مزايا جديدة تكشف عنها كريم مصر لكباتنها عبر المنصة

أعلنت شركة كريم مصر عن توفير مزايا إضافية لكباتنها العاملين عبر منصّتها وذلك لتعزيز مصادر الدخل للكباتن.

 

مزايا وخصومات توفرها كريم مصر لكباتنها الفاعلين عبر تطبيقها الفائق

من بين هذه الامتيازات، إتاحة المجال للعمل على خدمة كريم ديليفري أو أنشطة النقل التشاركي التي توفرها الشركة.

كما وفّرت كريم نظامًا آخر للحوافز من خلال عقد شراكات مع مؤسسات عديدة ومحال تجارية من علامات تجارية ضخمة لتقديم خصومات لكباتنها، من بينها خصومات على غيار الزيت والصيانة الدورية للسيارات وخصومات على بطاريات وإطارات السيارة، وعروض أخرى عديدة من مطاعم وخدمات صحية.

كما أعلنت كريم مصر عن إتاحة خدمة الدعم طوال أيام الأسبوع وعلى مدار 24 ساعة عبر مراكز الاتصال الخاصة بها، واستقبال ملاحظات الكباتن وشكواهم بشكلٍ داعم.

وأتاحت الشركة خدمة خط الطوارئ، وذلك ليتمكّن الكباتن من الإبلاغ عن أي حادث أو طارئ في أي وقت على مدار الساعة.

حيث خصّصت خطًا ساخنًا يعمل للحالات الطارئة وبشكل فوري دون تأخير أو انتظار، ما يضمن حصول السائق على الإرشادات والمساعدة بشكلٍ عاجل.

هيثم عصام، المدير العام لشركة كريم في مصر، قال إن الشركة تبني نظامًا تحفيزيًا للكباتن انطلاقًا من استراتيجيتها في رعاية وتحفيز العاملين معها، وتشجعيهم على تقديم أفضل ما لديهم.

وأوضح عصام أن المعيار الأساسي لتميّز الكباتن يكمن في الالتزام بتعليمات الشركة وتقديم أفضل الخدمات للعملاء.

كما أضاف أن الشراكات التي تعقدها الشركة مع مختلف العلامات التجارية تهدف إلى مكافأة الكباتن الأكفّاء عبر منحهم خصومات ومزايا تشجيعية، تساهم في تقليل التكاليف التشغيلية.

يُذكر أن الشركة تُخصص اختبارات عديدة لفحص السائقين قبل انضمامهم للمنصة، وتولي اهتمامًا بشروط الانضمام مثل امتلاك سيارة آمنة، واستمارة وتأمين وبطاقة أحوال ورخصة سارية المفعول، وألا يقل عمر المتقدّم عن 18 سنة.

 

المصدر

اقرأ أيضًا:

بعد أوبر، كريم ترفع أسعار خدمتها “جو أوفر” في مصر

أعمال شركة أوبر في الشرق الأوسط تعود لمستويات ما قبل الجائحة

المزيد
26 يونيو، 2021

شراكة استراتيجية بين كريم و “كوانتم” لتوسيع انتشار العلامة التجارية بطرق إبداعية

أعلنت شركة “كوانتم” التسويقية الرائدة في مجال البيانات، عن توقيع عقد شراكة حصري مع شركة “كريم” للنقل الذكي عبر تطبيقات الهاتف المحمول.

 

شراكة استراتيجية بين “كوانتم” التسويقية و”كريم السعودية”

تأتي هذه الشراكة لتسهيل وصول العلامات التجارية المختلفة إلى الجمهور المستهدّف بطُرق مبتكرة وإبداعية.

وشركة “كوانتم” هي شركة تسويقية تهتم بتعريف الجمهور المهتم بالعلامة التجارية ذات الاختصاص.

حيث تقوم الشركة بتوزيع عيّنات ترويجية للجمهور المستهدف الذي يُشارك نفس الاهتمامات، وذلك بهدف التعريف بهذه العلامة وزيادة شعبيّتها عبر اكتساب عملاء جدد.

وكانت كوانتم قد اكتسبت ثقة أكثر من 60 شركة وطنية وعالمية في المملكة العربية السعودية بعد فوزها بجائزة أفضل شركة ناشئة في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا في مسابقة عالمية.

ووزّعت الشركة بنجاح أكثر من 8 مليون عينة مجانية على العملاء المستهدّفين في جميع أنحاء المملكة خلال العاميْن الماضييْن.

وتُعتبر شركة كريم من الشركات البارزة في دعم الاقتصاد الوطني عبر توفير خدمات مميّزة يحتاجها الناس كالتنقل وطلب الأشياء وتحويل الأموال من خلال تطبيق موحّد للهواتف الذكية.

من أجل ذلك، وقع الاختيار على كريم لتكون شريك استراتيجي بارز مع شركة “كوانتم”. حيث بدأت العلاقة بين الشركتيْن في شهر أبريل من عام 2020 مع بداية جائحة كورونا.

وبدأت منصة كوانتم بتوزيع عيّنات للفئات المستهدفة من خلال كباتن كريم ومنصة كريم لتوصيل الطعام.

حيث ساهمت هذه العلاقة الاستراتيجية بتوفير طرق مبدعة لعرض العيّنات من خلال كباتن كريم الراغبين بذلك.

بالمقابل، يحصل كباتن كريم على عائد مالي أكبر من كل عملية توزيع.

وعلّق أحمد عُرابي، المدير العام لخدمات نقل الأفراد في كريم السعودية: “تحرص كريم من خلال هذا التعاون على تعزيز الميزات المضافة للكباتن من خلال إتاحة المجال لهم لزيادة إيراداتهم في حال رغبوا بعرض العينات المجانية في سياراتهم، وهي أيضاً فرصة مميزة للمعلنين من الشركات للوصول الى شرائح مختلفة من زبائن كريم”.

وقال تميم الغنيم، الرئيس التنفيذي للعمليات في كوانتم، بهذا الصدد: “شراكتنا اليوم مع كريم تفتح أبواب وفرص قيّمة للطرفين من أهمها العائد الكبير لعملائنا بتسويق منتجاتهم لفئتهم المستهدفة عن طريق منصة كريم، بالإضافة إلى تقديم المزيد من الفرص للشباب للحصول على دخل إضافي مع كل عينة يتم توزيعها من خلالهم”.

 

المصدر

اقرأ أيضًا:

“هدف” يُضيف تطبيق كريم ضمن برنامج دعم المرأة العاملة في السعودية

كريم السعودية تطرح عروض جديدة ضمن شهر رمضان المبارك

المزيد
5 مايو، 2021

ميزات العمل “كابتن” في كريم السعودية

منذ أن دخلت إلى السوق المحلي، حرصت شركة كريم السعودية على كسب ثقة المستخدمين من خلال تقديم العديد من الخدمات المتناسبة مع احتياجاتهم، مع مراعاة الجودة والنوعية العالية في مجال توصيل الركاب والأغراض.

الشركة التي باتت رائدة في الشرق الأوسط في نقل الركاب وتوصيل الطعام والبقالة وخدمات أخرى، حرصت على تقديم خدمات عالية الجودة بأسعار تنافسية، وتلبية احتياجات المستخدمين عبر تطبيقها الفائق.

إلى جانب مراعاة احتياجات المستخدمين، لم تُهمّش كريم السعودية دور كباتنها الذين نسبت إليهم الفضل في الوصول إلى ما هي عليه اليوم، واعتبرتهم الركيزة الأساسية التي يقوم عليها نموذج عمل الشركة.

 

ميّزات توفّرها كريم السعودية لكباتنها

من هذا الأساس، تسعى كريم إلى مكافأة كباتنها باستمرار والحرص على إشباع مستوى الرضا لديهم، وذلك عبر تنفيذ العديد من الحمَلات والمكافآت وتقديم حوافز وبرامج تدريبية من شأنها أن تُطوّر مهاراتهم في التعامل مع عملاء كريم وخبراتهم بشكلٍ عام.

ومن أبرز هذه المبادرات التي قدّمتها كريم السعودية لكباتنها:

نظام الحوافز الخاص بكابتن كريم

تتبنّى كريم نظام حوافز خاص يهدف إلى تقدير الكباتن وتشجعيهم على تقديم أفضل ما لديهم من أداء.

حيث يتم تصنيف الكباتن والميّزات التي يحصلون عليها وفقًا لعدد الرحلات التي يقومون بها وتقييمات العملاء التي كلّما زادت حصلوا على حوافز أكبر.

شراكات وخصومات على التكاليف التشغيلية

تحرص كريم على تخفيض التكاليف التشغيلية للكباتن من خلال عقد مجموعة شراكات مع شركات بناءً على توصيات الكباتن واختيارهم لتكون ذات أثر ملموس عليهم.

من أبرز هذه الشراكات، الشراكة مع بترومين إكسبرس الرائدة في مجال تغيير الزيوت وصيانة السيارات.

والشراكة مع شركة لومار المتخصصة في حماية السيارات. وشراكتها مع تطبيق سويتر المتخصص في غسيل السيارات، وتطبيق إنفيقو المتخصص في تأجير السيارات وغيرها من العروض التي لا يزال العمل جاريًا عليها.

شراكات لتحسين إيرادات كباتن كريم السعودية

من أمثال ذلك، الشراكة بين كريم وشركة “كوانتم” التي تُوفّر عينات مجانية من علامات تجارية معروفة في سيارات من يرغب من الكباتن، وذلك مقابل عائد مادي يذهب لصالح الكابتن.

المرونة في العمل

تعتمد كريم بالأساس على نموذج عمل قائم على المرونة، بحيث يتحكّم الكابتن في ساعات العمل والراحة بما يتناسب مع التزاماته الأخرى ومواعيده.

فالكابتن هو مدير نفسه عبر تطبيق كريم الخاص بالسائق.

توفير خدمة الدعم على مدار الأسبوع

تُتيح كريم السعودية لكباتنها التواصل مع خدمات الدعم من خلال الاتصال المتاح على مدار 7/24 ساعة في الأسبوع.

حيث تستقبل شكاوى السائقين وملاحظاتهم والإبلاغ عن أي طارئ أو التعرض لحادث أو خطر في أي وقت عبر تخصيص خط للطوارئ.

التدريب المستمر

بعد الانضمام إلى منصة كريم واجتياز التقييمات والتحقق من السيرة الذاتية، تقوم كريم بمنح السائقين تدريبات خاصة للتاّكد من ملاءمتهم لشروط العمل والتعامل مع العملاء.

تعويض كريم السعودية الكباتن المصابين بفيروس كوفيد-19 خلال فترة التعافي

في فترة الجائحة، قامت الشركة بإقرار سياسة جديدة للتعامل مع الكباتن المصابين بفيروس كورونا.

وذلك من خلال توفير عائد مادي لهم خلال فترة التعافي عبر تخصيص صندوق لدعم الكباتن المصابين بمساهمات من موظفي الشركة وشركاء كريم.

 

المصدر

اقرأ أيضًا:

42% نسبة الموظفات النساء في شركة كريم للنقل الذكي

لماذا تحوّلت كريم إلى نموذج عمولة 0% في أعمال توصيل الطعام الخاصة بها؟

المزيد
5 أبريل، 2021

42% نسبة الموظفات النساء في شركة كريم للنقل الذكي

في بيانٍ لها، أعلنت شركة كريم في مصر عن وصول نسبة العاملات من النساء ضمن طاقم موظفيها إلى 42% من إجمالي عدد الموظفين.

حيث بلغ عدد السيدات العاملات 284 سيدة، وذلك تأكيدًا على مساعي الشركة الاعتماد بشكل أساسي على إمكانات السيدات وتعزيز حضورهن كجزء أساسي من طاقم وكيان الشركة.

 

تعزيز الكادر النسائي أحد أبرز مساعي شركة كريم في مصر..

كما تسعى الشركة باستمرار إلى تحقيق التوازن بين الجنسيْن، وذلك عبر رفع نسبة التمثيل النسائي في المناصب الإدارية والهامة في الشركة.

وتعتمد شركة كريم تحقيق المساواة بين الجنسيْن كركيزة أساسية ضمن استراتيجية التنوع والشمول لديها، وفقًا لما جاء على لسان المدير العام لكريم مصر، هيثم عصام.

وتهدف الشركة إلى توفير ظروف عمل تسمح بتطوير وصقل المهارات لضمان منح جميع الموظفين فرصًا متساوية مسيرتهم المهنية في الشركة.

وأضاف عصام أن اعتماد أسلوب العمل عن بعد منح العاملات في كريم المزيد من الوقت لحياتهنّ الشخصية. واستطعنَ توفير الوقت المهدر لديهنّ في طريق الوصول إلى العمل.

كما تمكّنت العاملات في الشركة من رفع مستوى الإنتاجية في ظل تحقيق التوازن لحياتهنّ ومدى الارتياح العام وفي نفس الوقت إنجاز الأعمال المطلوبة.

وكانت كريم قد اعتمدت العمل عن بعد في ظل ظروف الجائحة. وأثبت هذا النظام فعاليته على الموظفين من حيث الموازنة بين متطلبات العمل والحياة الشخصية.

وتعمل الشركة اليوم على التوسّع لخلق المزيد من فرص العمل للسيدات كسائقات على منصتها. حيث تقوم الشركة بتوفير تدريب خاص بهنّ لدمجهنّ في المنصة ككابتنات.

بالإضافة إلى ذلك، توفر الشركة المزيد من خطوط الأمان عبر منح النساء الأولوية لإجراء مكالمات خلال الرحلة إن واجهنَ مشكلة، بالإضافة لمزيدٍ من المرونة في تحديد العملاء المختارين بناءً على الجنس، أو الحي، أو تصنيف العملاء، دون التأثير على تقييمهن.

 

المصدر

اقرأ أيضًا:

كيف أخذ تطبيق كريم مكانته في عالم التطبيقات الفائقة؟

كريم السعودية تُطلق خدمة Go Budget الموفرة

المزيد
16 مارس، 2021

كريم السعودية تطرح حلول مبتكرة لدعم الرياديين وأصحاب المشاريع الصغيرة

في إطار سعيها الدائم لدعم أصحاب المشاريع الصغيرة والرياديين، أطلقت كريم السعودية مجموعة من الميّزات التحفيزية لهذه الفئة من خلال طرح حزمة متعددة الخدمات عبر تطبيقها الشامل Super App.

 

كريم السعودية تُقدّم حلول مبتكرة للرياديين وأصحاب المشاريع الصغيرة لدعم أعمالهم..

كريم السعودية

قدّمت الشركة خصم يصل إلى 50% على كل 5 طلبات توصيل للمستخدمين الجدد عند استخدام الرمز الترويجي “معروف” في التطبيق، وذلك لإتاحة الفرصة أمام الرياديين لتجربة الخدمة والاستفادة من الخصم.

إذ تسعى الشركة إلى دعم هذه الفئة من خلال تقديم تسعيرة تنافسية مع آلية احتساب مصمّمة لتحقيق قيمة إضافية للمستخدم، مع ضمان الجودة والدقة في المواعيد والسرعة في الوصول والتوصيل.

وشهدت الأعمال الرقمية ازدهارًا كبيرًا في ظل جائحة فيروس كورونا المستجد التي أحدثت تغييرات جذرية في سلوكيات المستهلك عبر توجّهه إلى التطبيقات الرقمية لإشباع احتياجاته ورغباته.

هذا الأمر انعكس بشكل كبير على ازدهار نشاطات التوصيل وزيادة الاعتماد عليها. وتُعتبر شركة كريم في المملكة العربية السعودية من أبرز الشركات في نشاط التوصيل، عبر تطبيقها الشامل الذي يُتيح عدة قنوات للتوصيل، من توصيل الطعام وطلبات البقالة، إلى توصيل الطرود والهدايا، وتقديم خدمات الدفع عبر البطاقة الإلكترونية.

ووفّرت الشركة حلولًا مبتكرة لدعم المشاريع الصغيرة من خلال منصّتها التكنولوجية الشاملة. حيث سعت إلى توفير خدمات توصيل بأسعار معقولة وخصومات كبرة تشملها من أجل تقليل العبء المادي على الرياديين، خاصةً الجدد منهم.

تحرص الشركة على اختيار كباتنها وفق معايير معيّنة، وإخضاعهم لتدريبات وإلزامهم بمعايير الجودة في الخدمة والالتزام بالوقت الذي يُعتبر عاملًا أساسيًا وحساسًا بالنسبة للرياديين وأصحاب المشاريع المنزلية الصغيرة. إذ يحرص الكابتن على توصيل الطلبات حتى باب المنزل والتأكد من تسليمها للزبون بنفسه في صناديق خاصة لحماية الطلبات من التلف وحفظها إن كانت ساخنة أو باردة أو منتجات سائلة أو عدا ذلك.

 

المصدر

اقرأ أيضًا:

ما الفرق بين أوبر وكريم في السعودية ؟

3 شركات سعودية حقّقت أرباحًا ضخمة بعد استحواذ أوبر على كريم

المزيد
23 نوفمبر، 2020

كيف وصلت قيمة كريم لأكثر من مليار دولار بعد 4 سنوات فقط من التأسيس؟

منذ أن دخلت شركة كريم أسواق الشرق الأوسط في عام 2012، حقّقت الشركة إنجازات ضخمة ابتداءًا من مقرها في دبي وصولًا إلى أكثر من 52 مدينة في مختلف أنحاء المنطقة، حتى باتت تنافس شركة أوبر بقوة وصولًا إلى عام 2019 حيث تم الاستحواذ على الشركة من قِبل أوبر.

 

كريم Careem، شركة التوصيل الأضخم في الشرق الأوسط..

تطبيق كريم

الشركة التي تُعتبر أضخم شركات التوصيل والنقل في الشرق الأوسط، تُعتبر الأضخم من نوعها في سوق المملكة العربية السعودية. إذ تُعتبر فعليًا أكبر شركة بفريق عمل سعودي في المملكة.

ومنذ تأسيسها، تخصّصت أعمال كريم في توصيل الركاب عبر حجز الرحلات من تطبيقها عبر الهواتف الذكية. شيئًا فشيئًا، طوّر التطبيق حتى أعلنت الشركة عن إطلاق النسخة الأكثر شمولية منه Super App، الذي وفّر إلى جانب توصيل الركاب خدمات أخرى كتوصيل الطرود، توصيل طلبات البقالة، الدفع عبر البطاقة الائتمانية، وعدا ذلك.

كل من تطبيق أوبر وكريم، يعملان على مبدأ مشاركة الركوب من خلال الهواتف الذكية. بحيث يستطيع أي مواطن لديه سيارة ذات مواصفات فنية مناسبة أن يعمل مع الشركتيْن، ونقل الركاب وأغراض أخرى، من نقطة الطلب إلى نقطة الوصول دون اضطرار العميل للانتظار بالشارع.

 

أرباحها وصلت حتى 60 مليون دولار في أول أربع سنوات من التأسيس..

منذ تأسيسها، وقبل أن تستحوذ اوبر على أعمال الشركة في الشرق الأوسط، حظيت شركة كريم بحصة سوقية ضخمة جاوزت حصة شركة اوبر في ذلك الوقت في غالبية المدن التي تعمل فيها أوبر في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وباكستان.

وذكر مدثّر شيخة، الشريك المؤسس لشركة كريم، أن الشركة جمعت حوالي 60 مليون دولار في نوفمبر من عام 2016، بعد أربع سنوات من تأسيس أعمال الشركة بمبلغ قدره 100 ألف دولار فقط، عبر استثمار قادته مجموعة أبراج الاستثمار المباشر لجمع رأس المال.

 

السعودية، أكبر أسواق كريم في الشرق الأوسط..

بحسب إحصاءات الشركة، فإن السوق السعودي يُعتبر من أكبر أسواق الشركة في الشرق الأوسط. حيث أصبحت كريم فعليًا أكبر شركة بفريق عمل سعودي.

وكانت الشركة قد أطلقت خدمة التوصيل تجريبيًا في فبراير 2017 في مكة المكرمة، ومع نجاحها أطلقت الخدمة في أبريل من نفس العام في منطقتي الرياض والقصيم بالسعودية، وواصلت الانتشار في السعودية وجميع الدول الـ12 التي تعمل فيها شركة كريم في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وتركيا وباكستان.

يُذكر أن الشركة كانت قد واجهت مشكلة كبيرة في بداية تأسيسها في عام 2012 في المنطقى بسبب عدم توافر البطاقات الائتمانية لدى عملائها، لذلك كانت سباقة في فتح قبول الرحلات عن طريق الدفع النقدي ما جعلها تنمو بشكل كبير وزاد من عدد الرحلات التي تقدمها للعملاء.

لا تزال أعمال كريم تنمو باستمرار. اليوم أصبحت الشركة من أضخم شركات التوصيل في الشرق الأوسط، وتوسّعت أعمالها بشكل كبير تزامنًا مع إطلاق تطبيق Super App الذي جعل من إتمام المهام أكثر سهولة ويسر.

المصدر

اقرأ أيضًا:

مميّزات تقدمها شركة كريم لعملائها الأفراد والعاملين فيها

كريم تسمح للموظفين بالعمل عن بعد بشكل دائم في 13 دولة

المزيد
27 أكتوبر، 2020

كريم السعودية تعلن استمرار استقبال طلبات الانضمام للسعوديين والسعوديات

خلال الأسبوع الماضي، أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، والهيئة العامة للنقل، وصندوق تنمية الموارد البشرية “هدف”، وشركة المستقبل عن بدء استقبال طلبات السعوديين والسعوديات في الانضمام إلى منصة كريم السعودية.

حيث أكّدت الشركة على استمرار استقبال طلبات الانضمام للمواطنين دعمًا لبرنامج العمل الحر للمواطنين والمواطنات العاملين في مجال توجيه المركبات عبر التطبيقات الذكية.

 

كريم السعودية تستقبل طلبات انضمام السعوديين والسعوديات لمنصتها..

كريم السعودية

تأتي هذه المبادرة في إطار دعم وتأهيل القوى الوطنية العاملة، ورفع نسبة مشاركتها في سوق العمل، وإيجاد فرص عمل مستدامة وفق أنماط العمل الجديدة في المملكة، وذلك حرصًا على رفع نسبة التوطين في الأنشطة الاقتصادية الحيوية.

من جهتها، أعربت كريم السعودية عن حرصها في استثمار الجهود الوطنية في أعمالها، وذلك عبر توفير فرص عمل مجزية للمواطنين والمواطنات في السعودية، بما يصب في مصلحة الاقتصاد المحلي الوطني وتماشيًا مع مستهدفات برنامج التحول الوطني ورؤية المملكة 2030.

وكما ذكرت صحيفة عاجل الإلكترونية، فقد عملت كريم السعودية على تعزيز مفهوم نقل الركاب عبر التطبيقات الذكية وتعاونت مع عدد كبير من الكباتن المؤهلين الذي سارعوا بالانضمام إلى عائلتها بمجرد بدء أعمالها في المملكة، بسبب المرونة في العمل والدخل المجزي الذي توفره.

تحرص كريم على إخضاع السائق إلى جملة من التدريبات بعد قبول طلبات انضمامهم واجتيازهم لسلسلة من الاختبارات والتقييمات، والتحقق من حسن سيره وسلوكه وتحقيقه لمجموعة من الشروط، أبرزها:

  • امتلاك سيارة آمنة من طراز حديث
  • امتلاك استمارة تأمين وبطاقة أحوال ورخصة ساريين المفعول
  • أن لا يقل عمر السائق عن 21 عامًا

وخصّصت كريم رابطًا إلكترونيًا لتسهيل عملية الانضمام، حيث يتضمّن الموقع الشروط وطريقة التقديم الصحيحة.

 

اقرأ أيضًا:

الهيئة العامة للنقل تصدر قائمة محدّثة تشمل تطبيقات توجيه سيارات الأجرة المرخصة

حقائق ممتعة عن خدمات توصيل كريم في السعودية

المزيد
24 أكتوبر، 2020

مميّزات تقدمها شركة كريم لعملائها الأفراد والعاملين فيها

تُعتبر شركة كريم من الشركات التي يُضرب بها المثل في نجاح المشاريع والشركات التي استطاعت أن تُحدث طفرة كبيرة في مجالها عبر توظيف التكنولوجيا المتطوّرة لخدمة العملاء بأساليب مبسّطة ومبتكرة.

الشركة التي تتّخذ من دبي مقرًا لها، والتي تأسست في عام 2012، تعتبر من الشركات الرائدة في مجال توصيل الأفراد والنقل التشاركي في منطقة الشرق الأوسط، وهي اليوم مملوكة لصالح شركة أوبر تكنولوجيز بعد أن استولت عليها العام الماضي في صفقة مالية ضخمة.

 

كيف نجحت شركة كريم في سوق النقل التشاركي؟

العديد من العوامل ساهت في نجاح شركة كريم وتسجيل نفسها كأضخم شركة نقل وتوصيل أفراد في الشرق الأوسط. أبرز هذه العوامل:

  1. توظيف الشركة التقنية الحديثة في الربط بين العملاء والعاملين، وابتكار تطبيق مبسّط شامل لكافة خدماتها.
  2. العمل على مبدأ الثقة وترسيخ هذا المبدأ بين العاملين والأفراد العملاء. فالشركة تُضمّن خاصية تتبع سير الرحلات ليشعر العميل بالأمان أثناء الرحلة.
  3. تقديم الشركة العديد من العروض والحسومات على خدماتها، إضافةً إلى برنامج نقاط الولاء التي يحصل عليها العملاء ويُمكنهم استبدالها برحلات مجانية أو التبرع بها لجمعيات خيرية معروفة وذات مصداقية عالية.

 

ميّزات فريدة تُقدّمها شركة Careem لعملائها المميّزين..

نقل الأفراد

  1. تحرص الشركة على اختيار سائقين ذوي ثقة ومصداقية عالية. حيث تُخضع السائق إلى العديد من الإجراءات قبل ضمّه رسميًا إلى منصة العمل، مثل الكشف عن صفحته الجنائية والتأكد من حسن سيره وسلوكه. الأمر الذي يجعل الشركة من أكثر شركات توصيل الأفراد أمانًا وموثوقية.
  2. يعرض تطبيق كريم للعميل البيانات الخاصة بالسائق عند حجز الرحلة، مثل صورته الشخصية واسمه الكامل، فضلًا عن موديل سيارته ولونها، ما يبعث بالعميل شعورًا بالاطمئنان أثناء سير الرحلة.
  3. خاصية تقييم السائق التي يمنحها التطبيق للعميل ما يوّفر خدمة أفضل وتحفيز أكبر للسائقين على إتقان عملهم والتعامل بلباقة مع العملاء.
  4. ميزة إضافية يحصل عليها العملاء هو استمتاعهم بتوصيلات مجانية في بداية تعاملهم مع الشركة، وتحمّل الشركة المصاريف كاملةً عن هذه العروض.

 

أهم الميّزات التي تُقدّمها كريم للعاملين فيها..

مميزات كريم

كما تحرص الشركة على إرضاء العميل عبر حزمة من الخدمات والميّزات، تحرص الشركة كذلك على إرضاء العاملين فيها عبر تقديم كل سبل الراحة لهم وخدمات فريدة.

  1. أبرز هذه الميّزات هي منح السائق الحرية في اختيار ساعات عمله، فالشركة لا تُقيّد السائق بساعات عمل معيّنة، ولا تُلزمه على إتمام حد أدنى من ساعات العمل يوميًا أو أسبوعيًا، ما يوفّر للسائق الحرية في العمل خاصةً إن كان عمله مع كريم كعمل إضافي بعد الدوام الرئيسي أو الدراسة.
  2. منح السائق نقاط مكافأة إن أتم عدد ساعات عمل معيّنة خلال أسبوع، كذلك إذا حصل على تقييم يفوق 4.9 من تقييم العميل.

 

المصدر

اقرأ أيضًا:

كريم تتوقع تعافي أنشطة توصيل الركاب من تداعيات الجائحة أسرع من المتوقع

المزيد
22 أكتوبر، 2020

كريم تكشف عن خدمة نقل جديدة بين إمارتي أبو ظبي ودبي

لم يعد التنقل بين إمارتي أبو ظبي ودبي بالأمر اليسير هذه الأيام مع فرض السلطات بعض السياسات الجديدة بشأن التنقل من إمارة لأخرى للحد من انتشار فيروس كوفيد-19. شركة كريم Careem، ومقرها في إمارة دبي، سهّلت من إجراءات التنقل في ظل الوضع الراهن.

يتطلب دخول إمارة أبو ظبي اختبار كوفيد-19 سلبيًا قبل 48 ساعة من موعد توجّهك إلى العاصمة، بالإضافة إلى اختبار ثانٍ بعد ستة أيام في الإمارة.

 

كريم تُقدّم خدمة التنقل بين المدن لتسهيل الحركة بين أبو ظبي ودبي ..

كريم في الإمارات

تٌقدّم كريم لخدمات النقل الذكي مساعدتها للراغبين بالتنقل بين المدن في الإمارات العربية المتحدة. حيث أطلقت الشركة خدمة “من مدينة إلى مدينة City To City”، والتي تنقل سكان دبي إلى أي عنوان آخر في أبو ظبي.

كل ما تجتاج إليه هو إجراء اختبار كوفيد-19 سلبي في الـ48 ساعة السابقة من الحجز للسماح لكابتن كريم باصطحابك عبر الحدود بين الإمارتيْن.

جميع السائقين يرتدون معدات وقاية ويحرصون على تعقيم المركبات باستمرار طوال اليوم، حتى تشعر بالأمان أثنناء استخدام الخدمة. إضافةً إلى ذلك، يُمكنك استخدام أسلوب الدفع بدون تلامس عبر إضافة تفاصيل البطاقة الائتمانية إلى التطبيق لتقليل الاحتكاك وزيادةً في شعورك بالأمان.

إن كان كابتن الرحلة لا يرتدي قناع وجه، يُمكنك إلغاء رحلتك مجانًا دون دفع أي رسوم إضافية أو تكبّد أي غرامة.

لمزيدٍ من التفاصيل، قُم بزيارة www.careem.com

 

المصدر

اقرأ أيضًا:

كريم تسمح للموظفين بالعمل عن بعد بشكل دائم في 13 دولة

كريم تتوقع تعافي أنشطة توصيل الركاب من تداعيات الجائحة أسرع من المتوقع

المزيد
8 أكتوبر، 2020

كريم الأردن توقف العمل بعامل الذروة وتخفض أسعار رحلاتها

في بيانٍ صحفي أصدرته الشركة اليوم الأربعاء 23 مارس، أعلنت شركة كريم الأردن عن إيقاف العمل بعامل الذروة على جميع رحلاتها، وإعادة هيكلة أسعار خدماتها لتوفّر نحو 7% على الفئة الاقتصادية.

 

كريم الأردن تتخذ إجراءات جديدة تخدم العملاء والكباتن على حدٍ سواء..

كريم الأردن

تأتي هذه الخطوة من أجل التخفيف على زبائن كريم وفي نفس الوقت زيادة أرباح الكابتن. إذ أن انخفاض أسعار الرحلات مرتبطٌ بزيادة عدد الرحلات اليومية للكابتن، وبالتالي زيادة الأرباح.

وفي بيان الشركة نقلًا عن محمد كريم، المدير العام لكريم في الأردن والعراق، أشارت إلى أنها حريصة على تقديم خدماتها للعملاء بأسعار تنافسية وبجودة عالية، وإيجاد حلول للتحديات المحلية من خلال دراسة احتياجات السوق، وتعديل وتطوير خدمات كريم بناءً على ذلك.

وكما جاء في جريدة الغد الأردنية، فقد أضافت كريم “أنها ستواصل عملها لتلبية احتياجات العملاء والكباتن على حدٍ سواء، لتسهيل حياتهم ومنحهم نمط حياة أفضل.

كما أشارت الشركة إلى التزامها بأقصى معايير السلامة والأمان في ظل عملها خلال الجائحة وانتشار فيروس كورونا. مبينةً أنها ألزمت الكباتن بارتداء الكمامات، وضرورة وجود معقّم لليدين في السيارة، ووضع حاجز بلاستيكي في السيارات لتعزيز التباعد الاجتماعي، وتحديد عدد الركاب في كل رحلة.

يُذكر أنه في شهر مارس الماضي، أطلقت شركة كريم تطبيقها الشامل “Super App”، الذي نقل المنصة الإلكترونية نقلة نوعية لتتحوّل إلى منصة شاملة في نقل الأفراد، البضائع، وتوصيل الطعام. بالإضافة إلى توفير خدمة الدفع عبر البطاقة الإلكترونية. يخدم التطبيق أكثر من 33 مليون عميل في أكثر من 13 دولة و 100 مدينة حول العالم.

 

اقرأ أيضًا:

حقائق ممتعة عن خدمات توصيل كريم في السعودية

كريم تحوّل غالبية سيارات الكباتن إلى فئة “جو أوفر” في مصر

المزيد
24 سبتمبر، 2020