أوبر السعودية

25 سبتمبر، 2022

تعاون كريم وبنك البلاد لتحويل إيرادات الكباتن بشكل أسرع ورسوم أقل

كريم كويك توسع خدماتها في دبي لتغطي 90% من العملاء

أعلنت شركة كريم الرائدة في الشرق الأوسط لحلول النقل والتوصيل عن توسيع خدمة التوصيل “كريم كويك” للبقالة والمستلزمات اليومية لتغطي 90% من العملاء في دبي.

تشمل المناطق التي تغطيها الخدمة مرسى دبي، ومدينة دبي للإعلام والخليج التجاري ومركز دبي المالي والعالمي وجميرا وموتور سيتي والقوز والمناطق المحيطة بها.

كانت الشركة قد أطلقت خدمة التوصيل الخاصة بها “كويك” في ديسبمر 2021، حيث نجحت في مضاعفة قاعدة العملاء منذ ذلك الحين ثلاثة أضعاف عبر تزويد العملاء بمستلزماتهم اليومية بسرعة فائقة وأسعار مناسبة على مدار الساعة.

تغطي الخدمة منتجات البقالة اليومية بما فيها الفواكه، الخضروات، الألبان، البيض، المخبوزات، ومستلزمات العودة إلى المدرسة.

تقوم كريم بتوظيف تقنيات متقدمة للاستجابة لطلبات العملاء بسرعة كبيرة وزيادة الدقة في عمليات التوصيل، ليتم تجهيزها في مدة لا تتجاوز دقيقتيْن، مع تخفيض نسبة عمليات التبديل إلى أقل من 1%.

كريم كويك تتوسع في مناطق لدبي لتوفير حلول توصيل سريعة للعملاء

بفضل ما تمتاز به الخدمة من سرعة كبيرة في توصيل الطلبات والمستلزمات اليومية، فقد تضاعف عدد العملاء بشكل كبير، الأمر الذي دفع الشركة لتوسيع خدمتها لتشمل مناطق جديدة.

شهد متوسط حجم سلة المشتريات لخدمة كويك زيادة بنسبة 70% منذ إطلاق الخدمة، بينما ازداد عدد منتجات البقالة المقدمة بنسبة 50% منذ شهر يوليو لتتيح للعملاء خيارات أوسع.

1 سبتمبر، 2022

كريم الإمارات: أعمالنا تجاوزت مستويات ما قبل الجائحة

أسعار أوبر في الإمارات ترتفع 11% بعد ارتفاع سعر الوقود

شهدت أسعار أوبر في الإمارات العربية المتحدة ارتفاعًا بنسبة وصلت حتى 11% استجابةً لارتفاع أسعار البنزين.

فقد أعلن تطبيق حجز المشاوير في رسالة بريد إلكتروني للعملاء عن أن الأسعار في جميع أنحاء الإمارات قد ازدادت اعتبارًا من 24 يونيو استجابةً لارتفاع أسعار الوقود.

أسعار أوبر الجديدة في الإمارات بعد الزيادة الأخيرة

في ظل أسعار الأجرة المتزايدة، سيكلف اختيار السيارات، التي كانت تبلغ سابقًا 2.64 درهمًا للكيلومتر، 2.85 درهمًا للكيلومتر الواحد، في حين أن السيارات العائلية التي كانت تكلف 2.56 درهمًا ستدفع الآن مقابلها 2.85 درهم للكيلومتر الواحد. بالنسبة للمركبة الخضراء، ستدفع الآن 2.96 درهمًا لكل كيلومتر تقطعه، بزيادة من 2.82 درهم إماراتي.

تبلغ تكلفة سيارات كمفورت الشهيرة 3.13 درهم للكيلومتر (2.9 درهم سابقًا)، أما السيارات السوداء فتبلغ 3.6 درهمًا (3.4 درهم سابقًا) وسيارات XL ستكلفك 3.73 درهم لكل كيلومتر (بزيادة من 3.46 درهم).

ارتفاع الأسعار هو ثاني زيادة في عام 2022 من قبل أوبر، التي رفعت الأسعار أيضًا في مارس 2022. وفقًا للشركة، فإن الأجرة المعدلة ستساعد سائقيها على الاستمرار في تحقيق أرباح مستدامة، وستواصل ضمان استمرار الركاب في التنقل في المدينة بشكل مريح.

فقد ارتفعت أسعار المحروقات في الإمارات في عام 2022، حيث بلغ سعر لتر سوبر 98 حوالي 2.65 درهمًا بداية العام، لكنه تجاوز منذ ذلك الحين علامة 4 دراهم للتر.

اعتبارًا من يونيو 2022، ستدفع 4.15 دراهم لكل لتر مقابل 98 سوبر، و 4.03 دراهم للنسخة الخاصة 95 و 4.14 درهمًا للديزل.

8 يوليو، 2022

كريم تجري محادثات مع السعودية لتخفيف قيود العمل في نشاط النقل

كريم الإمارات: أعمالنا تجاوزت مستويات ما قبل الجائحة

قال الرئيس التنفيذي والشريك المؤسس لشركة كريم مدثر شيخة، ومقرها في دبي، خلال حوار مع قناة العربية، إن أعمال الشركة في الإمارات تجاوزت مستويات ما قبل جائحة كورونا بفضل التنوع في الخدمات وتوسع المجالات التي تعمل بها الشركة.

تعافي أعمال كريم الإمارات لمستويات ما قبل الوباء

قال شيخة إن أعمال الشركة تجاوزت بشكلٍ لافت مستويات ما قبل الجائحة، وسجّلت انتعاشًا ملحوظًا في السوق الإماراتي.

وأوضح أن التعافي يأتي متفاوتًا بين دولةٍ وأخرى. فبينما تخطّت كريم الإمارات آثار جائحة كورونا، لا تزال أعمال الشركة في بعض الدول متدنية مقارنةً بمستويات ما قبل الوباء، وفي دولٍ أخرى نمت بشكلٍ كبير.

تتابع شركة كريم تطوير خدماتها في مختلف الأسواق التي تعمل بها في الشرق الأوسط، لتعود إلى المستويات الطبيعية لها ما قبل الوباء.

وأوضح شيخة للعربية: “لدينا في الإمارات سلة من المنتجات الكاملة ضمن مظلة تطبيق كريم الشامل، والتي تشمل 12 خدمة من بينها خدمة تأجير السيارات وتوصيل الطعام ومنتجات البقالة وسيارات الأجرة”.

فرص استثمار ضخمة في المنطقة

قال شيخة إن الفرص مهيّئة في المنطقة بحوالي 2.8 تريليون دولار بحسب تقديرات كريم، وتشمل ثلاثة محاور: دفعات المستهلكين، التحويلات المالية، والخدمات المالية والإقراض. مبينًا أن السعودية والإمارات الأوفر حظًا من هذه الخدمات.

كما قال شيخة إن الخدمات التي تطلقها الشركة في الإمارات سيتم تطبيقها في السعودية بعد تعديلها لتتناسب مع معطيات السوق السعودي. موضحًا أن السعودية أحد أبرز وأكبر أسواق كريم في المنطقة وتعوّل عليها بشكلٍ كبير، خاصةً في الخدمات الأخيرة التي تشمل الحوالات المالية والتعاملات مع البنوك.

كريم تعلن تخفيض عمولة توصيل الطعام على المطاعم التي تتعامل معها

6 مايو، 2022

المقالات

كيف أخذ تطبيق كريم مكانته في عالم التطبيقات الفائقة؟

في الآونة الأخيرة، أثبت تطبيق كريم Super App أنه البديل الأفضل للعديد من تطبيقات التوصيل وطلب الطعام ودفع الفواتير وتوصيل الطرود وغير ذلك. فما العوامل التي ساهمت برواجه في الشرق الأوسط؟

تطبيق كريم الفائق Super App،، كيف أصبح التطبيق الأبرز في مجاله في الشرق الأوسط؟

في عالمٍ يوجد فيه حوالي 9 ملايين تطبيق للهواتف الذكية، يكتسب نوع جديد من التطبيقات زخمًا في الآونة الأخيرة، Super Apps أو التطبيقات الفائقة.

والتطبيقات الفائقة هي ما تُقدّم العديد من الخدمات للعملاء في مكانٍ واحد. ويُمكن أن يصل إجمالي إيرادات هذه التطبيقات إلى 500 مليار دولار بحلول عام 2025، وفقًا لشركة “ماكينزي”.

ويكمن النمو الأكثر تصاعدًا لهذه التقنية الجديدة في آسيا والأسواق الناشئة.

توماس شوماخر، الشريك الرائد في مجال الإعلام في “ماكينزي وشركائه”، علّق بهذا المجال: “من طلب سيارات الأجرة، إلى الدفع للطعام، إلى البقالة الإلكترونية، هذه التطبيقات تُسهّل عمليات الدفع وتجعل المعاملات أكثر يُسرًا من ذي قبل”.

بهذا الصدد، برزت شركة تتّخذ من دبي مقرًا لها لتستفيد من هذا النمو الكبير في سوق التطبيقات الفائقة.

مدثّر شيخة، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة كريم، قال لموقع CNN: “نرى كريم على أن التطبيق الفائق الرائد في جميع دول الشرق الأوسط”.

وكانت شركة كريم قد انطلقت في عام 2012 كموقع إلكتروني لخدمة طلب سيارات الأجرة.

وفي عام 2020، استحوذت أوبر تكنولوجيز عليها، واليوم تُقدّم خدمة التوصيل من المطاعم والبقالة، والتنقل بين المدن والمعاملات الرقمية لعملائها في أكثر من 100 مدينة.

وأضاف شيخة: “أطلقنا خدمة واحدة، وأطلقنا خدمة أخرى، وأطلقنا الثالثة على التطبيق الفائق”. “ثم وبسرعة كبيرة تخلق أسبابًا للناس لاستخدام خدمات متعددة عبر تطبيقك”.

وبدأت الشركة خدمات التطبيقات الفائقة تدريجيًا، بينما ضربت جائحة كوفيد-19 أعمالها الأساسية في الربيع الماضي.

منذ ذلك الحين، قالت كريم إن عدد مستخدمي تطبيقها ارتفع بنسبة 900% ليصل إلى 48 مليونًا.

وبينما أصبح سوق التطبيقات الفائقة مرتفعًا ورائجًا في آسيا، ناضجًا مع سيطرة عمالقة مثل “وي تشات”، “علي بابا”، و”غراب” على السوق، لكن لا تزال المنافسة منخفضة في الشرق الأوسط.

هذه الميزة استغلّتها كريم أحسن استغلال للتوسّع.

وعلّق شوماخر على ذلك: “أدركت كريم أن لديها فرصة فيما يتعلّق بالمحفظة وتسهيلات الدفع لتمكين المزيد من المعاملات”.

ولكي تكون قادرة على المنافسة عالميًا، أضاف شوماخر إن التطبيقات الفائقة إلى إضافة خيارات متعددة مثل دفع الفواتير والخدمات المصرفية الرقمية لجذب المزيد من المستخدمين.

وأضاف: “فكّر في جميع الخدمات الأخرى التي تستهلكها وفي مرحلةٍ ما قد تتبعها فاتورة اتّصالاتك”.

وعبر التركيز على هذه الخدمات وعلى تواتر أعلى للمستخدمين، تهدف كريم إلى تعزيز مكانتها كأحد التطبيقات الفائقة الرائدة في الشرق الأوسط.

المصدر: CNN

28 فبراير، 2021

المقالات

كريم تطلق خدمات التوصيل من مدينة إلى مدينة أخرى في جميع أنحاء الإمارات

هل أنت من مستخدمي كريم بشكل منتظم؟ ستسعد بمعرفة أن شركة خدمات النقل قد أعلنت أنه يمكن للمستخدمين الآن حجز رحلة لنقلهم إلى أي مكان في الإمارات العربية المتحدة.

كريم تُتيح خدمات التوصيل بين المدن في الإمارات العربية المحدة

في السابق، كان يُسمح بالخدمة للعمل فقط بين دبي والعاصمة أبو ظبي. لكن كريم وسّعت الخدمة الآن لتشمل الشارقة وعجمان ورأس الخيمة والفجيرة والعين.

ستسمح الإمارات المختارة التي لديها خدمات كَريم للعملاء بحجز مجموعة متنوعة من أنواع السيارات إلى وجهتهم المختارة.

قال فيكتور كرياكوس سعد، المدير العام في “كريم الإمارات”: “يسرنا الإعلان عن توسيع خدمة النقل من مدينة إلى مدينة كجزء من الجهود المستمرة لتحسين الحياة اليومية لعملاء Careem.”

ماذا بالنسبة للأسعار؟

تعتمد الأسعار على موقع الاستلام والتوصيل للعميل، وكبداية فالأسعار هي:

تبدأ الرحلات بين المدن من 70 درهمًا لكل رحلة من دبي إلى الشارقة.
هل تتجه من دبي إلى الفجيرة؟ تبدأ الأسعار من 365 درهم.
من دبي إلى مدن أخرى – أبو ظبي ورأس الخيمة والعين – تبدأ الأسعار من 340 درهمًا.

رحلة العودة..

سيتمكن عملاء كريم في أبو ظبي ودبي ورأس الخيمة من حجز طرق العودة بين الإمارات الثلاث.

سيكون بإمكان المستخدمين حجز رحلات باتجاه واحد إلى الشارقة وعجمان والفجيرة والعين.

ستأخذ الشركة بعين الاعتبار سلامة ورفاهية العملاء كأولوية قصوى.

حيث تتابع الشركة عن كثب آخر التطورات وتتبع إرشادات الحكومة المحلية ومسؤولي الصحة العامة.

كما يُنصح الكباتن باستخدام معقمات اليد ومناديل التنظيف والمطهرات بانتظام بين الرحلات.

لمراعاة التباعد الاجتماعي، تحث الشركة الركاب على استخدام خيارات الدفع غير النقدي.

وبالطبع، سيتعين عليك أنت والكابتن ارتداء الأقنعة في جميع الأوقات.

20 يناير، 2021

رأس الخيمة تمنح “كريم” و”هلا” حقوق تقديم الحجز الذكي لمركبات الأجرة والليموزين

أطلقت هيئة مواصلات إمارة رأس الخيمة شراكة مع شركتي “كريم” و “هلا” لتقديم خدمات ركوب السيارات داخل الإمارة. يمثل الإطلاق أول مرة تقدم فيها رأس الخيمة خدمة الترحيب الإلكتروني لسيارات الأجرة والليموزين.

“كريم” و “هلا” مركبات أجرة وليموزين في إمارة رأس الخيمة..

وقال سعادة المهندس إسماعيل البلوشي: “إن هذه الخطوة تأتي من التزام الهيئة بالارتقاء بقطاع النقل وضمان توفير خدمات نقل آمنة وموثوقة وذكية للسكان”.

يمكن لسكان رأس الخيمة البدء في استخدام الخدمة الذكية على الفور عن طريق تنزيل التطبيق، على الرغم من ملاحظة أن “كريم” و “هلا” كلاهما في مرحلة تجريبية حتى منتصف أغسطس القادم، عندها سيكثفان أسطولهما.

سيستفيد العملاء من الامتيازات مثل معرفة رحلاتهم ووقت الوصول المتوقع وتقدير الأجرة وخارطة الطريق مقدمًا، وكذلك تفاصيل سائقهم. ستتمكن أيضًا من الاختيار بين الدفع نقدًا أو عبر بطاقة ائتمانية أو مدفوعات داخل التطبيق وجمع نقاط المكافأة واستبدالها برحلات مجانية.

كليمنس دوتير، الرئيس التنفيذي لشركة هلا، علّق: “هدف هلا هو تمكين الناس من التنقل بسهولة أكبر، والاستفادة من أفضل تقنيات كريم في فئتها لتقديم تجارب مذهلة. نعتقد أن هذا الطموح مشترك بين هيئة النقل في رأس الخيمة والمدينة ككل.