أوبر السعودية

15 يناير، 2023

لص أمريكي يستعين بسائق أوبر لسرقة مصرف!

روبوتات التوصيل من أوبر تبدأ العمل أواخر هذا الأسبوع

كشفت شركة أوبر عن استئناف العمل في توصيل طلبات قسم “إيتس” عبر روبوتات التوصيل ابتداءًا من يوم الخميس المقبل في بعض الولايات الأمريكية. يأتي ذلك بعد الشراكة الناجحة مع شركة “كارت كين” الخاصة بتطوير الروبوتات.

روبوتات لتوصيل الطعام تدخل الخدمة مع أوبر في أمريكا

ستعمل هذه الروبوتات سداسية العجلات على توصيل طلبات العملاء من تطبيق “أوبر إيتس” إلى منازلهم. حيث سيتلقى العميل تنبيهًا عندما يكون طلبه على الطريق، ثم سيتم توجيهه إلى مكان الالتقاء بالروبوت على الرصيف من خلال لقطات شاشة داخل التطبيق.

سيتمكن العميل بعد ذلك من فتح مخزن الطعام في الروبوت عبر الهاتف واستقبال الطلب من المقصورة.

تم تجهيز روبوتات التوصيل بأجهزة استشعار وكاميرات متعددة تساعدها على تجنب الاصطدام واختيار المسارات الأنسب التي بها أقل قدر من المخاطر؛ ويمكن أن تعمل هذه الروبوتات في الداخل والخارج.

يُتاح خيار التوصيل عبر الروبوت في الوقت الحالي في مدينة ميامي الأمريكية، مع خطط للتوسع في مدن إضافية خلال العام المقبل.

هذه الشراكة لا تعد الوحيدة التي تبرمها أوبر في مجال النقل الذاتي. حيث دخلت الشركة مؤخرًا في شراكة مع “موشينال” لتطوير سيارات ذاتية القيادة. يأتي ذلك بعد عامين من بيع اوبر لوحدتها الخاصة بالسيارات ذاتية القيادة وسط ضغوط مالية وقانونية.

تسعى اوبر من خلال هذه الشراكات إلى تقليل الاعتماد على السائقين الذين يعملون معها كمقاولين مستقلين في مجال نقل الركاب وتوصيل الطعام، وهو نموذج عمل سبب للشركة مشاكل قانونية في السنوات الأخيرة.

21 ديسمبر، 2022

تعاون كريم وبنك البلاد لتحويل إيرادات الكباتن بشكل أسرع ورسوم أقل

كريم كويك توسع خدماتها في دبي لتغطي 90% من العملاء

أعلنت شركة كريم الرائدة في الشرق الأوسط لحلول النقل والتوصيل عن توسيع خدمة التوصيل “كريم كويك” للبقالة والمستلزمات اليومية لتغطي 90% من العملاء في دبي.

تشمل المناطق التي تغطيها الخدمة مرسى دبي، ومدينة دبي للإعلام والخليج التجاري ومركز دبي المالي والعالمي وجميرا وموتور سيتي والقوز والمناطق المحيطة بها.

كانت الشركة قد أطلقت خدمة التوصيل الخاصة بها “كويك” في ديسبمر 2021، حيث نجحت في مضاعفة قاعدة العملاء منذ ذلك الحين ثلاثة أضعاف عبر تزويد العملاء بمستلزماتهم اليومية بسرعة فائقة وأسعار مناسبة على مدار الساعة.

تغطي الخدمة منتجات البقالة اليومية بما فيها الفواكه، الخضروات، الألبان، البيض، المخبوزات، ومستلزمات العودة إلى المدرسة.

تقوم كريم بتوظيف تقنيات متقدمة للاستجابة لطلبات العملاء بسرعة كبيرة وزيادة الدقة في عمليات التوصيل، ليتم تجهيزها في مدة لا تتجاوز دقيقتيْن، مع تخفيض نسبة عمليات التبديل إلى أقل من 1%.

كريم كويك تتوسع في مناطق لدبي لتوفير حلول توصيل سريعة للعملاء

بفضل ما تمتاز به الخدمة من سرعة كبيرة في توصيل الطلبات والمستلزمات اليومية، فقد تضاعف عدد العملاء بشكل كبير، الأمر الذي دفع الشركة لتوسيع خدمتها لتشمل مناطق جديدة.

شهد متوسط حجم سلة المشتريات لخدمة كويك زيادة بنسبة 70% منذ إطلاق الخدمة، بينما ازداد عدد منتجات البقالة المقدمة بنسبة 50% منذ شهر يوليو لتتيح للعملاء خيارات أوسع.

1 سبتمبر، 2022

تعاون كريم وبنك البلاد لتحويل إيرادات الكباتن بشكل أسرع ورسوم أقل

كريم توسع خيارات التوصيل لديها بالشراكة مع “شاتفود” في الإمارات

أعلنت منصة “شاتفود Chatfood”، التي تتخذ من الإمارات العربية المتحدة مقراً لها، عن شراكتها اللوجستية للتسليم مع كريم إكسبرس، الذراع اللوجستي لشركة كريم.

سيساعد هذا التعاون تجار المطاعم في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية وقطر على الوصول إلى أسطول توصيل بنقرة زر واحدة.

قال أيمن، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Projecto Acai: “إن التوصيل بنقرة واحدة على شاتفود هو تغيير قواعد اللعبة بالنسبة لنا. بدون أي تدخل من جانبنا، تمكنّا على الفور من الوصول إلى أسطول التوصيل الخاص بكريم، الذين يقومون الآن بتسليم طلباتنا عبر دبي وأبو ظبي، بالنقر فوق زر واحد. باستخدام شاتفود، قللنا وقت التسليم بنسبة 28% مقارنة بمزود الخدمة السابق في شهر واحد فقط”.

حلول توصيل أسهل وأكثر كفاءة توفرها شراكة كريم مع شاتفود

سهلت كلتا الشركتين على الشركاء البدء في الطلبات الخالية من العمولات التي تقدمها كريم، بما في ذلك مجموعة كاملة المعالجة – مع عدم وجود مفاوضات عقد مملة.

من خلال القيام بذلك، فإن هذه الشراكة تمكن الشركات الصغيرة والمتوسطة من الوصول إلى التسليم عند الطلب، حتى لو لم يكن بإمكانهم تحمل تكلفة امتلاك أسطولهم الخاص.

وأضاف المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة شاتفود، موفلارد: “بفضل شراكتنا مع كريـم، يمكننا أن نقدم لشركائنا في المطاعم حلاً سهلًا للتوصيل والتشغيل، حتى يتمكنوا من التركيز على طهي الطعام بشكل رائع، وإسعاد زبائنهم. في هذا الوقت الذي يشهد ارتفاع تكاليف الطعام ونقص العمالة وزيادة العمولات على أماكن الضيافة، نعلم أن هذا هو المفتاح”.

وفي الوقت نفسه، مكّنت شركة شاتفود أكثر من 3000 مكان ضيافة في جميع أنحاء الشرق الأوسط من تحقيق مبيعات تزيد عن 100 مليون دولار وتحويل أكثر من مليون زائر إلى عملاء مباشرين، بمعدل نمو 260% على أساس سنوي.

31 أغسطس، 2022

كريم تتيح الطلبات الجماعية في السعودية

أوبر تتخلى عن حصتها في زوماتو الهندية مقابل 392 مليون دولار

كما كان متوقعًا بعد نتائج أعمال أوبر الأخيرة للربع الثاني من العام، حيث كانت خسائر الشركة بسبب استثماراتها في شركات خارجية بالأساس، باعت أوبر تكنولوجيز كامل حصتها البالغة 7.78% في شركة زوماتو الهندية مقابل 392 مليون دولار في صفقة بالجملة.

أوبر تتخلص من أحد مصادر خسائرها ببيع أسهمها في زوماتو الهندية

وفقًا للتقرير، فقد استحوذ ما يقرب من 20 صندوقًا عالميًا وهنديًا على حصة في شركة توصيل الطعام الهندية من خلال صفقة يوم الأربعاء الماضي.

بفعل ذلك، تحطمت أسهم زوماتو بنسبة 10% تقريبًا في التعاملات المبكرة من يوم الأربعاء بالبورصة الهندية بعد بيع حصة اوبر.

خروج اوبر يُثير التساؤلات حول الأداء المستقبلي لسهم زوماتو، والذي انخفض بنسبة 60% في عام 2022. حيث خرجت اوبر من الشركة بأسعار أقل بكثير من سعر الاكتتاب العام للشركة. فيما لم تتمكن اوبر من الخروج في وقتٍ سابق بسبب فترة الحجز الإلزامية لمدة عام واحد للمستثمرين قبل الاكتتاب العام.

في وقتٍ سابق من عام 2020، باعت شركة أوبر إيتس لتوصيل الطعام أعمالها في الهند في صفقة شاملة لجميع الأسهم لصالح شركة زوماتو مقابل حصة تبلغ 9.99% بحلول نهاية الربيع الأول من عام 2023.

وقد كانت حصة اوبر في زوماتو تبلغ 7.78%، كثاني أكبر مساهم فيها.

يأتي بيع الحصة من قبل اوبر بعد إعلان الشركة في نتائج الربع الثاني من العام 2022 أنها خسرت 245 مليون دولار في استثمارها في زوماتو خلال الربع و 707 مليون دولار في النصف الأول من العام.

بلغ إجمالي خسائر اوبر في الربع المنتهي في يونيو 2.6 مليار دولار، لكنها جعلت التدفق النقدي إيجابيًا للمرة الأولى.

اقرأ أيضًا:

أوبر تقدم ميزات جديدة لخدمات توصيل البقالة في أمريكا

17 أغسطس، 2022

حجوزات أوبر تصل إلى أعلى مستوياتها خلال 3 أشهر ماضية

أوبر تبلغ عن تدفق نقدي إيجابي لأول مرة منذ تأسيسها

أبلغت شركة أوبر الأمريكية للنقل الذكي عن تدفق نقدي ربع سنوي إيجابي للمرة الأولى منذ إطلاقها، وتوقعت أرباحًا تشغيلية للربع الثالث أعلى من التقديرات، حيث يعتمد المزيد من الناس على خدماتها للنقل وطلب الطعام.

أرباح أوبر تتجاوز التوقعات برغم مستويات التضخم المرتفعة

نقلًا عن رويترز، فقد ارتفع سهم الشركة بنسبة 15٪ إلى 28.2 دولارًا. كما حققت أوبر تدفقات نقدية مجانية بقيمة 382 مليون دولار في الربع الثاني، متجاوزةً توقعات المحللين البالغة 263.2 مليون دولار، حيث تجاوزت الرحلات المستويات التي شوهدت قبل الوباء، مدعومة بإعادة فتح المكاتب وزيادة الطلب على السفر.

وأضافت الشركة أن المزيد من السائقين ووكلاء التوصيل إلى أسطولها في الربع، مما رفع إجمالي عددهم إلى أعلى مستوى له على الإطلاق عند حوالي 5 ملايين وتراجع المخاوف من أن أسعار الوقود المرتفعة كانت تمنعهم من التسجيل.

الرئيس التنفيذي للشركة دارا خسروشاهي، قال: “”لدينا تدفق قوي للغاية من السائقين الجدد الذين يسجلون، ويأتون لكسب المال”، مضيفًا أن أكثر من 70٪ من السائقين الجدد اختاروا الانضمام إلى أوبر لإدارة ضربة من التضخم وارتفاع التكاليف المعيشية.

في أعمال التوصيل الخاصة بها، والتي تشمل “اوبر إيتس”، تباطأ النمو عن الربع السابق لكن الشركة تتوقع أن يصبح الطلب عادة للمستهلكين.

وارتفعت الإيرادات من قطاع التوصيل في أوبر بنسبة 37٪ لتصل إلى 2.69 مليار دولار، بينما ارتفعت عائدات قطاع التوصيل في اوبر بنسبة 120٪ لتصل إلى 3.55 مليار دولار في الربع المنتهي في 30 يونيو، وكلاهما تجاوز توقعات محللي وول ستريت.

خسائر اوبر في الربع السنوي الثاني

بلغت خسارة اوبر الصافية 2.6 مليار دولار، متأثرة إلى حد كبير بالاستثمارات في شركات مثل Zomato الهندية. وقال مصدر لرويترز إن من المرجح أن تبيع حصتها في شركة توصيل الطعام الهندية خلال الأيام المقبلة.

12 أغسطس، 2022

أوبر تستأنف خدمة مشاركة الرحلات في أمريكا

أوبر تقدم ميزات جديدة لخدمات توصيل البقالة في أمريكا

أعلنت أوبر عن التحديث الأكثر شمولًا لخدمة توصيل البقالة الخاصة بها منذ إطلاقها الأولي في عام 2020، حيث قدمت سلسلة من الميزات الجديدة التي تهدف إلى جعل التجربة أكثر ملاءمة للمستهلكين والشركاء التجاريين.

مع طرح التغييرات في جميع أنحاء الولايات المتحدة هذا الصيف، سيتمكن المستخدمون من تقديم الطلبات من متاجر البقالة بعد ساعات، وجدولة التسليم، وتتبع طلباتهم من أرفف المتاجر إلى منازلهم، واختيار بدائل المنتج والتسوق للعناصر حسب الوزن.

أوسكار هجيرتونسون، رئيس قسم البقالة والأعمال التجارية في أوبر، قال إن الشركة “تراهن بشكلٍ كبير على خدمات توصيل البقالة”، وأنه يعتقد أن الشركة “في وضع ممتاز لبناء أعمال ناجحة بذلك”.

آمال كبيرة تضعها أوبر على قسم توصيل البقالة

أطلقت أوبر خدمة توصيل البقالة قبل عامين، واستحوذت الشركة منذ ذلك الحين على منصة التوصيل في أمريكا اللاتينية كورنرشوب وأضافت أكثر من 24000 متجر بقالة في جميع أنحاء العالم.

أنقذ قطاع التوصيل في أوبر الشركة خلال الوباء، ولكن مع بدء تعافي الطلب على التنقل، تجاوزت عائدات التنقل عائدات التوصيل. فقد سجل قطاع التوصيل أرباحًا بقيمة 2.51 مليار دولار في الربع الأول، أي أقل من 2.52 مليار دولار في مجموعة التنقل.

وقد أخبر الرئيس التنفيذي دارا خسروشاهي الموظفين في رسالة بريد إلكتروني في مايو الماضي أن المستثمرين “سعداء” بنمو قطاع التسليم، لكنه يعتقد أنه “يجب أن ينمو بشكل أسرع”.

في الوقت الذي تكافح فيه الشركة أسعار الوقود المرتفعة والتضخم الاقتصادي الكبير، قال هجيرتونسون إن حجم صناعة البقالة والجذب الحالي مشجعان.

وأضاف: “نحن بالتأكيد نعتبر هذه فرصة عمل كبيرة جدًا”.

أوبر توسع ميزة حجز الرحلات في المطارات خلال هذا الصيف

3 أغسطس، 2022

تطبيق كريم يطلق لوحة تبرعات لصالح منظمات غير ربحية

كريم تستحوذ على منصة توصيل الطعام الإماراتية منش أون

استحوذت شركة كريم على شركة توصيل الطعام القائمة على الاشتراك في الإمارات العربية المتحدة Munch:On في إطار خطتها لتوسيع عروض الطعام على منصتها متعددة الخدمات.

كريم تستحوذ على أكبر الشركات الرائدة في توصيل الطعام بالإمارات العربية المتحدة

قالت الشركة في بيان إن شركة On ستوقف العمليات اليومية وستتم إعادة بناء خدماتها في تطبيق كريم. فيما لم يتم الكشفق عن قيمة الصفقة.

قال مدثر شيخة، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة كريم: “قام فريق The Munch ببناء عروض طعام تنافسية مدفوعة برؤية واضحة لجعل الطعام أكثر سهولة وبأسعار معقولة”.

“يخدم عرض الطعام على تطبيق كريم اليوم ملايين العملاء في جميع أنحاء الشرق الأوسط وهو ينمو بسرعة. من خلال الاستحواذ على Munch:On، ستتمكن كريم لتوصيل الطعام من بناء عرض أكثر تنافسية مع مجموعة متنوعة أكثر ثراءً من الفوائد للعملاء وشركاء المطاعم”.

أصبحت كريم أول شركة يونيكورن في الشرق الأوسط – وهي شركة ناشئة تقدر قيمتها بأكثر من مليار دولار – عندما اشترتها أوبر ومقرها الولايات المتحدة في عام 2019 مقابل 3.1 مليار دولار.

ستعمل الفرق في قسم توصيل الطعام في كريم وشركة Munch: On معًا لتقديم شرائح وجبات منخفضة التكلفة، فقد كانت Munch:On رائدة بهذا المجال في المنطقة.

وقالت كريم إن الاستحواذ سيقدم أيضًا خيارات اكتشاف الطعام وتوصيله لقطاع الشركات، باستخدام تجربة Munch: On، التي قدمت ملايين الوجبات للعملاء في 20000 شركة في الإمارات العربية المتحدة.

كريم توسّع خدماتها في الشرق الأوسط لتتعدى التنقل والتوصيل فقط!

تقدم كريم، من خلال تطبيقها الفائق، أكثر من اثنتي عشرة خدمة بما في ذلك خدمة توصيل الركاب، وتوصيل الطعام والبقالة، والتنقل الدقيق والمدفوعات.

كما تقدم خدمات الشركاء بما في ذلك تأجير السيارات وتنظيف المنازل واختبار PCR لعملائها في الإمارات العربية المتحدة.

في فبراير، استثمرت كريم مبلغًا لم يتم الكشف عنه في إحدى منصات توصيل الطعام الأسرع نموًا في مصر، في محاولة لتوسيع وجودها في أكثر دول العالم العربي سكانًا.

تخدم كريم للطعام ملايين العملاء مع إمكانية الوصول إلى أكثر من 18000 مطعم في ثماني مدن رئيسية في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية والأردن وقطر.

في أبريل، وسعت الشركة وجودها في قطاع التكنولوجيا المالية في الإمارات العربية المتحدة، حيث طرحت محفظة رقمية لخدمة Careem Pay التي تخزن أموالًا حقيقية للعملاء كجزء من خططها لتصبح مزود خدمات مالية رقمية.

كما قدمت خدمة التحويل من نظير إلى نظير التي تمكن المستخدمين من إرسال الأموال وطلبها واستلامها باستخدام إما رقم هاتف أو رمز QR أو رابط دفع شخصي.

وقالت الشركة في ذلك الوقت إن كريم أبرمت شراكة مع بنك أبوظبي الأول و ماجناتي لطرح الخدمات الرقمية المرخصة من قبل البنك المركزي لدولة الإمارات العربية المتحدة.

5 يوليو، 2022

أوبر تسعى للتحول إلى شركة أصغر بتخفيض التكاليف والموظفين

أوبر تكشف النقاب عن خدمات جديدة تشمل التنقل وتوصيل الطعام

أعلنت شركة أوبر عن ميزات جديدة للمسافرين من رجال الأعمال، والجولات الجماعية، والسيارات الكهربائية، خلال حدثها السنوي الثاني للمنتجات الذي عُقد اليوم.

جاءت هذه الميزات في الوقت الذي يجدد فيه الرئيس التنفيذي للشركة، دارا خسروشاهي، جهوده لجعل قسم أوبر الأساسي في توصيل الركاب مربحًا من خلال خفض التكاليف وتباطؤ عمليات التوظيف.

خفض التكاليف لا يعني التوقف عن طرح ميزات جديدة

لا تزال أوبر تبذل جهودها لكسب عملاء جدد والاحتفاظ بالحاليين من خلال التوسع في مجالات جديدة وتقديم خدمات تسد حاجات المستهلكين.

منذ الوباء، ابتعدت الشركة عن محاولة أن تكون “أمازون التنقل”، واتّجهت بدلًا من ذلك لتكون نسخة انسيابية من نفسها كخدمة سيارات مع نشاط توصيل مزدهر.

منتجات أوبر الجديدة تخدم فئتي التنقل والتوصيل

خلال منشور في المدونة، قال خسروشاهي إن منتجات اوبر الجديدة تندرج تحت فئتين: “اذهب إلى أي مكان”، و “احصل على أي شيء”.

تركز الفئة الأولى على أعمال التنقل، في حين تركز الثانية على توصيل الطعام والبقالة في الشركة.

“اذهب إلى أي مكان” تستهدف نشاط السفر ورجال الأعمال

تحت هذه الفئة، أطلقت الشركة منتجًا جديدًا، وهو Uber Travel، يقوم تلقائيًا بحجز رحلات خدمة السيارات لكل عنصر من عناصر الرحلة القادمة، سواء رحلة تجارية أو شخصية.

سيحتاج المستخدم في البداية إلى ربط بريده الإلكتروني جيميل مع أوبر لمنح خوارزمية التطبيق نظرة خاطفة على الرحلات الجوية المقبلة والإقامات في الفنادق وحجوزات المطاعم.

إن كنت لا تحبذ فكرة منح اوبر حق الوصول إلى حساب جيميل الخاص بك، فإن الشركة تقدم 10% من الأموال التي يمكنك استخدامها في التطبيق لخدمات أخرى كحافز.

خدمات جديدة للنقل الجماعي

تتطلع اوبر إلى توسيع نطاق اهتمامها بالحافلات من خلال طرح منتجها الجديد Uber Charter الذي يستهدف أي مناسبة لنقل مجموعة كبيرة من الأشخاص، كحفلات الزفاف أو رحلات العمل وغيرها.

بإمكان العملاء إجراء حجوزات عبر هذه الخدمة من خلال التطبيق بأسعار مقدمة، في الولايات المتحدة خلال وقتٍ لاحق من هذا الصيف.

كذلك ستقدم الشركة قسائم عند الدفع مقابل مجموعة كبيرة من مشاوير اوبر لضيوف حفل زفاف على سبيل المثال.

يمكن للعملاء مشاركة رمز فريد مع ضيوفهم يمكنهم بعد ذلك استخدامه لحجز مشوار اوبر تم دفعه بالفعل.

تعمل القسائم كذلك مع عمليات تسليم إيتس، وهي متوافرة لعملاء أوبر بيزنس.

سيارات كهربائية في منتج أوبر الأكثر فخامة، UberX

تعمل اوبر على توسيع منتجها الفاخر، UberX، من خلال إضافة سيارات كهربائية إليه. فقد حددت الشركة لنفسها هدفًا يتمثل بتحويل أسطول سياراتها لكهربائي 100% في أمريكا الشمالية بحلول 2030.

الآن، تحفز الشركة السائقين بالتحول إلى مركبات كهربائية من خلال منتج جديد من “كمفورت إلكتريك”. سيتم اعتماد السيارات الكهربائية المتميزة فقط، مثل تيسلا، بوليستر، فورد موستانج ماتش-إي، لتكون مؤهلة لرحلات كمفورت إلكتريك.

تتوفر خدمة كمفورت إلكتريك حاليًا في لوس أنجلوس، سان فرانسيسكو، سان دييغو، ودبي، مع المزيد من المدن التي ستأتي قريبًا.

“الحصول على أي شيء”، خدمات أوبر للتوصيل وتسليم الطعام

يمكن للعملاء الذين يمتلكون جهاز Google Home الذكي الآن استخدامه لطلب توصيل الطعام من خلال اوبر إيتس. سيبدأ في طرحه للعملاء المتحدثين باللغة الإنجليزية أولاً، مع إضافة لغات أخرى لاحقًا.

كما دخلت الشركة في شراكة مع شركتي مركبات ذاتية القيادة، Serve Robotics و Motional، لاختبار التوصيل عبر الروبوتات.

تعمل شركة Serve Robotics على تشغيل روبوتات التوصيل التي تتنقل على الأرصفة، بينما تستخدم Motional سيارات هونداي Ioniq 5 SUV الكهربائية مع سائقين آمنين في المقاعد الأمامية.

ستكون خدمات التوصيل الذاتية التابعة لشركة Serve and Motional مع أوبر إيتس متاحة للعملاء في منطقة لوس أنجلوس.

تعمل الشركة كذلك على توسيع خدمة توصيل الطعام إلى عدد قليل من الملاعب كوسيلة للسماح لعشاق الرياضة بإشباع جوعهم دون تفويت أي لعبة، من خلال تحديد منصات امتياز في بعض الملاعب الأمريكية للحصول على طلبات الطعام.

17 مايو، 2022

أخيرًا، أوبر تحقق الربحية في قسم توصيل الطعام

أوبر تستأنف توصيل الطعام عبر الروبوتات

أطلقت شركة أوبر مؤخرًا برنامجيْن اختباريين لتقديم خدمات توصيل الطعام في قسم “أوبر إبتس” من خلال روبوتات رباعية الأرجل تتدحرج على الأرصفة للرحلات القصيرة، بالإضافة إلى سيارات ذاتية القيادة لخدمات التوصيل ذات المسافة الأطول.

أوبر تُدخل الروبوتات والسيارات الذاتية لأعمال توصيل الطعام

ابتداءًا من يوم الإثنين المقبل، سيكون بوسع عملاء أوبر إيتس اختيار توصيل طلباتهم من المطاعم ومحلات البقالة عبر الروبوتات، بدلًا من العمال البشريين.

سيتلقى العملاء تعليمات في تطبيق أوبر حول كيفية الحصول على طعامهم من داخل الروبوتات.

كذلك، ستعمل سيارات ذاتية القيادة من هونداي سيدان على تقديم الطلبات ذاتيًا للعملاء في سانتا مونيكا، كاليفورنيا.

تم الإعلان عن الشراكة في وقتٍ سابق من شهر ديسمبر الماضي بين أوبر وشركة موشينال، واحدة من أطول الفرق في القيادة الذاتية.

سيتم تخزين الطلبات في سيارة هيونداي سيدان داخل حاويات حرارية في المقعد الخلفي للسيارة، من حيث سيحصل عليها العميل.

كذلك، سيكون في السيارة سائق اختبار بشري خلف عجلة القيادة كإجراء وقائي للسلامة.

بالنسبة لشركة “سيرف روبوتيكس” المشغلة لروبوتات التوصيل، سيكون لديها عامل بشري بعيد للإشراف على عمليات التسليم.

التوصيل عبر الروبوتات، خيار أوبر لتوفير التكلفة مستقبلًا

أصبح توصيل الطعام أمر بالغ الأهمية بالنسبة لأرباح أوبر النهائية في السنوات الأخيرة.

فقد بلغت عائدات التوصيل 2.5 مليار دولار في الأشهر الثلاثة الأولى من العام، مما يطابق إيراداتها من أعمال الركوب الأساسية.

لكن الأرباح المعدلة قبل احتساب الفوائد والضرائب والاستهلاك وإطفاء الدين (EBITDA) من أوبر، وهي مقياس الربحية الأساسي، أسوأ لتوصيل الطعام من خدمة النقل، مما قد يشير إلى أن الروبوتات يمكن أن تحسن ربحيتها.

تحب الشركات عمومًا أتمتة المهام لأنها يمكن أن تقلل من تكاليف العمالة وتحسن هوامش الربح.

لطالما تحدثت الشركات عن استخدام الروبوتات لتوصيل الأشياء إلى الناس، لكن البرامج التجريبية حتى الآن كانت صغيرة وسط التحديات التقنية والتنظيمية.

تأمل أوبر من هذه الخطوة أن تزدهر أعمال التوصيل لديها ويحافظ قسم إيتس على تحقيق الأرباح مع تراجع حدة الوباء، في ظل توفير التكاليف الناتجة عن الاستغناء عن العامل البشري.