة متعددة الخدمات إلى تطبيق فائق فردي، وتحويل الولاء إلى برنامج اشتراك مقنع، “كريم بلس”.

تعاون جديد بين LikeCard وكريم لتعزيز برنامج مكافآت العملاء

من خلال نهج عملي وتعاوني، يدير ستيفن التكنولوجيا بشكل شامل لتلبية احتياجات العمل المحددة. وقد نجح في بناء أساس قوي لمنظمة Careem Pay الهندسية، ودعم الإطلاق القادم لمنتجات جديدة.

بالإضافة إلى ذلك، قدم ستيفن أدوات جديدة وثقافة قوية للتوثيق الصارم والتي ستكون جزءًا لا يتجزأ من تسهيل تكنولوجيا كريم على نطاق أكبر.

كقائد موجه نحو المهام ، طرح بابر رؤية وهيكل يوحّد التآزر الذي يسمح لشركة كريم بالنمو بكفاءة لتصبح شركة التكنولوجيا الرائدة في المنطقة.

منذ انضمامه إلى كريم، قاد بابر تقديم الحلول للحفاظ على استمرارية الأعمال وتطويرها من خلال تقديم برامج امتثال صارمة، وسيواصل البناء على نجاح المشاريع المعقدة من خلال التعاون المتبادل داخل الفرق الهندسية.

في أقل من عام واحد، بدأ بابر بالفعل في وضع الأسس الصحيحة لبناء مؤسسة هندسية دائمة.

من جانبه، قال مدثر شيخة، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة كريم: “كان هذان القائدان الاستثنائيان من القوى الدافعة وراء تقسيم المسؤولية وساهما بشكل كبير في انتقالنا من خلال رحلة السوبر آب. من خلال هذا الهيكل، نضع الأساس لمزيد من الابتكار والنمو المستقبلي لنقل الهندسة والتكنولوجيا في كريم إلى المستوى التالي”.

 

اقرأ أيضًا:

كيفية التسجيل في كريم السعودية وآلية التقديم

كريم للأعمال تعزز عروضها لموظفي الشركات في السعودية

المصدر

المزيد
15 نوفمبر، 2021

تعاون جديد بين LikeCard وكريم لتعزيز برنامج مكافآت العملاء

ضمن جهودها المبذولة لتحسين ميّزات برنامج مكافآت العملاء، أعلنت شركة كريم عن تعاون جديد مع شركة LikeCard لتقديم عروض حصرية وخصومات ضمن برنامج المكافآت.

 

كريم و LikeCard توقعان اتفاقية تعاون لتعزيز برنامج مكافآت العميل

بفضل التعاون، سيتم منح العملاء عروض وخصومات على اشتراكات عديدة تشمل OSN وستارزبلاس وخصومات على بطاقات هدايا STC وموبايلي وزين وغيرها.

يُتيح برنامج المكافآت من كريم للعملاء إمكانية تجميع نقاط من كل رحلة يقومون بها عبر التطبيق، واستبدالها بخدمات نقل أو توصيل طعام من الشركة أو الاستفادة من عروض وخصومات من شركاء برنامج الولاء .Careem Rewards

كذلك أتاحت الشركة إمكانية التبرع بنقاط الولاء إلى مؤسسات خيرية موثوقة في السعودية، ضمن جهودها لتعزيز ميّزات برنامج المكافآت مع شركاء محليين ومؤسسات خيرية محلية ودولية.

تتيح LikeCard العديد من البطاقات الرقمية عبر منصتها الإلكترونية، وحلول تقنية تتناسب مع كافة المعاملات التجارية وتحافظ على قاعدة عملائهم.

 

اقرأ أيضًا:

كريم للأعمال تعزز عروضها لموظفي الشركات في السعودية

بنك التنمية الاجتماعية يقدم سيارات بالتقسيط بدون فوائد للراغبين بالعمل لدى أوبر وكريم

المصدر

المزيد
10 سبتمبر، 2021

كريم مصر تخفض عمولتها على رحلات جو أوفر

ضمن خطتها لدعم وتشجيع الكباتن العاملين عبر التطبيق، أعلنت شركة كريم في مصر عن تخفيض نسبة العمولة التي تحصل عليها من إجمالي قيمة رحلات الكباتن ضمن خدمة جو أوفر لتصبح 18.95% بدلًا من 24.15% “شاملة الضرائب”.

 

كريم تخفّض عمولتها من قيمة رحلات جو أوفر في مصر

عصام هيثم، المدير العام للشركة في مصر قال إن الشركة حريصة على أن يحقق الكابتن أكبر قدر ربح ممكن من رحلاته عبر التطبيق.

وذكرت الشركة أن هذا التخفيض يشمل رحلات جو أوفر داخل محافظة الاسكندرية. يأتي ذلك في ظل الطلب المتزايد على الخدمة، الأمر الذي يعتبر حافزًا للسائقين للعمل أكثر وبذل المزيد من الجهود، ويعود بالربح على الشركة والسائقين على حدٍ سواء.

كما وعد عصام السائقين عبر تطبيق كريم بالكشف عن المزيد من الحوافز والمفاجآت لهم خلال الأسابيع القليلة المقبلة.

أعلنت الشركة في السابق أن كباتن خدمة Go أصبح بإمكانهم استقبال رحلات خدمة Go Awfar لمنحهم المزيد من الفرص وتحقيق نسبة أرباح أعلى.

يُذكر أن كريم تسعى لتوفير المزيد من الخدمات بأسعار تنافسية في ظل إقبال السائقين والعملاء على حدٍ سواء على استعمال تطبيقها.

كما قالت الشركة إن جميع السيارات العاملة في خدمة جو أوفر تخضع لفحص دقيق لاختبار معايير الجدوة والسلامة، ويتم القيام بكشف دوري لها للتأكد من نظافتها وصيانتها.

 

اقرأ أيضًا:

كريم مصر تعلن الوصول إلى 100% نمو في رحلات كريم إكسبريس خلال عام 2020

أوبر مصر تقدم رحلات مجانية لعملائها في هذه الحالات

المصدر

المزيد
2 سبتمبر، 2021

إن درايفر، منافس جديد لشركة أوبر في سوق النقل الذكي في مصر

يشهد سوق النقل الذكي في مصر منافسة حادة مع دخول شركة إن درايفر للمنطقة لتحرك المياه الراكدة وتُنافس أوبر وكريم في الصناعة التي هيمنتا عليها منذ ظهورهما.

فقد دخلت إن درايفر للسوق المصري بشكلٍ مفاجئ وأعلنت عن خطة عملها وتقديم ميّزات وحوافز للسائقين والركاب لاجتذابهم وتكوين كيان ثابت.

 

بدايات إن درايفر

انطلقت الشركة في مدينة ياكوتسك الروسية على يد مجموعة من الطلاب، والبداية كانت من موقع التواصل الاجتماعي الروسي vk، وذلك في الوقت الذي ارتفعت فيه أصوات الاحتجاجات على ارتفاع أسعار توصيل شركات التاكسي.

تقدّم إن درايفر خدماتها في 34 دولة ضمن 450 مدينة. بحسب الموقع الرسمي، تمتلك الشركة 80 مليون عميل وسيّرت قرابة مليار رحلة توصيل.

أبرز الدول التي تعمل بها الشركة هي: البرازيل، الهند، ماليزيا، جنوب أفريقيا، المغرب، تنزانيا، روسيا، باكستان، المكسيك، كينيا.

وكانت الشركة قد أعلنت عن دخولها السوق المصري بطريقة غير مباشرة بعد وضع العلم المصري على الموقع الرسمي لها.

المثير للاهتمام أن الموقع الرسمي للشركة لا يذكر أي معلومات عن المستثمرين فيها أو مؤسس الشركة. لكن موقع Crunchbase أفاد أن إجمالي الاستثمارات التي جمعتها الشركة بلغت 15 مليون دولار.

اقتحام InDriver للسوق المصري

طرحت الشركة ميّزات مثيرة للاهتمام مع بدء تشغيلها رسميًا في مصر. حيث تلعب على نقطتين بارزتيْن وهما العميل والسائق، وحاولت الخروج بميّزات لا تقدمها شركات التوصيل الرائدة في السوق كأوبر وكريم.

ففي الوقت الذي يشتكي به العديد من سائقي أوبر وكريم من ارتفاع العمولة وارتفاع أسعار الرحلات بالنسبة للركاب، اجتذبت ان درايفر العديد من المستخدمين نظرًا للخدمات التي تقدمها.

فقد ألغت إن درايفر العمولة لفترة محدودة كي تحقق عنصر الانتشار، وأقرّت نظام تعامل الكاش فقط وهي ميزة محببة للسائقين.

بالنسبة للعميل، قامت الشركة بتخفيض قيمة الرحلات من خلال تحديد سعر الرحلة عبر المزايدة على التطبيق الخاص بها، وهي إحدى الطرق الأفضل لتحديد قيمة سلعة أو خدمة في سوق معيّن.

كما أن الشركة لا تعمل من خلال وكلاء، حيث تسمح بتسجيل السائقين من خلال إرسال صورة للرخصة والهوية الشخصية فقط، ولا تطلب فحص السيارة.

وأتاحت ان درايفر تفاصيل العميل للسائق قبل بدء الرحلة، مثل صورة العميل، رقم هاتفه، اسمه، نقطة الوصول وتكلفة الرحلة.

في ذات السياق، أخطرت شركة أوبر بعض السائقين بإسقاط مديونياتهم لتحفيزهم على العمل على تطبيقها.

كما خفّضت كريم التابعة لأوبر من عمولتها من السائقين عند استخدام خدمة جو أوفر إلى 19% بدلًا من 25% كخطوة تشجيعية لهم.

يرى خبراء في سوق النقل الذكي أن ان درايفر خلقت جوًا تنافسيًا بين السائقين بشكلٍ غير مباشر، الأمر الذي أدى لانخفاض سعر الرحلة مقارنةً بالشركات الأخرى. وبشكلٍ أكثر صراحة، جعلت العميل يحصل على الخدمة بسعرها الحقيقي.

 

اقرأ أيضًا:

أوبر على موعد مع منافس جديد في سوق النقل الذكي بمصر

أوبر مصر تباشر اختبار السيارة الكهربائية EN70 محلية الصنع هذا الأسبوع

المصدر

المزيد
24 أغسطس، 2021

خدمات توصيل كريم تشهد نموًا كبيرًا في النصف الأول من عام 2021

البرياني، أجهزة الكمبيوتر المحمولة، وأقنعة الوجه.. للوهلة الأولى لا يوجد أي شيء مشترك بين هذه العناصر الثلاثة، لكن بالنسبة لكباتن توصيل كريم تعتبر هذه الأشياء الأكثر طلبًا من عملاء الشركة منذ بداية العام.

 

خدمات توصيل كريم تشهد انتعاشًا كبيرًا في النصف الأول من هذا العام

في تقريرها الأخير، سلطت كريم الضوء على أبرز الاتجاهات التي لاحظت فيها الشركة نموًا ثابتًا.

وشهدت أعمال التوصيل في الشركة Careem Delivery نموًا ثابتًا على أساس شهري منذ بداية العام حتى تاريخ التقرير.

بالإضافة إلى ذلك، أظهرت النتائج أن 33.7% من عملاء الشركة يستخدمون ميزة التسليم على التطبيق.

حاليًا، يتم استخدام خدمة التوصيل بشكل أساسي لإرسال العناصر، حيث يقوم 78.9% من عملاء Careem Delivery بإرسال أو جمع العناصر عبر التطبيق.

ومع ذلك، منذ فبراير، زاد عدد طلبات “الشراء” بشكل مطرد على أساس شهري، حيث طلب إجمالي 21.1% من عملاء التوصيل من كباتن كريم شراء العناصر نيابة عنهم.

في حديثه إلى الخليج تايمز في مقابلة حصرية لمناقشة نتائج التقرير، قال باسل النحلاوي، العضو المنتدب لقطاع التنقل في Careem، إنه فوجئ بنمو أعمال التوصيل، و “مدى عضويتها”.

وقال: “لم نفعل الكثير حقًا للترويج للتسليم أو بناء الوعي، والنمو القوي هو شهادة على ملاءمة سوق المنتج ومدى استفادة العملاء من الخدمات”.

“نعتقد أنه بمجرد أن يختبر العميل مدى ملاءمة هذا النوع من الخدمة، فمن المحتمل أن يستخدمه مرة أخرى ويخبر أصدقائه عنه”.

وأضاف أن اختيار العملاء لاستخدام الخدمة للشراء يتعلق بالوعي. “لا يعرف الكثير من الأشخاص الذين يستخدمون كريم بانتظام أن الكابتن سيذهب إلى المتجر، ويشتري شيئًا ما، ويسلمه إليهم حتى لو لم يكن هذا المتجر مدرجًا في تطبيقنا”.

“في وقت مبكر كنا بحاجة إلى حل بعض مكامن الخلل في نظامنا حول المدفوعات وتدريب الكابتن للتأكد من أن الخدمة كانت سلسة، وبمستوى عالٍ يتوقعه عملاؤنا، ولكننا نعتقد الآن أن النمو سيأتي عندما يصبح المزيد من الأشخاص على دراية بالخيار الملائم لتخطي رحلة إلى المتجر “.

هذا العام، أكثر العناصر التي يتم تجميعها أو إرسالها في التطبيق هي الحقائب والمستندات وأجهزة الكمبيوتر المحمولة، وهو ما يتماشى مع توقف العديد من السكان عن العمل لمدة 40 ساعة في الأسبوع في مكتب.

مع Careem Delivery، لا يقتصر العملاء على المطاعم والمحلات التجارية المشاركة مع التطبيقات، بل يمكنهم الطلب من مواقعهم المفضلة، بغض النظر عن حجمها أو صغرها.

 

اقرأ أيضًا:

كريم تعين مديرًا عامًا جديدًا لعملياتها في السعودية

مفاوضات مع كريم لتجربة أول سيارة كهربائية محلية الصنع في مصر

المصدر

المزيد
23 أغسطس، 2021