أوبر توسع خدمة الحجز المسبق Reserve في السعودية، قطر ومصر

قامت شركة أوبر بتوسيع خدمة الحجز المسبق للرحلات “Uber Reserve” في المملكة العربية السعودية وقطر ومصر، ما يمنح الركاب مزيدًا من اليقين بأشن رحلاتهم وخلق فرص كسب أعلى للسائقين.

بالإضافة إلى المركبات الحالية، ستتوفر خدمة الحجز المسبق الآن أيضًا على خيار السيارة X في الرياض و X و XL في الدوحة و X و كمفورت في القاهرة.

 

ميزات فريدة للركاب والسائقين عبر خدمة الحجز المسبق Reserve من أوبر

تسمح ميزة Reserve للركاب بحجز الرحلات عبر تطبيق أوبر حتى 30 يومًا مقدمًا وحتى ساعتين قبل الرحلة. تحتوي الخدمة على ميزات فريدة مثل تعيين السائق مقدمًا، والوصول المبكر، ووقت الانتظار، وفتح المزيد من اليقين للركاب.

يعد الخيار المتميز حلاً أكثر ربحًا للسائقين الذين يتطلعون إلى تكملة أرباحهم والسعي إلى إمكانية توقع إضافية على تجربتهم مع أوبر.

محمد القزاز، المدير العام لأوبر في المملكة العربية السعودية، قال: “لقد غيّر الوباء كيفية تعامل المجتمعات مع الاحتياجات اليومية في الأوقات الصعبة، وشهدنا تحولًا في عادات نمط الحياة التي تجاوزت الوباء. خدمة Reserve من أوبر أحد هذه الخيارات – منذ إطلاقها في عام 2021، شهدت ارتفاعًا طفيفًا في الطلب حيث يبحث المزيد من الركاب عن ضمان إضافي في الأوقات المضطربة”.

وأضاف: “نحن نواكب الاتجاهات المتغيرة لتزويد الركاب بخيارات توفر راحة بال إضافية، مع تلبية طلبات السائقين للاستفادة من فرص أرباح أعلى، خاصة في ظل ارتفاع التضخم”.

بالإمكان حجز رحلات عبر خدمة Reserve عبر تطبيق أوبر من خلال مربع “حجز” أو “Reserve” المحدد أو من خلال النقر على الساعة بجوار خيار “إلى أين Where to?” في التطبيق.

 

اقرأ أيضًا:

لم يدفع الراكب قيمة المشوار، كيف أتصرف؟

كيفية احتساب أجرة الرحلة متعددة الوجهات

كيفية حذف حساب السائق من أوبر

المصدر

المزيد
10 نوفمبر، 2022

أوبر توسع ميزة حجز الرحلات في المطارات خلال هذا الصيف

تستعد أوبر لموسم سفر صيفي مزدحم من خلال توسيع ميزة حجز الرحلات لتشمل ما مجموعه 55 مطارًا حول العالم، بما في ذلك 39 مطارًا في الولايات المتحدة.

تسمح ميزة Uber Reserve للمستخدمين بحجز مشاوير قبل 30 يومًا من موعد السفر، وسيقوم التطبيق تلقائيًا بتعديل أوقات الحجز بناءً على معلومات الرحلة لضمان انتظار السائقين في المطار عند هبوط الرحلة.

حيث سينتظر السائقون لمدة تصل حتى 60 دقيقة بدون أي رسوم إضافية.

سيتم طرح الميزة في مطارات في كندا وأوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا.

 

أوبر تعوّل على انتعاش السفر لتحقيق الأرباح في نشاطها الأساسي

في الربع الأول من عام 2022، مثلت حجوزات المطارات 13٪ من إجمالي حجوزات أوبر للتنقل، بزيادة 166٪ على أساس سنوي و 15٪ مقابل ما قبل الجائحة. كما تجاوزت حجوزات التنقل في اوبر في أبريل مستويات 2019 في جميع المناطق.

وفقًا لبيانات اوبر الداخلية، انتعشت حركة السياحة إلى مناطق الجذب في أوروبا، حيث ارتفعت نسبة الرحلات من السياح الأمريكيين بالفعل بنسبة 500٪ تقريبًا على أساس سنوي.

تحتل إسبانيا وفرنسا واليونان وإيطاليا المرتبة الأولى بين الدول التي شهدت أكبر عدد من الرحلات من المسافرين الأمريكيين.

يأتي التحديث لميزة للحجز المسبق Reserve من اوبر في الوقت الذي كشفت فيه الشركة مؤخرًا عن مجموعة كبيرة من ميزات التنقل والتوصيل الجديدة في حدث منتج Go / Get في مايو.

كما ستقوم أوبر للسفر Uber Travel تلقائيًا باستيراد مسارات رحلات الطيران والفنادق إلى تطبيق اوبر للعميل من حسابه جيميل المرتبط للاحتفاظ بكل مواعيد الطيران وخطط الرحلات في مكانٍ واحد.

يمكن للمستخدمين استرداد نقود اوبر بنسبة 10٪ عن كل رحلة يحجزونها عبر ميزة Uber Travel في التطبيق.

تقدم الشركة أيضًا عضوية بقيمة 9.99 دولارًا شهريًا تسمى “ون” Uber One، والتي توفر أسعارًا للأعضاء فقط، وخصمًا بنسبة 5 ٪ على المشاوير والتسليم وطلبات التوصيل، ولا توجد رسوم توصيل والوصول إلى السائقين الأعلى تصنيفًا.

تشمل الميزات الأخرى Uber Comfort Electric والتسليم المستقل لأوبر إيتس في الملاعب.

 

اقرأ أيضًا:

رئيس أوبر: لا حاجة لخفض الوظائف والشركة تقاوم الركود

زيادة اهتمام أوبر بالنقل الجماعي وسط ارتفاع تكلفة الرحلات

المصدر

المزيد
24 يونيو، 2022

أوبر للسفر تتيح لك حجز طاولة عشاء أو عطلة عبر تطبيقها

أطلقت أوبر مؤخرًا خدماتها الخاصة بالسفر، Uber Travel، التي تقدّم ميّزات استثنائية لتسهيل حجز رحلات العطلة وحجوزات المطاعم.

 

أوبر للسفر تقدم عروضًا استثنائية أثناء العطل والرحلات السياحية

عندما تأسست أوبر لأول مرة عام 2009، غيّرت الطريقة التي نتنقل ونسافر بها يوميًا. من خلال السماح للمستخدمين بتخطي المهمة الشاقة المتمثلة بالحصول على سيارة أجرة، يمكننا أخيرًا حجز سيارة، بما فيها سيارات متميزة، باستخدما الهاتف الذكي، وبتكلفة أقل من المعتاد.

منذ ذلك الحين، أضافت الشركة أشكالًا متعددة من وسائل النقل، بما فيها الدراجات الهوائية والكهربائية، بالإضافة لعروض فريدة مثل “أوبر توكتوك” في الهند، واستئجار قوارب في لندن؛ دمج النقل العام في التطبيق في وجهات محددة؛ والقدرة على توصيل الطعام من بعض مطاعمك المفضلة.

في الآونة الأخيرة، أضافت الشركة مبادرات جديدة لتحسين تجربة السفر والتنقل، ولتصبح أوبر أكثر من مجرد تطبيق لتوصيل الركاب والطلبات!

 

أوبر للسفر تقدم خدمات لحجز العشاء والعطلة

من خلال تبويب Uber Explore، بإمكانك الآن حجز طاولة لتناول العشاء في مطعم معين، بفضل الشراكة مع OpenTable، وتقديم تجارب أفضل لرحلاتك.

ظهرت الخدمة للمرة الأولى في مارس الماضي وهي متاحة حاليًا في 14 مدينة أمريكية، بما في ذلك لوس أنجلوس، أتلانتا، وسان فرانسيسكو بالإضافة إلى مكسيكو سيتي.

اليوم، وسّعت الشركة هذا العرض للخارج، بدءًا من العاصمة الإسبانية مدريد.

 

عروض مميزة لقضاء عطلة استثنائية!

أضافت اوبر كذلك خدمات الركوب الأساسية إلى وجهات جديدة في أوروبا. بالنسبة للذين يخططون إلى قضاء عطلة على الشاطئ في البحر الأبيض المتوسط أو جزر سيكلاديز، توفر الشركة الآن خدماتها اوبر إكس، كمفورت، وبلاك في وجهات مثل مالطا وصقلية وسانتوريني، مع إطلاق إضافي في جميع أنحاء الجزر اليونانية والإسبانية وسيُعلن عنها في الأسابيع المقبلة.

 

أوبر للسفر تمنحك جدولة مثالية لرحلاتك

تعمل الشركة على تسهيل جدولة رحلاتك في المطار أكثر من أي وقت مضى بفضل Uber Travel.

يمكن للتطبيق الآن سحب حجوزات الرحلات الموجودة في بريد جيميل الخاص بك، وحجز الرحلات تلقائيًا من وإلى المطار، ودمج كل هذه التفاصيل في مسار رحلة واحد.

وفي حالة حدوث أي تأخيرات أو إلغاءات غير متوقعة لشركة الطيران، فإن ميزة تتبع الرحلات ستعمل تلقائيًا على ضبط الأوقات الجديدة نيابة عنك.

بالإضافة إلى ذلك، ستسترد 10٪ من رصيد Uber Cash على كل مشوار احتياطي تم حجزه عبر خدمة السفر من أوبر.

 

اقرأ أيضًا:

زيادة اهتمام أوبر بالنقل الجماعي وسط ارتفاع تكلفة الرحلات

أوبر تكشف النقاب عن خدمات جديدة تشمل التنقل وتوصيل الطعام

المصدر

المزيد
4 يونيو، 2022
FILE PHOTO: The Uber Hub is seen in Redondo Beach

أوبر تختبر ميزة جديدة تسمح للسائقين معاينة الأجور والوجهة قبل بدء الرحلة

تختبر شركة أوبر خوارزمية جديدة في 24 مدينة أمريكية تسمح للسائقين برؤية الأجور والوجهات قبل قبول الرحلة، وترفع الحوافز للسائقين للقيام برحلات قصيرة في محاولة لجذب المزيد من السائقين.

التغييرات، الموجودة حاليًا في البرامج التجريبية، تمثل التحديثات الأكثر شمولاً لخوارزمية احتساب أجر السائق في أوبر منذ سنوات وتأتي في وقت لا تزال فيه الشركة تحاول استعادة السائقين الذين غادروا في بداية الوباء. مع الأخذ بعين الاعتبار أنها لن تؤثر على قيمة ما يدفعه المستهلكين.

 

أوبر تطلق خوارزمية تجريبية تسمح للسائق استعراض الأجرة قبل قبول الرحلة

لطالما طالب السائقون بإتاحة رؤية الأجرة والوجهة قبل قبول الرحلة، لكن أوبر رفضت، معللة ذلك إنها قد تفتح الباب أمام السائقين للتمييز بين الرحلات ورفض تلك التي تأتي بأجر قليل ولمسافات قصيرة.

تمتلك اوبر بالفعل برنامجًا مشابهًا في كاليفورنيا، تم إطلاقه في أعقاب تثبيت الشركة وصف السائقين لديها كمتعاقدين مستقلين عام 2020 خلال الاقتراح 22.

رفضت اوبر التعليق على التأثير المالي للتغييرات على الشركة، ما قد يعني أنها قد تفرض أجرة أعلى للمسافة المقطوعة خلال الرحلات القصيرة.

وقالت الشركة إن البيانات الواردة من بعض المدن التي طبّقت بها ذات السياسة أظهرت زيادة بنسبة 22٪ في متوسط أرباح السائق للرحلات التي تكون فيها المسافة إلى موقع الالتقاء أطول من الرحلة نفسها.

سيعتمد استمرار العمل بالخوارزمية الجديدة على مدى إقبال السائقين. في حال لم يكن هناك إقبال، ستقوم اوبر بسحب الميزة على حد قولها.

 

اقرأ أيضًا:

ركاب أوبر في لندن قد يواجهون زيادة 20% بأسعار الرحلات

أوبر تستأنف عمل سيارات الأجرة السوداء في إسطنبول بعد رفع الحظر

المصدر

 

المزيد
4 مارس، 2022

لماذا قيمة المشوار منخفضة بالنسبة للمسافة المقطوعة؟

كسائق تعمل عبر منصة أوبر، قد تتفاجأ أحيانًا بأن قيمة مشوار قمت بتوصيله كانت منخفضة بالنسبة للمسافة المقطوعة.

في بعض الأحيان، تكون قد قمتَ بمشاوير ذات مسافة مماثلة، لكن حصلت على قيمة أعلى من القيمة الحالية. في حال تعرّضتَ لمثل هذه الحالات، فذلك لا يعني خللًا أو عيبًا بنظام التسعيرة وليست مشكلة، إنما يحدث ذلك لأسباب منطقية نستعرضها أدناه.

  • سجل كابتن في أوبر السعودية مجانًا بدون حضور للمكتب.. اضغط هنا

 

لماذا حصلت على قيمة مشوار منخفضة بالنسبة للمسافة؟

1. رصيد مسبق للراكب

قد يكون للراكب رصيد مسبق في التطبيق تحصّل عليه لشكوى من إحدى الرحلات السابقة له أو لمشكلة في احتساب قيمة تلك الرحلة حينها.

في تلك الحالة، يُضاف رصيد للراكب لاستخدامه في مشاويره اللاحقة. وعند تقدير قيمة المشوار التالي، يُخصم من رصيده في التطبيق قبل عرض التسعيرة النهائية التي تكون أقل من المتوقع.

2. راكب جديد

تقدّم أوبر خصومات للركاب الجدد لتشجيعهم على استخدام المنصة باستمرار. قد يكون الراكب جديدًا ولديه خصم على الرحلة، وهذا ما جعل قيمة مشوارك منخفضة.

3. عروض الركاب

في كثيرٍ من الأحيان، تقدّم أوبر عروضًا للركاب كخصومات على السعر أو رحلات مجانية مقابل إكمال عدد معيّن من الرحلات.

4. استخدام برنامج وصول

عند توصيل سيدة تستفيد من برنامج وصول لدعم المرأة السعودية العاملة، يتم خصم ما نسبته 80% من تكلفة كل رحلة.

في جميع الحالات السابقة، تتحمل أوبر قيمة أي خصم أو عرض على المشوار، وتقوم بتعويض السائق عن نسبة الخصم التي حصلت في الرحلة عبر إضافة قيمة الخصم إلى حسابه وتحويلها للحساب البنكي له.

 

اقرأ أيضًا:

طريقة تسديد مستحقات أوبر عبر قسيمة أوبر

التسجيل في أوبر السعودية، تعرف على كيفية انضمامك ككابتن للتطبيق

المزيد
22 نوفمبر، 2021

كريم مصر تخفض عمولتها على رحلات جو أوفر

ضمن خطتها لدعم وتشجيع الكباتن العاملين عبر التطبيق، أعلنت شركة كريم في مصر عن تخفيض نسبة العمولة التي تحصل عليها من إجمالي قيمة رحلات الكباتن ضمن خدمة جو أوفر لتصبح 18.95% بدلًا من 24.15% “شاملة الضرائب”.

 

كريم تخفّض عمولتها من قيمة رحلات جو أوفر في مصر

عصام هيثم، المدير العام للشركة في مصر قال إن الشركة حريصة على أن يحقق الكابتن أكبر قدر ربح ممكن من رحلاته عبر التطبيق.

وذكرت الشركة أن هذا التخفيض يشمل رحلات جو أوفر داخل محافظة الاسكندرية. يأتي ذلك في ظل الطلب المتزايد على الخدمة، الأمر الذي يعتبر حافزًا للسائقين للعمل أكثر وبذل المزيد من الجهود، ويعود بالربح على الشركة والسائقين على حدٍ سواء.

كما وعد عصام السائقين عبر تطبيق كريم بالكشف عن المزيد من الحوافز والمفاجآت لهم خلال الأسابيع القليلة المقبلة.

أعلنت الشركة في السابق أن كباتن خدمة Go أصبح بإمكانهم استقبال رحلات خدمة Go Awfar لمنحهم المزيد من الفرص وتحقيق نسبة أرباح أعلى.

يُذكر أن كريم تسعى لتوفير المزيد من الخدمات بأسعار تنافسية في ظل إقبال السائقين والعملاء على حدٍ سواء على استعمال تطبيقها.

كما قالت الشركة إن جميع السيارات العاملة في خدمة جو أوفر تخضع لفحص دقيق لاختبار معايير الجدوة والسلامة، ويتم القيام بكشف دوري لها للتأكد من نظافتها وصيانتها.

 

اقرأ أيضًا:

كريم مصر تعلن الوصول إلى 100% نمو في رحلات كريم إكسبريس خلال عام 2020

أوبر مصر تقدم رحلات مجانية لعملائها في هذه الحالات

المصدر

المزيد
2 سبتمبر، 2021

عملاء أوبر يبلغون عن صعوبات متزايدة بحجز رحلاتهم في لندن

أبلغ عملاء أوبر في لندن عن زيادة في إلغاء السائقين للحجوزات، مما تركهم عالقين وأدى ذلك إلى تأخير الرحلات بشكل كبير.

واشتكى الركاب على وسائل التواصل الاجتماعي من فترات انتظار سيارات الأجرة الطويلة وتكرار إلغاء الحجوزات بعد قبول رحلتهم.

 

إلغاء الرحلات وأوقات انتظار طويلة تواجه عملاء أوبر في لندن

أماندا أوشوغانسي، كبيرة مديري الشبكات والاتصالات في وكالة الاتصالات M&C Saatchi Talk، أفادت لموقع إنديبندنت البريطاني أن سائق أوبر ظل ينتظرها لمدة 30 دقيقة في الساعة 3 صباحًا في جنوب لندن الشهر الماضي.

وقالت: “أصر السائق على أنه قريب، لكنني كنت في شارع فارغ بمفردي في إيرلسفيلد ولم أر سيارة واحدة تمر”.

“لقد ظل يسألني عن مكان وجودي، وكنت أشرح، فقط لأجعله يقول إنه سيجدني، ولم يفعل ذلك أبدًا”.

وأبلغ سكان آخرون في لندن عن مواقف مماثلة، بالإضافة إلى تشغيل التطبيق للعثور على أي سائقين متاحين.

يزعم البعض أن موجة الإلغاء تأتي بسبب المنافسة من تطبيقات أخرى لاستدعاء الركاب. Free Now على سبيل المثال، تقدم مكافآت لإكمال مجموعات من ست جولات. حيث يستخدم العديد من السائقين تطبيقين أو أكثر في نفس الوقت، لذا إن ظهرت رحلة في إحدى هذه التطبيقات وتم احتسابها في دفع المكافأة، فسيتم إلغاء الرحلة مع أوبر.

كما زعم المغردون بشأن هذه الحوادث المتكررة أن رسوم الازدحام تعتبر عامل في زيادة إقبال السائقين على إلغاء الرحلات.

حيث يتعذر على السائق معرفة ما إن كان الطريقة إلى وجهة العميل يمر عبر منطقة ازدحام أم لا ليقبل الحجز.

متحدث باسم أوبر قال: “مع افتتاح المدن وبدء الناس في التحرك مرة أخرى، نشجع 20 ألف سائق جديد على الاشتراك من أجل تلبية طلب الركاب.

وأضاف: “نحن فخورون بأن نقدم لكل سائق الحقوق والحماية التي يستحقها – أجرًا مضمونًا وراتب عطلة ومعاشًا تقاعديًا – لكننا لسنا اللاعب الوحيد في المدينة. يعمل السائقون مع مشغلين متعددين ويستحقون نفس مستوى العمل في كل رحلة”.

 

اقرأ أيضًا:

هل تراوغ أوبر في قيمة تعويضات السائقين في لندن؟

سائقو أوبر في الولايات المتحدة يفتقدون الاستقلالية برغم مزايا الاقتراح 22

المصدر

المزيد
15 أغسطس، 2021

أوبر تُتيح خاصية حجز لقاح كورونا عبر تطبيقها في أمريكا

بات الآن بمقدور السكان في الولايات المتحدة الأمريكية حجز لقاح كورونا وتوصيلة إلى ذلك الموعد من خلال تطبيق أوبر.

 

أوبر تُتيح ميزة حجز لقاح كورونا من خلال تطبيقها في أمريكا

الميزة الجديدة هي جزء من مجموعة أخبار المنتجات التي أعلنت عنها أوبر مؤخّرًا تحت عنوان “اذهب إلى أي مكان، احصل على أي شيء”.

مع تلقي المزيد من الأشخاص للتطعيم، تعتمد الشركة على عودة كبيرة للمساعدة في تعويض الخسائر الفادحة التي تكبدتها خلال عام 2020.

وهي تطرح سلسلة من الميزات الجديدة التي تهدف إلى حث العملاء المنهكين من الإغلاق على العودة إلى نظامها الأساسي – سواء كان ذلك السفر إلى مكان ما أو للحصول على شيء ما.

يتم تقديم مواعيد اللقاح على الصعيد الوطني من خلال الشراكة المعلن عنها سابقًا مع شركة والجرين.

منذ فبراير، تقدم أوبر رحلات مجانية إلى متاجر والجرين للأشخاص الذين يحجزون موعدًا للقاح ولكن ليس لديهم وسيلة نقل ويعيشون في مجتمع يفتقر إلى الخدمات.

وتقول الشركة إنها ملتزمة بتقديم 10 ملايين رحلة مجانية أو بأسعار مخفضة للأشخاص من هذه المجتمعات.

تتضمن هذه الشراكة الآن مواعيد اللقاحات في صيدليات والجرين المشاركة. وتقول Walgreens إن التطعيمات متاحة الآن في أكثر من 9000 موقع في جميع أنحاء البلاد مع استمرار توسيع الأهلية.

تقدم أوبر أيضًا طرقًا جديدة ومختلفة للترويج لخدماتها لا تتضمن بالضرورة استئجار سيارة. حيث تتعاون الشركة مع خدمات تأجير السيارات في جميع أنحاء البلاد، بما في ذلك Avis و Budget و Hertz، لتزويد عملائها بالقدرة على استئجار سيارة من خلال تطبيقها.

ومقابل رسوم إضافية، يمكنك أيضًا الدفع مقابل توصيل هذه السيارة مباشرة إلى باب منزلك من خلال خدمة صف السيارات الجديدة في أوبر.

هذه الخدمة متاحة فقط في واشنطن العاصمة ابتداءً من مايو، لكن أوبر تتوقع توسيعها على مستوى البلاد في وقت لاحق من هذا العام.

وتعمل الشركة على توسيع ميزة Uber Reserve التي تتيح للعملاء حجز رحلة قبل 30 يومًا إلى المزيد من المدن، بما في ذلك باريس ولندن و “مئات” المدن والبلدات الأمريكية.

وهي علامة على ثقة أوبر المتزايدة في أن المزيد من الأشخاص سوف يقومون برحلات إلى المطار في الأشهر المقبلة حيث تصبح اللقاحات أكثر وفرة وعودة رحلات العمل والترفيه.

وبالنسبة للعملاء الذين يرغبون في استخدام أوبر للتوقف عدة مرات، تقدم الشركة ميزة جديدة كل ساعة لحجز المشاوير بالساعة.

في السابق، كانت الميزة متوفرة فقط في Uber Black و Uber Premium، وهما منتجات الشركة الأعلى سعرًا. والآن سيكون متاحًا أيضًا للعملاء الذين يستخدمون UberX.

تقدم أوبر أيضًا المزيد من الميزات إلى خدمة التوصيل Uber Eats الخاصة بها، بما في ذلك خيار Pickup and Go لشراء طعام أو مشروبات على طول مسارك في سيارة Uber للإيجار.

وتسمح الطلبات المسبقة للعملاء بطلب الطعام من المطاعم عندما تكون مغلقة. وتقوم الشركة بتضمين خيار جديد لتجميع طلبات التسليم من مواقع متعددة، بحيث يمكن للعملاء الحصول على المواد الغذائية الجاهزة والبقالة في نفس الطلب.

 

المصدر

اقرأ أيضًا:

أوبر تعتزم اقتحام السوق الألماني لتوصيل الطعام، وحرب كلامية تعقيبًا على ذلك!

خصومات من أوبر على رحلات تلقي لقاح كوفيد-19 في 4 مدن سعودية

المزيد
2 مايو، 2021

تعرف على مميزات العمل كـ “سائق أوبر” ،، وآلية احتساب الدخل الشهري

أصبح الإقبال للعمل سائق أوبر بازدياد في الآونة الأخيرة نظرًا للمميّزات العديدة والحوافز التي تمنحها الشركة للعاملين معها، بالإضافة إلى الحرية في العمل والتحكّم الذاتي بساعات العمل والراحة. فما هي هذه المميّزات؟ وكيف يُمكنك كسائق في أوبر احتساب الدخل الشهري؟

 

تعرف على مميّزات العمل كـ “سائق أوبر”

سائق أوبر

في الوقت الذي تحرص فيه شركة أوبر على الارتقاء بالخدمات التي تُقدّمها للعملاء، تقدّم الشركة عددًا من الميّزات للسائقين الشركاء الذين يعملون معها. أهم هذه الميّزات:

  1. الحرية في اختيار أوقات العمل: إذ يُمكن لسائق أوبر أن يختار الوقت المناسب له للعمل في الشركة عبر تطبيقها المتاح للسائقين. فنظام العمل في شركة أوبر يمتاز بالمرونة ويمنح السائق الحرية في اختيار الوقت الذي يُلائمه، ما يجعلها خيارًا للعديد من الموظفين كمصدر دخل إضافي إلى جانب الوظيفة الأساسية.
  2. منح السائق هدايا ومكافآت: تمنح الشركة السائقين الذي أكملوا الأهداف في الساعات أو المسافات المقطوعة أو عبر العمل في ساعات معيّنة، حزمة مميّزة من الحوافز والمكافآت “البونص”. إذ تُحدد الشركة في تطبيقها “تارجت” معيّن بمجرد إكماله يُمكن أن يحصل السائق على امتيازات مختلفة، منها احتساب رسوم رحلة بسعر مرتفع لصالح السائق خلال أوقات معيّنة من الأسبوع.
  3. المرونة في تحقيق الأرباح بأكثر من طريقة: قد لا يُحالف الحظ بعض السائقين في الحصول على رحلات خلال فترة معيّنة، لكن ذلك لا يعني عدم تحقيقهم الأرباح. تمنح الشركة السائقين نسبة من الأرباح عند فتح تطبيق سائق أوبر الخاص بها. كما أنها مرنة في التعامل مع تسجيل أكثر من سائق على سيارة واحدة.

 

كيفية احتساب الدخل الشهري من العمل في أوبر

كما ذكرت الشركة في موقعها الخاص، فإن مقدار الدخل الشهري الذي يحصل عليه سائق أوبر يعتمد على عدد الرحلات التي يُنجزها على التطبيق، وأوقات القيادة وأماكنها. حيث يحصل السائق على أجرة قياسية مقابل كل مشوار يُكمله، ويُمكنه أن يُحقق أجرة إضافية من خلال تتبّع الرحلات ذات التسعيرة المرتفعة بمتابعة الخريطة الحرارية في التطبيق. وبطبيعة الحال، هناك حد أدنى من المبلغ الذي سيحصل عليه يختلف باختلاف المدينة التي يعمل بها.

بشكلٍ عام، تُخصص الشركة نسبة معيّنة من ثمن الرحلة للسائق. أما النسبة التي تحصل عليها الشركة، فتنقسم إلى عدة أقسام إلى جانب أرباح الشركة. الجزء الأكبر منها يتم تخصيصه كرسوم الخدمة التي تُساهم بتمويل خدمات أوبر كتطوير التطبيق أو خدمة دعم العملاء.

كما أن نسبة من ثمن الرحلة تُغطي رسوم الحجز التي تُستخدم لتغطية تكاليف دعم السلامة والتكاليف التنظيمية والتشغيلية كتكاليف التأمين.

ولتحقيق أقصى استفادة، يُمكن لسائق أوبر أن يعمل في الأوقات التي تكثر فيها الطلبات للحصول على دخل إضافي. أو العمل في أوقات محددة من أيام الأسبوع حيث ترتفع تسعيرة الرحلات في بعض الأماكن. ويُمكنك التحقق من ذلك من خلال تطبيق أوبر للسائق.

 

المصدر

اقرأ أيضًا:

ما الفرق بين أوبر وكريم في السعودية ؟

3 شركات سعودية حقّقت أرباحًا ضخمة بعد استحواذ أوبر على كريم

المزيد
27 نوفمبر، 2020

أوبر تطلق خدمة Uber Reserve لحجز رحلة قبل 30 يومًا من الموعد

تطرح أوبر ميزة Uber Reserve الجديدة هذا الأسبوع التي تتيح للمستخدمين حجز رحلاتهم لمدة تصل إلى 30 يومًا مقدمًا واختيار سائقهم المفضل للرحلة. حيث تبحث شركة النقل عن طرق جديدة لجذب العملاء خلال جائحة كوفيد-19.

 

ميزة Uber Reserve الجديدة من أوبر لحجز الرحلات قبل 30 يومًا من الموعد

حجز رحلة أوبر

الخيار الجديد، المسمى Uber Reserve، والذي سيبدأ في الظهور على التطبيق في الأسبوع المقبل، مصمم للمستخدمين الذين يرغبون في حجز رحلة قبل ساعتين على الأقل. قالت أوبر إنها ستحتفظ بخيار “جدولة مشوار” الحالي لتلك الرحلات التي تقل عن ساعتين مقدمًا.

قالت هولي بيسلي، مديرة العمليات في أوبر: “على الرغم من أن توفير الوقت يكمن في صميم خدمتنا، فقد أردنا نقل هذه الفكرة إلى المستوى التالي من خلال بناء ميزات التنقل التي تناسب حياتك بشكل أكثر مرونة”.

سيتم عرض أجرة الركاب الذين يستخدمون ميزة الحجز مقدمًا وسيتم مطابقتهم مع السائق قبل الرحلة. كما قامت الشركة بوضع خيار “السائق المفضل“. يمكن للركاب الآن إضافة السائقين المفضّلين إلى تطبيقاتهم.

بمجرد تحديد ميزات الحجز، سيكون للركاب خيار تحديد أحد “السائقين المفضلين لديهم”. سيتم تقديم هؤلاء السائقين المفضلين لهم أولًا. وشددت أوبر على عدم وجود احتمال معاقبة السائقين على اختيار “عدم قبول الرحلة”.

ذكرت شركة توصيل الركاب أنها تقدّم ميزتيْن جديدتيْن: فترة سماح إضافية قدرها 15 دقيقة إذا تأخر الراكب، وضمان في الوقت المحدد يمنح المستخدم 50$ في Uber Cash إذا تأخر السائق دقيقة واحدة عن الرحلة من الوقت المقرر. وأوضحت الشركة أن رصيد Uber Cash يأتي مباشرةً من أوبر وليس من رصيد السائق.

وقالت أوبر إنها أضافت ضمان حماية للسائقين أيضًا. إذا تم إلغاء الرحلة الاحتياطية في غضون ساعة من الرحلة، فسيحصل السائق على الأجرة الكاملة.

كانت الميزة قيد التطوير قبل بدء الجائحة، وفقًا لجيف تام سكوت، مدير المنتج في أوبر. مع ذلك، لاحظت الشركة أن ميزة الجدولة الحالية الخاصة بها كانت تُستخدم بشكل متكرر مع انتشار فيروس كورونا. أضاف تام-سكوت: “بحلول أواخر الربيع، كنا جميعًا على ظهر السفينة لمحاولة تسريع تطوير هذه الميزة”.

سيتم إطلاق خدمة Uber Reserve مبدئيًا في 20 مدينة أمريكية وستبدأ بخدمات Uber Black و Black SUV المتيّزة. وقالت الشركة إنها ستتيح الميزة لخيارات توصيل الركاب الأخرى مثل Uber X و “Comfort” و XL بحلول نهاية العام.

 

المصدر

اقرأ أيضًا:

تعرف على برنامج “أوبر برو” لمكافأة الشركاء السائقين ..

أوبر تعرض أكثر من مليار دولار لشراء خدمة التوصيل “فري ناو” من BMW و دايملر

المزيد
14 نوفمبر، 2020