Britain Uber

أوبر تحصل على ترخيص 30 شهرًا لمواصلة العمل في لندن

حصلت شركة أوبر على ترخيص لمدة 30 شهرًا – أو عامين ونصف – لتشغيل خدمات النقل في لندن، وفقًا لتقرير صادر عن هيئة الإذاعة البريطانية.

يمثل ذلك نهاية معركة طويلة مع وكالة النقل في المدينة(TfL)، حول بروتوكولات السلامة الخاصة بأوبر.

 

برغم الخلافات مع المنظمين، تجديد رخصة أوبر في لندن لعامين ونصف

أعلنت أوبر في تغريدة صباح السبت: “يسعدنا أن نعلن أن هيئة النقل في لندن منحتنا ترخيصًا جديدًا لمدة 30 شهرًا للعمل في المدينة”. “يسعدنا تلبية أعلى معايير السلامة والتنظيم وفق قواعد TfL”.

كانت أوبر قد فقدت ترخيصها لأول مرة في لندن عام 2017 بعد اتهامها من قبل هيئة النقل في لندن بالافتقار للمسؤولية في الشركة، وما قد يترتب على ذلك من تداعيات على السلامة العامة والأمان.

آن ذاك، استشهدت هيئة النقل بأوجه القصور في الشركة عندما يتعلق الأمر بالإبلاغ عن الجرائم الجنائية، وإصدار فحوصات خلفية للسائقين، والحصول على شهادات طبية، كما تطرقت إلى استخدام أوبر المزعوم لبرنامج Greyball، الذي أخفى خدمة حجز السيارات عن المنظمين.

فازت الشركة لاحقًا باستئناف لمدة 15 شهرًا في المحكمة، للحصول على ترخيصها مرة أخرى في عام 2019 بعد أن قالت TfL أن الشركة لا تزال “غير مناسبة” للعمل في المدينة.

في عام 2020، منح أحد القضاة لشركة اوبر ترخيصًا للعمل في لندن لمدة 18 شهرًا على الرغم من “الإخفاقات التاريخية” للشركة.

على مر السنين، أضافت اوبر عددًا من ميزات الأمان، بما في ذلك زر الذعر داخل التطبيق، وطريقة للركاب للإبلاغ عن سائقيهم عند الشعور بسلوك غير آمن، فضلاً عن قدرة السائقين والركاب على تسجيل الصوت أثناء الرحلات.

في العام الماضي، خسرت اوبر معركة قانونية في المملكة المتحدة بشأن تصنيف سائقيها. تطلب ذلك من الشركة أن تبدأ في تصنيف سائقيها المقيمين في المملكة المتحدة كموظفين، ومنحهم الحد الأدنى للأجور، والإجازة مدفوعة الأجر، ومزايا أخرى.

وأضافت اوبر: “مع استمرارنا في خدمة لندن نواصل التركيز على رفع معايير الصناعة في جميع المجالات”. “يشمل ذلك تقديم المزايا ووسائل الحماية للسائقين التي يستحقونها، وضمان أن يتمكن جميع سكان لندن من التنقل بأمان والتحول إلى منصة كهربائية بالكامل بحلول عام 2025”.

 

اقرأ أيضًا:

أوبر تعوّل على رخصتها الجديدة في لندن لمشاوير أسهل

ركاب أوبر في لندن قد يواجهون زيادة 20% بأسعار الرحلات

المصدر

المزيد
30 مارس، 2022

المزيد من سائقي أوبر يغادرون المنصة بعد ارتفاع أسعار الوقود في أمريكا

بعد الزيادة الجنونية في أسعار الوقود في الولايات المتحدة بفعل انخفاض واردات النفط الروسي عقب الحرب الروسية الأوكرانية، زاد عدد سائقي أوبر الذين انقطعوا عن العمل من منصة النقل الرائدة في العالم.

يؤثر ارتفاع الأسعار على العاملين في الوظائف المؤقتة بشكل خاص حيث يشكل الوقود جزءًا كبيرًا من تكاليفهم اليومية.

 

تأثيرات الوباء وأسعار الوقود تدفع بسائقي أوبر للاستقالة

يعاني سائقو أوبر بالفعل بعد أن أدى الوباء لانخفاض قيمة الأجور وظروف العمل المتذبذبة، ويقولون إن ارتفاع تكلفة الوقود يعني قضاء المزيد من الوقت في القيادة من أجل تحقيق نفس مستوى الدخل السابق.

بعض السائقين يقضون أكثر من 60 ساعة في الأسبوع في العمل، ويقول البعض إن القيادة ببساطة لم تعد مربحة.

باتريك هوفمان، سائق أوبر منذ حوالي 3 سنوات ونصف، قال إن الارتفاع الأخير في أسعار الوقود أدى إلى انخفاض دخله الأسبوعي بحوالي 20%.

وفي ظل الارتفاع المستمر، عبّر هوفمان عن مخاوفه من ارتفاع هذه النسبة، الأمر الي دفعه للبحث عن وظيفة جديدة.

العديد من السائقين يشتكون من عدم تخصيص الشركات أي دعم للعاملين عبر منصتها للمساعدة في تخفيف عبء تكاليف الوقود.

بسبب ذلك، قام عدد كبير من السائقين في الولايات المتحدة بالانقطاع عن العمل، والبحث عن وظائف جديدة أكثر جدوى.

حاكم ولاية كاليفورنيا، جافين نيوسوم، قال إنه سيقترح خصمًا ضريبيًا لمساعدة سائقي الولاية على مواجهة التكاليف المتزايدة في الوقود.

يأمل السائقون أيضًا في رؤية شركات مثل أوبر تتخذ خطوات للمساعدة في دعمهم وسط الأسعار المرتفعة، والتي يقول الخبراء إنها ستستمر على الأرجح لشهور.

 

اقرأ أيضًا:

انخفاض رواتب سائقي أوبر نظرًا لارتفاع أسعار الوقود

طموحات أوبر تتجاوز توصيل الركاب والطعام، وهذا ما تخطط له

المصدر

المزيد
17 مارس، 2022

نقاط تحميل وتنزيل ركاب أوبر من محطات القطار “سار”

أعلنت أوبر أواخر العام الماضي عن عقد شراكة مع الخطوط الحديدية السعودية “سار” لتوفير وسائل نقل للركاب من محطات القطار إلى وجهتهم الأخيرة.

لتقديم أفضل تجربة للركاب، خصصت الخطوط الحديدية سار نقاط تحميل وتنزيل الركاب ومواقف مخصصة لمستخدمي تطبيق اوبر.

 

نقاط تحميل ركاب أوبر من محطات قطار سار في السعودية

أرسلت أوبر بريدًا إلكترونيًا للسائقين لإبلاغهم بأماكن التقاط الركاب من أمام بوابات الوصول والمغادرة في محطات القطار بالمدن التالية:

  • محطة الرياض – شمال
  • محطة الرياض – شرق
  • محطة القصيم
  • محطة الدمام
  • محطة الهفوف

لتفعيل وضعية الاتصال لتلقي طلبات المشاوير من وإلى محطات القطار، سجّل الدخول إلى موقع اوبر، وأكمل الخطوات من الرابط هنا.

 

اقرأ أيضًا:

كيف أعرف مديونية أوبر؟ وما هي بطاقات الدفع المقبولة؟

كيفية رفع تقييم السائق وتحسينه

المزيد
16 مارس، 2022

ميزة جديدة تتيح إجراء حجوزات العشاء وتذاكر الحفلات الموسيقية عبر تطبيق أوبر

تم الإعلان مؤخرًا عن ميزة جديدة يقدمها تطبيق أوبر وهي “إكسبلور Explore” التي تتيح للمستخدمين إجراء حجوزات العشاء وتذاكر الحفلات الموسيقية وغيرها من الأحداث والعروض مباشرةً من خلال أوبر.

 

تطبيق أوبر يضيف ميزة “إكسبلور” لحجوزات العشاء وتذاكر العروض والحفلات الموسيقية

يأتي هذا التغيير ليوضح الاستراتيجية الجديدة التي يتبعها تطبيق خدمات الركوب والتنقل للتوسع إلى ما هو أبعد من إجراء المشاوير في محاولة لضخ أرباح جديدة للشركة.

كانت أوبر قد استثمرت بكثافة في قسم توصيل الطعام “أوبر إيتس”، ولا يزال هذا القسم متفوقًا على القسم الأساسي لخدمات نقل الركاب في ظل الوباء.

على سبيل المثال، تجاوزت عائدات توصيل الطعام 2.24 مليار دولار أمريكي، فيما حقق قسم توصيل الركاب 2.28 مليار دولار أمريكي في تقرير الأرباح الأخير من أوبر.

ميزة “إكسبلور” الجديدة ستظر للمستخدمين كعلامة تبويب جديدة في التطبيق. بإمكان المستخدمين شراء التذاكر باستخدام محفظة أوبر أو بطاقة الائتمان الخاصة بهم.

ستعرض علامة “إكسبلور” الفئات بما فيها الطعام والشراب، المناسبات الفنية والثقافية والعروض الليلية وغيرها، كما ستقدم توصيات مخصصة بناءً على الأماكن التي توجه إليها المستخدمون بكثرة في الماضي.

تتوافر خدمة أوبر إكسبلور حاليًا في عدد من المدن الأمريكية بصورة مبدئية، بالإضافة لإتاحتها في مكسيكو سيتي بالمكسيك، على أن تشمل أسواق عالمية أخرى بعد المرحلة الأولى.

 

اقرأ أيضًا:

تطبيق أوبر يضيف ميزات جديدة لمساعدة السائقين في الولايات المتحدة

أوبر تتيح توصيل مستلزمات الأطفال عير تطبيقها الأساسي وتطبيق أوبر إيتس

المصدر

المزيد
6 مارس، 2022

ميزة جديدة داخل تطبيق أوبر تتيح للركاب التبرع للجهود الإنسانية في أوكرانيا

منذ بدء الهجوم الروسي على أوكرانيا، اتّخذت شركة أوبر الأمريكية عددًا من الخطوات كالخروج من استثماراتها مع الشركات الروسية، وأبرزها ياندكس، بالإضافة لإتاحة ميزة التبرعات داخل تطبيق أوبر وتوفير رحلات مجانية بين الحدود الأوكرانية البولندية، وخدمات أخرى.

 

تطبيق أوبر يمكّن العملاء من التبرع لجهود الإغاثة في أوكرانيا

تعمل أوبر بنشاط مع العديد من المنظمات لتأسيس ودعم جهود الإغاثة الدولية في أوكرانيا، وقد أعلنت الشركة الخميس الماضي عن تخصيص زر للتبرعات داخل تطبيق الركوب الخاص بها ليتمكن المستخدمين من التبرع للجنة الإغاثة الدولية، وستتوافق مع التبرعات التي تصل إلى مليون دولار.

تقدم أوبر تبرعًا إضافيًا قدره 500000 دولار إلى الاتحاد الدولي للصليب الأحمر وبرنامج الأغذية العالمي التابع للأمم المتحدة لدعم الجهود الإنسانية في أوكرانيا والبلدان المجاورة.

الرئيس التنفيذي لشركة أوبر، دارا خسروشاهي، قال معلّقًا على جهود شركته في بيان: “نعمل على تكثيف استجابتنا للحرب المروعة والأزمة الإنسانية في أوكرانيا من خلال توفير رحلات مجانية على الحدود البولندية، ونقل المواد الغذائية والسلع الأساسية، وتمويل المساعدات الإنسانية، وإطلاق التبرعات داخل التطبيق حتى يتمكن مستخدمو أوبر من دعم جهود الإغاثة”.

 

جهود أوبر لدعم الأعمال الإنسانية في أوكرانيا

منذ اندلاع الحرب في أوكرانيا، انصب تركيز أوبر الأساسي على ضمان سلامة موظفيها وركابها وسائقيها، وتظل ملتزمة بالحفاظ على الحركة داخل المدن ومساعدة الأشخاص على السفر والتنقل خلال هذه الأوقات الصعبة.

جمعت أوبر 60 طنًا من الإمدادات الأساسية في رومانيا وتعمل مع الصليب الأحمر الدولي لنقلها إلى المجتمعات في أوكرانيا.

بالإضافة إلى ذلك، تقدّم الشركة رحلات مجانية غير محدودة بين الحدود الأوكرانية والمدن البولندية لدعم النازحين وعائلاتهم، فضلًا عن النقل المجاني للموظفين في مراكز استقبال المهاجرين ولتوصيل البضائع إلى مستودعات المنظمات غير الحكومية في بولندا.

بعد وقت قصير من بدء الهجمات، أوقفت أوبر العمليات في جميع أنحاء أوكرانيا لحماية سلامة السائقين والركاب، وبدأت في مساعدة الموظفين وعائلاتهم على الانتقال إلى بلدان أخرى أو إلى مناطق في أوكرانيا ليست معرضة لخطر الصراع حاليًا.

كما قدّمت مدفوعات مسبقة لجميع السائقين في أوكرانيا وتستكشف كيف يمكن للاجئين الأوكرانيين الوصول إلى منصة أوبر للعمل في البلدان المجاورة.

تعمل أوبر بنشاط على تقييم كيفية إعادة الخدمات إلى أوكرانيا على أساس كل مدينة على حدة، بمجرد أن تصبح آمنة.

مع استمرار تصاعد حدة الموقف، انضمت أوبر إلى استجابة المجتمع الدولي لاتخاذ مزيد من الإجراءات لدعم أوكرانيا، مما يضمن أن يكون لجهودها تأثير مباشر وهادف لمن هم في حاجة إلى المساعدة.

 

اقرأ أيضًا:

أوبر تختبر ميزة جديدة تسمح للسائقين معاينة الأجور والوجهة قبل بدء الرحلة

ركاب أوبر في لندن قد يواجهون زيادة 20% بأسعار الرحلات

المصدر

المزيد
5 مارس، 2022

بإمكان ركاب أوبر الاطلاع على تفاصيل التقييم الخاص بهم الآن!

لأول مرة، ستسمح أوبر للركاب والعملاء بمعرفة عدد تقييمات الخمس نجوم التي تلقوها من السائقين، بالإضافة إلى عدد التقييمات ذات النجمة الواحدة التي حصلوا عليها.

لسنوات، اعتُبر تقييم أوبر أحد نقاط القوة لنظام عملها بالنسبة للركاب والسائقينن.

كان السائقون ذوو الأداء المنخفض – الذين لديهم متوسط تقييم من أربع نجوم أو أقل – معرّضين لخطر تجميد الحساب.

حتى بعض الركاب ذوي السلوك السيء الحاصلين على تقييم منخفض من السائقين، تعرّضوا للطرد من المنصة الشهيرة.

الآن، تمكّن أوبر عملائها من إلقاء نظرة ثاقبة على كيفية تقييمهم من قِبل السائقين، وكيف يُنظر إليهم من شركاء أوبر.

 

أوبر تمكّن الركاب من الاطلاع على عدد النجوم التي قيّمهم السائقون بها

سيتمكن الركاب من الوصول إلى تفاصيل متوسط تقييماتهم في قائمة الخصوصية الجديدة لتطبيق أوبر للراكب، والتي ستكون متاحة للعملاء على مستوى العالم اعتبارًا من 16 فبراير الجاري.

للوصول إلى مركز الخصوصية والتفاصيل حول التقييمات في التطبيق، اتبع الخطوات التالية:

  • انتقل إلى قائمة الإعدادات
  • انقر على الخصوصية
  • ثم اختر مركز الخصوصية
  • اسحب إلى اليمين وانقر على “هل ترغب في رؤية ملخص لكيفية استخدامك لأوبر
  • قم بالتمرير لأسفل إلى قسم “تصفح البيانات الخاصة بك” وانقر على “عرض تصنيفاتي” لمعرفة التفاصيل

في سبيل تحسين تقييم الراكب، أوردت أوبر مجموعة من النصائح لمساعدة الركاب على تحسين تقييماتهم من قبل السائقين. أهمها:

  • اترك مكانك نظيفًا، وتأكد من أخذ القمامة أو أي متعلقات أخرى معك. لا تترك وراءك فوضى في المركبة
  • ربط حزام الأمان
  • كن مستعدًا، ولا تضيع وقت السائق بانتظارك
  • تعامل مع الجميع بكل احترام، واترك انطباعًا جيدًا لدى السائق عنك
  • لا تغلق الباب بقوة

في الماضي، جرّبت أوبر العديد من الطرق لتحسين تقييمات الركاب والسائقين لبعضهم البعض. في عام 2017، قدّمت الشركة ميزة تسمح للسائقين بتقديم تعليقات إضافية للركاب بما يتعلق بسلوكهم.

سيختار السائقون من قائمة الأسباب: وقت الانتظار، الصبر، عدد الركاب، الموقف، أرادوا طريقًا جديدًا، أو غير ذلك. إذا حصل الراكب على نفس السبب في تقييمه مرتين خلال 30 يومًا، فسيظهر إشعار له عند فتح التطبيق لإعلامه بأن سلوكه يؤثر على تقييمه.

 

اقرأ أيضًا:

أوبر تطلق ميزة جديدة لزيادة أماكن الركاب خلال المشاوير

كيفية التحقق من دخل السائق عبر تطبيق أوبر

المصدر

المزيد
22 فبراير، 2022

كيف تتصرف عند بدء المشوار أو إنهائه بغير الوقت الفعلي؟

في بعض الأحيان، قد تقوم ببدء المشوار بعد الوقت الفعلي من انطلاق الرحلة، أو حتى إنهاء المشوار خطأً قبل الوصول الفعلي لنقطة النهاية. لإصلاح هذا الخطأ، تابع القراءة.

 

بدء المشوار بغير الوقت الفعلي

يحدث في بعض الأحيان أن يغفل السائق عن الضغط على زر بدء الرحلة أو Start trip عند صعود الراكب وانطلاق المركبة، وقد يستغرق وقتًا حتى يتذكر ذلك.

إذا نسيت بدء الرحلة، فقد ترى إشعارًا داخل التطبيق يطرح عليك السؤال التالي: “هل بدأت الرحلة متأخرًا ؟” .

إذا قمت بذلك، فاضغط على “نعم”، وسيتم احتساب الأجرة من نقطة الاستلام الفعلية.

 

إنهاء الرحلة قبل الوصول الفعلي

في بعض الحالات، قد تضغط عن طريق الخطأ على زر إكمال الرحلة قبل وصولك للوجهة النهاية للراكب. سيطلب منك التطبيق تأكيدًا ما إن كنت تنوي إنهاء الرحلة أو مواصلة القيادة حتى تتمكن من الحصول على الأجرة كاملة.

يتم دائمًا احتساب الأجرة الخاصة بك من خلال ما يتم تسجيله في التطبيق، ولا يمكن تعديل هذه الأجرة من قِبل فريق دعم أوبر.

لذلك، من المهم أن تتذكر دائمًا بدء المشوار وإنهائه في الوقت المحدد ليتم تسجيل الرحلة بأكملها في التطبيق وضمان حصولك على أجر عادل ودفع الراكب المبلغ المستحق بشكل صحيح.

 

اقرأ أيضًا:

كيف تتصرف إن تم حساب مسافة المشوار بشكل غير صحيح؟

لماذا تختلف قيمة رصيد أوبر عن الدخل في تطبيق السائق؟

المصدر

المزيد
18 فبراير، 2022

أوبر تطلق ميزة جديدة لزيادة أماكن الركاب خلال المشاوير

أعلنت شركة أوبر للنقل الذكي عن ميزة جديدة من شأنها الحفاظ على سلامة الركاب عبر تذكيرهم بربط أحزمة الأمان عند ركوب السيارة.

 

أوبر تطلق ميزة التذكير بربط حزام الأمان في الولايات المتحدة

في السابق، كان سائقو أوبر يعتمدون على لافتات يتم تعليقها في السيارات لتذكير الركاب بربط أحزمة الأمان. الآن، تريد الشركة الاستغناء عن هذا العناء واستخدام جرس إنذار يُصدر صوتًا لإنجاز المهمة.

ببساطة، سيُصدر تطبيق السائق سلسلة من التنبيهات، بينما يُرسل تطبيق الراكب إشعارات فورية لتذكيره بربط حزام الأمان.

كريستين سميث، رئيسة سياسة السلامة على الطرق العامة في أوبر، قالت في بيان: “يعد ربط حزام الأمان أحد أكثر الطرق فعالية للمساعدة في الحفاظ على نفسك والآخرين في السيارة بأمان في حالة وقوع حادث”.

“من خلال الاستفادة من التكنولوجيا لتذكير الركاب بربط حزام الأمان، نأمل في زيادة استخدام حزام الأمان وربما إنقاذ الأرواح”.

على الصعيد الوطني، يرتفع عدد الوفيات على الطرق الأمريكية بمعدل ينذر بالخطر. على الرغم من وجود عدد أقل من المركبات على الطريق في بداية الوباء، إلا أن حوالي 38680 شخصًا لقوا حتفهم في حوادث السيارات في عام 2020، بزيادة قدرها حوالي 2500 عن عام 2019، وارتفعت الوفيات بشكل أكبر في النصف الأول من عام 2021، وفقًا لحركة المرور على الطرق السريعة الوطنية.

من الواضح أن عدم ارتداء حزام الأمان يزيد من خطر الوفاة أثناء الاصطدام. من بين 22،215 من ركاب سيارات الركاب الذين قُتلوا في عام 2019، كان 47% منهم لا يرتدون أحزمة الأمان، كما تقول الوكالة.

وفقًا للوكالة، أنقذت أحزمة الأمان ما يقدر بـ 14،955 شخصًا وكان من الممكن أن تنقذ 2549 شخصًا إضافيًا إذا كانوا يرتدون أحزمة الأمان في عام 2017 وحده.

أظهرت الدراسة أن شعبية تطبيقات توصيل الركاب، مثل أوبر، أدت لزيادة بنسبة 3% في حوادث السيارات المميتة.

فقد تعرضت سيارات اوبر لـ 97 حادصًا مميتًا بين عامي 2017 و 2018، وفقًا لدراسة أجرتها جامعة شيكاجو.

أودت تلك الحوادث بحياة 107 قتلى. وكشفت بيانات اوبر الخاصة أن 58 شخصًا لقوا حتفهم في حوادث متعلقة بالسيارات خلال فترة تغطي نصف عام 2017 وكل عام 2018.

 

اقرأ أيضًا:

أوبر تقدم مزايا لدعم عمال الوظائف المؤقتة في كندا

لن تتمكن من طلب أوبر عبر ساعة أبل الذكية بعد اليوم!

المصدر

المزيد
13 فبراير، 2022

أوبر تضيف خدمة جديدة لتطبيقها في أستراليا

أعلنت شركة أوبر أنها استحوذت على شركة Car Next Door الأسترالية التي تم إطلاقها لأول مرة في سيدني عام 2012.

شركة Car Next Door تعتبر منصة متخصصة لمشاركة السيارات من نظير إلى نظير وتوفر وصولًا سريعًا ومناسبًا إلى السيارات للمستأجرين، مع توفير خدمة الإيرادات لأصحاب السيارات، ما يسهّل تحويل أي سيارة إلى مركبة تعمل بمشاركة الركوب.

تمكّن خدمة Car Next Door الراغبين بحجز سيارة لقضاء مشوار ما من استخدام تطبيقها للاطلاع على السيارات المتوافرة التي يعلن ملّاكها عن إتاحتها للاستئجار.

 

أوبر تسهل وصول المستأجرين للسيارات عبر استحواذها على Car Next Door

ذكرت أوبر في بيان الاستحواذ: “تركز اوبر على تقديم بديل سهل وميسور التكلفة ومناسب للأستراليين لملكية السيارات الخاصة. من خلال إضافة Car Next Door إلى مجموعة منتجات اوبر، سنعمل على تعزيز قدرتنا على القيام بذلك من خلال منح عملائنا خيارًا موثوقًا للرحلات”.

وتعتمد الصفقة على استثمارات أوبر المستمرة في السيارات الكهربائية، والتنقل الصغير، والنقل العام لتقليل الاعتماد المفرط على السيارة الخاصة والمساعدة في تحقيق مدن أكثر خضرة وصالحة للعيش.

بعد الاستحواذ، ستقدم Car Next Door تقاريرها إلى فريق اوبر الأسترالي، لكنها ستعمل بشكل مستقل، مع استمرار فريق القيادة الحالي في التركيز على بناء التكنولوجيا وتوسيع نطاقها في المزيد من المدن في جميع أنحاء أستراليا.

 

اقرأ أيضًا:

لن تتمكن من طلب أوبر عبر ساعة أبل الذكية بعد اليوم!

أوبر: عام 2022 سيشهد انتعاشًا ملموسًا في خدمات توصيل الركاب

المصدر

المزيد
26 يناير، 2022

كيفية تحديث بيانات المركبة، كموديل السيارة أو اللوحة أو اللون

عند العمل كسائق مع أوبر، يتوجب عليك تحديث بيانات المركبة وتسجيل بياناتك بشكل صحيح من خلال زيارة أقرب مكتب أوبر في منطقتك، أو عبر تطبيق السائق الشريك، أو من خلال موقع أوبر للشركاء.

يتعيّن عليك تحديث بياناتك باستمرار كلما طرأ تغيير على نوع المركبة، الموديل، اللون، أو رقم اللوحة.

عند تحميل مستنداتك الشخصية عبر الموقع أو التطبيق، تأكد من أن تكون الصور واضحة ويمكن قراءتها بسهولة.

سيتم التواصل معك وإبلاغك بتلقي المستندات ومراجعتها أو في حال وجود أي مشكلة.

 

تحديث بيانات المركبة ومستندات السائق في أوبر

إضافة مركبة

في حال كانت لديك رغبة للقيادة والعمل مع أوبر، يتوجب عليك إضافة وسيلة التنقل للتطبيق أو موقع شركاء أوبر. توجه إلى الموقع بالضغط هنا، ثم حدد علامة تبويب “سيارات” لإضافة المعلومات والمستندات المطلوبة للسيارة التي تود قيادتها.

تحديث بيانات المركبة

في حال طرأ تغيير على لون السيارة، أو تم تسجيل لون غير صحيح لوسيلة التنقل في حسابك في أوبر، يتوجب عليك إعلام دعم أوبر مباشرةً.

لتأكيد الإجراء، قم بتحميل صورة لوسيلة التنقل لتأكيد التحديث، وسيتم تحديث حسابك بشكل مباشر.

تحديث موديل السيارة

في حال تم إدراج موديل غير صحيح للمركبة، أو قمت بتغييرها لموديل أحدث، يُطلب منك أن تقوم بتحديث بيانات وسيلة التنقل في حسابك في أوبر.

للقيام بذلك، قم بتحميل صورة للمركبة يظهر بها الموديل والنوع بشكلٍ واضح، ثم رفع الصورة لدعم أوبر. بعد التأكد من الموديل ومطابقته للصورة سيتم التحديث مباشرةً.

تحديث لوحة المركبة

في حال كان رقم لوحة الترخيص غير صحيح في حسابك، قم بإبلاغ دعم أوبر عبر الموقع أو تطبيق الشريك، أو بزيارة أقرب مكتب أوبر في منطقتك، وسيتم تحديث البيانات.

 

اقرأ أيضًا:

ما سبب وصول رسالة “حسابك معرض للإيقاف” لسائق أوبر؟ وكيف تتصرف؟

كيفية احتساب أجرة أوبر، وأبرز الأسئلة الشائعة عن الأجرة

المزيد
25 يناير، 2022