المنافسة تشتد في سوق توصيل الركاب في مصر بعد دخول لاعبين جدد

يشهد سوق توصيل الركاب في مصر منافسة حامية الوطيس تزامنًا مع دخول شركات جديدة لهذا المجال إلى جانب اللاعبين القدماء الأبرز على الساحة.

فقد أعلنت شركة ديدي جلوبال الصينية عن إطلاق خدماتها رسميًا لطلب سيارات الأجرة بأسعار تنافسية في القاهرة، أحد أكبر أسواق خدمات النقل الذكي في الشرق الأوسط.

في سبتمبر الماضي، كانت ديدي قد استأنفت خدماتها لتوصيل الركاب في مدينة الإسكندرية.

يأتي هذا الإعلان بعد أن صرّحت شركة “إن درايفر” بدخول السوق المصري وتغيير معادلة المنافسة التي غابت عن المشهد في ظل استحواذ أوبر على السوق وذراعها كريم.

 

سوق توصيل الركاب يستوعب المزيد من اللاعبين الكبار في مصر

هشام عبد الغفار، الشريك المؤسس لصندوق “مينا جوروس” للاستثمار في الشركات الناشئة، قال إن السوق المصري يعتبر بيئة خصبة لاستيعاب المزيد من المنافسين.

ولفت عبد الغفار إلى أن دخول “إن درايفر” للسوق مثّل اشتعال المنافسة وتحريك المياه الراكدة بعد سنوات من استحواذ أوبر على المشهد.

يرى عبد الغفار أن هذه المنافسة ستدفع بجميع اللاعبين لطرح المزيد من الخدمات لتشجيع العملاء بالإضافة لتقديم أسعار تنافسية لم تطرحها من قبل.

في بيان انطلاقها في القاهرة، قالت ديدي إنها ستحتفل بهذه المناسبة بتقديم عروض ترويجية لتسليط الضوء على خدماتها التي ستجعل من تجربة التنقل أكثر سهولة وأمانًا للمستخدمين، وبتكلفة أقل.

لم يتم استثناء الكباتن من هذه الامتيازات، فقد ذكرت ديدي أنها تسعى لدعم أرباح الكباتن وتوفير تجربة قيادة أكثر أمانًا.

يوان هاو صن، مدير عام ديدي جلوبال في مصر، قال إن مصر تعتبر سوقًا ضخمًا على المستوى العالمي وتمثّل بيئة خصبة لشركات التكنولوجيا العالمية.

وأضاف: “بعد الإطلاق الناجح في الإسكندرية، قام فريق العمليات في الشركة بمصر بتهيئة منصتنا وتحسينها وتطويرها لتواكب متطلبات السوق المحلي، سواءً للركاب أو السائقين”.

 

اقرأ أيضًا:

المدينة العربية الأكثر استخدامًا لخدمات أوبر

كريم تخطط لزيادة الاستثمار في السوق المصري

المصدر

المزيد
18 يناير، 2022

منافس أوبر “بولت” ترفع قيمتها لأكثر من 8 مليار دولار

قالت شركة بولت الإستونية الناشئة الأسبوع الماضي إنها جمعت 628 مليون يورو (711.40 مليون دولار) من مستثمرين بقيادة سيكويا كابيتال وفيديليتي مانجمنت آند ريسيرش كو، ليرتفع تقييمها إلى 7.4 مليار يورو (8.38 مليار دولار).

وكانت آخر مرة جمعت فيها شركة بولت، المنافسة لشركة أوبر لتوصيل الركاب والطعام، التمويل في أغسطس الماضي بتقييم يزيد عن 4 مليارات يورو.

تقدم الشركة أيضًا خدمة تأجير السكوتر الكهربائي وتوصيل الركاب وخدمة توصيل البقالة لمدة 15 دقيقة، والتي تلبي احتياجات أكثر من 100 مليون عميل في 45 دولة وأكثر من 400 مدينة في جميع أنحاء أوروبا وأفريقيا.

 

منافس أوبر في أوروبا وأفريقيا، بولت، تجمع أكثر 711 مليار دولار في جولة تمويل جديدة

وقال ماركوس فيليج الرئيس التنفيذي للشركة، في مقابلة لموقع رويترز: “نعمل على توسيع جميع خطوط الإنتاج الخمسة بسرعة كبيرة، ونطور البحث والتطوير للمنتج ونبدأ في مدن جديدة”.

في حين أن أوبر هي أكبر منافس في خدمة توصيل الطلبات، تواجه بولت منافسين في توصيل الطعام بما في ذلك Just Eat Takeaway.com وداش دور، التي دخلت أوروبا عبر شراء شركة Wolt بقيمة 8 مليارات دولار.

لاكتساب العملاء، غالبًا ما تقدم المنصات خصومات تؤدي إلى حروب أسعار في بعض الأسواق.

أضاف فيليج: “في كثير من الحالات، كنا القوة الدافعة التي تخفض الأسعار فعليًا للمستهلكين، لذلك منذ اليوم الأول، كنا نركز على أن نكون مقتصدين بأسعارنا”.

 

اقرأ أيضًا:

منافس أوبر الصيني يسجّل خسائر قياسية نهاية العام

المدينة العربية الأكثر استخدامًا لخدمات أوبر

المزيد
17 يناير، 2022

مسؤول أمن سابق في أوبر يواجه اتهامات بالاحتيال

يواجه مسؤول الأمن السابق في شركة أوبر تكنولوجيز، جوزيف سوليفان، تهم احتيال جديدة بالإضافة إلى تهم سابقة تتعلق بالتغطية والتستر على خرق بيانات عام 2016 أدى إلى اختراق المعلومات الشخصية لـ 57 مليون سائق ومستخدم.

 

مسؤول أمن رفيع المستوى في أوبر يواجه اتهامات بالتستر على اختراق البيانات

قالت وزارة العدل الأمريكية في بيان إن لائحة الاتهام التي صدرت بحقه الأسبوع الماضي تصف كيف قام سوليفان بتدبير دفعة مالية من ستة أرقام لاثنين من المتسللين مقابل صمتهم بشأن الانتهاك.

وقالت المدعية الأمريكية بالإنابة ستيفاني هيندز في البيان: “نحن نزعم أن سوليفان زوّر وثائق لتجنب الالتزام بإخطار الضحايا وإخفاء خطورة انتهاك خطير للبيانات من لجنة التجارة الفيدرالي، كل ذلك لإثراء شركته”.

فيما رفض محامي سوليفان، ديفيد أنجيلي، مزاعم الحكومة الأخيرة.

قال أنجيلي في بيان عبر البريد الإلكتروني لوكالة بلومبيرج: “لا يوجد شيء جديد، فالاتهامات الجديدة هي مجرد إعادة تدوير لنفس الادعاءات التي لا أساس لها من الصحة ضد السيد سوليفان، الذي أدت أفعاله العاجلة والحاسمة – التي كانت معروفة لقسم الشؤون القانونية في أوبر والعديد من الشركات الأخرى في الشركة – إلى التعرف السريع على الأفراد المسؤولين عن هذا الحادث”.

وفقًا للائحة الاتهام، يُزعم أن سوليفان حاول إفشال محاولة اكتشاف الخرق من خلال قيام اثنين من المتسلين بتنفيذ اتفاقيات بعدم الإفشاء.

قالت الحكومة الأمريكية إن اتفاقيات عدم الكشف تنص على أن المتسللين لم يأخذوا أو يخزنوا بيانات أوبر في اختراق البيانات الذي حدث عام 2016.

سوليفان، البالغ من العمر 52 عامًا، انضم إلى أوبر في عام 2015. بدأت حياته المهنية كمدعي عام فيدرالي في مجال قرصنة الكمبيوتر وقانون الملكية الفكرية.

كما كان لاعبًا أساسيًا في وادي السيليكون لأكثر من عقد، حيث عمل مع شركات ضخمة مثل باي بال، وإي باي، قبل أن يصبح مسؤول الأمن الرئيسي لشركة فيسبوك في عام 2008.

 

اقرأ أيضًا:

مسؤول أوبر في تركيا يواجه حكمًا بالسجن عامين بتهمة المنافسة غير العادلة

بعد أقل من عام على توليه المنصب، تنحي كبير المسؤولين التقنيين في أوبر

المصدر

المزيد
13 يناير، 2022

محكمة سويسرية تلزم أوبر بمعاملة سائقيها كموظفين

أصدرت محكمة التأمينات الاجتماعية في زيورخ، حكمها المتعلق بتصنيف السائقين الذين يعملون لصالح شركة أوبر، معتبرةً أن العلاقة بين الشركة وسائقيها هي علاقة تبعية بين صاحب عمل وموظفيه.

 

أوبر ملزمة بتغيير نظام عملها في سويسرا

تبعًا لذلك، يتعين على الشركة أن تعامل سائقيها كموظفين وتدفع لهم المزايا الاجتماعية، حسبما قالت المحكمة.

القضية التي رفعتها شركة أوبر ضد المؤسسة السويسرية للتأمين ضد الحوادث وضد خدمات الضمان الاجتماعي في زيورخ، تواجه على إثرها اوبر تسديد مدفوعات بأثر رجعي قيمتها 5.2 مليون فرنك سويسري “5.7 مليون دولار أمريكي”، لعام 2014.

على الرغم من أن القضية الأساسية تتعلق بخدمة أوبر بوب UberPop التي اختفت منذ 2014 في سويسرا، وهي خدمة أرخص وأقل احترافًا من خدمات أوبر الحالية المعروفة، إلا أن الحكم ينطبق على جميع فئات سائقي الشركة.

وقالت اوبر إنها تخطط الاستئناف ضد الحكم، معتبرةً أن السائقين الذين يعملون عبر منصتها يحتفظون بالسيطرة والتحكم الكامل بوقت عملهم والعملاء الذين يقررون الاستجابة لطلبهم.

 

قضايا قانونية عالقة

منذ أن بدأت اوبر عملها في سويسرا عام 2014، أثارت الجدل حول نموذج عملها، وصدرت العديد من القرارات المتعلقة بقوانين العمل والضمات الاجتماعي وغيرها التي أثرت على أعمال اوبر.

على المستوى الوطني، لا يزال وضع عمال الوظائف المؤقتة غير واضح في ظل إطار العمل الضعيف الموصوف بـ “اقتصاد المنصة”.

أشادت النقابات العمالية بحكم المحكمة، معتبرةً أنه يمثل علامة فارقة في اقتصاد الوظائف المؤقتة، وإعادة هيكلة لهذه المنظومة. كما اعتبرت أنه “إشارة قوية” للشركات الأخرى التي تستنسخ نموذج عمل اوبر في أعمالها.

 

اقرأ أيضًا:

تغريم أوبر 9 مليون دولار في لتسوية تقارير تحرش واعتداءات في كاليفورنيا

أوروبا تفرض قواعد صارمة على أوبر وشركات أخرى لحماية حقوق العاملين معها

المصدر

المزيد
12 يناير، 2022

أوبر: عام 2022 سيشهد انتعاشًا ملموسًا في خدمات توصيل الركاب

على الرغم من فقدان بعض المستثمرين الثقة في أوبر بعد الخسائر المتتالية بفعل وباء كوفيد، إلا أن أوبر تستعد للعودة بقوة في خدمات توصيل الركاب في عام 2022.

قالت أوبر في الربع الرابع إنها تتوقع تعديل الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك من 25 مليون دولار إلى 75 مليون دولار، وهو ما سيكون الربع الثاني من الربحية.

وقال الرئيس التنفيذي دارا خسروشاهي لبلومبيرج الشهر الماضي إنه يتوقع أن تكون الشركة قريبة من نهاية تلك التوقعات.

قال خسروشاهي: “بعد كوفيد نحن شركة تعمل في جميع الظروف، ونعتقد أنه يمكننا النجاح والنمو حقًا في كل بيئة”، مضيفًا أنه “واثق” من أن الشركة ستحقق أعلى مستوياتها على الإطلاق في عام 2022.

وأضاف أن أعمال التنقل وتوصيل الركاب تحسنت حتى في البيئة المتغيرة الراهنة.

 

أعمال التسليم ستستمر في النمو

خلال الوباء، استثمرت الشركة بكثافة في قطاع توصيل البقالة والمطاعم والمنتجات الجاهزة.

كما استحوذت الشركة على بوستماتس العام الماضي لتعزيز قطاع توصيل الطعام، وذلك بعد فشل جهودها في الاستحواذ على خدمة التوصيل GrubHub.

سمحت أعمال التوسع في قسم التوصيل الطعام باحتفاظ الشركة ببعض أعمالها على الرغم من انخفاض معدل التنقل.

ويتوقع المحللون أن تعلن أوبر عن شراكات إضافية وتوسعات جغرافية في توصيل البقالة عام 2022، ويُنظر إلى هذه التوسعات المحتملة على أنها صعودية.

 

انتعاش خدمات توصيل الركاب

يتوقع العديد من المحللين أن يواصل قطاع التنقل التحسن العام المقبل.

بغض النظر عن الرياح المعاكسة بفعل تفشي أوميكرون، لكن تتمتع أوبر بقدرة عالية على الاستفادة من إعادة الافتتاح والتي ستشهد الاكتمال في عام 2022.

ويرى المحللون أن خدمات توصيل الركاب ستتعافى بالكامل في 2022 لتصل إلى أعلى مستوياتها التي حققتها في 2019.

يأتي ذلك في الوقت الذي خصصت فيه أوبر العديد من التكاليف لجذب السائقين وتحفيزهم على العودة للعمل بعد جائحة كوفيد.

أدى عزوف السائقين عن العمل مع منصات كأوبر إلى زيادة الأسعار وأوقات الانتظار. وقالت أوبر إن الأرقام في تحسن مستمر بما يتعلق بعدد السائقين الجدد والاحتفاظ بهم، ولا يزال المجال متاحًا للنمو.

 

العبء التنظيمي وتصنيف السائقين

منذ طرحها للاكتتاب العام، كانت هناك نقطة معارضة ثابتة تتمثل في العبء التنظيمي، لا سيما فيما يتعلق بتصنيف السائقين.

دفع المشرعون لإعادة تصنيف عمال الوظائف المؤقتة كموظفين بدوام كامل، في محاولة لضمان حقوق مثل الحد الأدنى للأجور ومزايا أخرى.

لكن تصنيف السائقين كمقاولين يسمح للشركات بتجنب المزايا المكلفة المرتبطة بالتوظيف بدوام كامل، مثل التأمين ضد البطالة.

حققت شركات الوظائف المؤقتة، بما في ذلك أوبر، فوزًا مؤقتًا في عام 2020 في كاليفورنيا، عندما وافق الناخبون على الاقتراح 22 بأغلبية الأصوات.

وقد أعفى إجراء الاقتراع هذا فعليًا العديد من شركات اقتصاد الوظائف المؤقتة من قانون الدولة الصادر مؤخرًا، مشروع قانون الجمعية 5، والذي كان يهدف إلى تصنيف عمالها كموظفين بدوام كامل.

ولكن كان فوزًا قصيرًا في العام الماضي عندما وجدت محكمة في كاليفورنيا أن الاقتراح 22 غير دستوري لأنه “يحد من سلطة الهيئة التشريعية المستقبلية لتعريف السائقين المستند إلى التطبيقات على أنهم عمال يخضعون لقانون تعويض العمال”. وهذا يجعل الاقتراع بأكمله “غير قابل للتنفيذ”.

والآن، تحذو ولايات أخرى حذو كاليفورنيا الأولى. ويتوقع المحللون حلًا تنظيميًا لقضايا السائقين على مستوى ولاية كاليفورنيا وولايات أخرى.

 

اقرأ أيضًا:

انتعاش أعمال كريم في توصيل الركاب بمقدار 2.6 ضعفًا في ديسمبر

أوبر تختبر ميزة أمان التسجيل الصوتي في الولايات المتحدة

المصدر

المزيد
10 يناير، 2022

حل مشكلة عدم تلقي العروض الترويجية الأسبوعية

توفر أوبر العديد من الحوافز للسائقين لتشجيعهم على أداء المزيد من المشاوير مقابل الحصول على عروض مميزة. من بين ذلك العروض الترويجية الأسبوعية التي يتلقاها السائق في إطار زمني محدد “ساعات محددة أو تاريخ محدد”.

 

كيف أتتبع معدل القبول والإلغاء للعروض الترويجية الحالية؟

للقيام بذلك، اضغط على علامة التبويب “الدخل” في تطبيق الشريك من أوبر، حيث تكون المعدلات المعروضة في تبويب الدخل ضمن أي عرض ترويجي خاصة بهذا العرض.

في علامة التبويب “التقييمات”، يمكنك إيجاد إجمالي معدلات القبول والإلغاء، وتختلف هذه المعدلات عن معدل عرض ترويجي محدد.

لمراجعة تفاصيل العروض الترويجية الحالية:

  1. اضغط على تبويب “الدخل”
  2. اضغط على “العروض الترويجيّة”
  3. اختر العرض المطلوب لمراجعته

 

متى أحصل على قيمة العروض الترويجيّة والأجرة المضمونة؟

وضّحت أوبر أن إضافة الدفعات لأي عرض ترويجي أو أجرة مضمونة يتم على دورات دفع أسبوعية مدتها أسبوع إلى أسبوعين بعد انتهاء العرض.

مثال: إن كان عرض الأجرة المضمونة ساريًا من يوم الإثنين الثاني من شهر مايو إلى الإثنين التاسع من الشهر نفسه، يتم إضافة الأجرة المضمونة التي حصلت عليها لملخص الرسوم الأسبوعية بعد أسبوعين، أي في يوم السابع عشر من الشهر نفسه.

 

لماذا لا تصلني العروض الأسبوعية؟

يشتكي العديد من سائقي أوبر عن عدم تلقيهم العروض الأسبوعية الترويجيّة. لمعرفة العروض المتاحة لك، اتبع الخطوات التالية:

  1. افتح تطبيق شريك أوبر
  2. اضغط على صورة ملفك التعريفي لفتح القائمة الرئيسية
  3. اختر “العروض الترويجية”

تختلف العروض المتوافرة باختلاف المدينة والشريط السائق. إن لم تجد أي عروض متوفرة في يومٍ معين، يمكنك التحقق مرةً أخرى في يومٍ آخر. حيث يتم تحديث العروض وإضافتها كل أسبوع.

في حال عدم تلقيك رسائل نصية أو بالبريد الإلكتروني حول العروض الأسبوعية المتاحة، من المحتمل أنّك ألغيت الاشتراك من وسائل التواصل التي تستخدمها أوبر.

يمكنك الرجوع في أي وقت للتطبيق والاطلاع على العروض المتوافرة حتى إذا ألغيت اشتراكك.

في حال سجّلت في التطبيق للقيادة في مدينةٍ أخرى، يمكنك التواصل مع فريق الدعم لتحديث بيانات مدينتك وتلقي العروض الترويجية الخاصة بها.

 

اقرأ أيضًا:

ما هو برنامج أوبر بلاتينيوم للشريك السائق؟

لماذا قيمة المشوار منخفضة بالنسبة للمسافة المقطوعة؟

ما هو تقييم السائق في أوبر؟ وكيف ترفع تقييمك؟

المزيد
31 ديسمبر، 2021

سكك حديد السعودية “سار” و “أوبر” تطلقان خدمة جديدة لنقل ركاب القطارات

أعلنت الخطوط الحديدية السعودية “سار” بالتعاون مع أوبر عن إطلاق خدمة جديدة لنقل الركاب من محطات القطار إلى وجهاتهم النهائية.

وقالت سار في بيان نشرته اليوم الثلاثاء، إنه بموجب الشراكة التي تم الاتفاق عليها لمدة عاميْن بشكلٍ أولي، ستعمل شركة خدمات الركاب على الخط الشمالي الرياض والقصيم والرياض والهفوف والدمام على الطريق الشرقي.

 

سار تطلق خدمة لتوصيل ركاب القطارات بالتعاون مع أوبر

ستمكّن الخدمة ركاب القطارات من استخدام تطبيق أوبر لحجز وسيلة نقل مباشرة قبل الوصول إلى محطات وجهتهم.

وبيّنت “سار” أنه سيتم تخصيص ثلاثة مواقع في منطقة الوصول للمحطات لسيارات أوبر.

خالد الحربي، نائب رئيس الشركة الأول لنقل الركاب، قال إن الاتفاقية هي جزء من خطط سار لجذب المزيد من الناس للسفر عن طريق السكك الحديدية.

ومن المتوقع أن تغطي المرحلة الثانية مدن المجمعة وحائل والجوف والقريات وبقيق.

من جانبه، قال محمد قزاز، المدير العام لشركة أوبر في المملكة: “التعاون مع قطاع النقل العام ومقدمي خدمات التنقل بين المدن هو في صميم رؤيتنا، والتي تهدف إلى توفير نظام متكامل لعملائنا مع حلول تنقل سلسة”.

وأضاف: “تعد مشاركتنا مع سار مساهمة فعالة في تحقيق هذه الرؤية البناءة، مع توفير الفرصة لركاب القطارات للاستفادة من تقنيات أوبر، والتي ستوسع نطاق النقل وتوفر وصولًا أكثر كفاءة للمنصة”.

 

نبذة عن “سار”

تأسست سار في عام 2006 لبناء وتشغيل وإدارة شبكة سكة حديد للركاب والشحن تربط المنطقة الشمالية من المملكة بكل من المنطقتين الشرقية والوسطى، مما يوفر حل نقل متكامل للركاب والمعادن والبترول والمنتجات البتروكيماوية.

تعمل المملكة العربية السعودية، أكبر كيان اقتصادي في العالم العربي، على تنويع اقتصادها بعيدًا عن النفط. وهي تستثمر في خطوط النقل بالسكك الحديدية والجوية والطرق الخاصة بها في سعيها لأن تصبح مركزًا لوجستيًا عالميًا.

 

اقرأ أيضًا:

تسوية مستحقات أوبر وكريم الضريبية في السوق السعودي

كريم تدخل سوق توصيل البقالة السريعة في دبي

المصدر

المزيد
30 ديسمبر، 2021

المدينة العربية الأكثر استخدامًا لخدمات أوبر

كشفت أوبر في مراجعتها التي أجرتها لمقارنة الرحلات بين عامي 2019 و 2021 عن أن العديد من المدن العربية جاءت في صدارة الأسواق الأكثر شعبية لاستخدام خدمات تطبيق أوبر العديدة.

 

أكثر المدن استخدامًا لخدمات أوبر في الشرق الأوسط وأفريقيا وأوروبا

وفقًا للتقرير، احتلت دبي المركز الخامس مع أكبر عدد من عملاء أوبر المنتظمين في السوق المستهدفة.

ليس غريبًا أن تأتي دبي في طليعة المدن النشطة في عام 2021 نظرًا لاستضافتها إكسبو 2020 دبي، وتخصيص أماكن لتحميل وتوصيل الركاب من وإلى هذا الحدث العالمي.

يأتي ذلك في ظل الجهود التي بذلتها الإمارة لتوفير مواقف خاصة لزوار المعرض دون القلق حول كيفية الوصول للمكان أو العثور على سيارات أجرة.

جاءت القاهرة في المركز الثامن ضمن القائمة. جمعت القاهرة بين الحياة الصاخبة وآثار العالم القديم ما جعلها بقعة سياحية مميزة ومكانًا مثاليًا لقضاء الإجازة.

بالإضافة إلى ذلك، تعتبر القاهرة أحد أبرز أسواق أوبر التي تختبر فيها خدماتها لأول مرة. فقد أطلقت الشركة تقنية “أوبر باص” في القاهرة لأول مرة في الشرق الأوسط، وهو حل مثالي للنقل الجماعي في شوارع المدينة لتوفير خيار نقل منخفض التكلفة والمساهمة بتقليل الزحام المروري.

من المدن الجديدة التي انضمت لقائمة المدن الأكثر شعبية لخدمات أوبر، أثينا في اليونان، وكييف في أوكرانيا، والغارف في البرتغال.

دول أخرى حافظت على مركزها مثل لندن في إنجلترا، مدريد في إسبانيا، وباريس في فرنسا.

 

أكثر المدن شعبية على المستوى العالمي

أما على المستوى العالمي، فقد احتلت دبي المركز العاشر، وهي إحدى مدينتيْن جديدتيْن انضمتا لقائمة أوبر، لتنافس مدن عالمية مثل نيويورك وميامي وتورنتو.

تعتبر دبي سوقًا مثاليًا لخدمات أوبر نظرًا لكونها موقعًا جذّابًا للعديد من الزوار، الذين يأتي معظمهم من المملكة العربية السعودية، تليها المملكة المتحدة والولايات المتحدة الأمريكية.

حيث تعتبر الأجواء الدافئة مع بدء موسم الشتاء عامل جذب قوي، بالإضافة لفعاليات المدينة والمناطق السياحية والترفيهية العديدة.

كما جاءت السعودية ضمن قائمة البلدان الأكثر استخدامًا لتطبيق أوبر. يستخدم عملاء أوبر التطبيق في المملكة خلال السفر الداخلي والخارجي والتنقل بين المحافظات.

 

اقرأ أيضًا:

تقارير تشير لنية أوبر بيع حصة من كريم لجذب المستثمرين

كريم تدخل سوق توصيل البقالة السريعة في دبي

المصدر

المزيد
30 ديسمبر، 2021

كيفية إلغاء مشوار أوبر، وردّ قيمة الأجرة للراكب

في بعض الأحيان، يتعين على السائق إلغاء المشوار لتعذّر مقابلة الراكب. في هذه الحالة، يمكنك استخدام تطبيق الشريك للإلغاء من طرفك.

 

كيفية إلغاء مشوار أوبر من طرف السائق

اتبع الخطوات التالية:

  1. اضغط على رمز القائمة في أسفل يسار الشاشة
  2. اضغط على الثلاث نقاط المجاورة لاسم الراكب
  3. اضغط على إلغاء
  4. اختر سبب الإلغاء من الأسباب الموضحة

 

كيفية رد قيمة الأجرة إلى الراكب

في حالاتٍ أخرى، قد تحتاج لرد قيمة الأجرة أو رسوم الإلغاء إلى الراكب بسبب حدوث مشكلة من طرفك.

بإمكانك القيام بذلك من خلال تسجيل الدخول في مركز مساعدة أوبر، ثم الضغط على “إرسال”.

مع العلم أن رد الأجرة إلى الراكب يؤدي لعدم حصولك على دفعتك مقابل هذا المشوار. في حال قمت بتحويل دخلك قبل طلب رد الأجرة، يتم احتساب قيمتها كمتأخرات على حسابك.

 

اقرأ أيضًا:

لماذا قيمة المشوار منخفضة بالنسبة للمسافة المقطوعة؟

ما هو تقييم السائق في أوبر؟ وكيف ترفع تقييمك؟

المزيد
28 ديسمبر، 2021

“أرايفال” تكشف عن سيارة كهربائية مصممة خصيصًا لشركة أوبر

كشفت العلامة التجارية للمركبات الكهربائية أرايفال Arrival عن النموذج الأولي للسيارة الكهربائية أحادية الحجم المصممة لشركة أوبر، والتي تهدف إلى توفير تجربة قيادة مريحة للركاب والسائقين على حدٍ سواء.

 

تصميم مثالي لأول سيارة كهربائية من Arrival لصالح أوبر

تم تصميم السيارة المخصصة للبيئات الحضرية حيث يكون طلب الركاب أكثر شيوعًا، وتمتاز بتصميمها الصغير نسبيًا، حيث وصفتها الشركة بـ “الضئيلة للغاية”.

قام فريق التصميم بتحريك مقعد السائق إلى الأمام قدر الإمكان لمنح الرؤية المثلى، والتي يعززها الحجم الكبير للزجاج الأمامي.

سيارة كهربائية

توفر منطقة جلوس الركاب في الجزء الخلفي من السيارة مساحة للساق ضعف مساحة السيارة العادية من نفس الطول، أكثر من سيارة رولز رويس وفقًا للشركة.

قال توم إلفيدج من أرايفال: “إن البصمة الإجمالية للسيارة بأكملها هي نفسها مثل فولكس فاجن جولف”. وأضاف: “إحدى ميزات التصميم التي سعينا لتحقيقها هي الجزء الخلفي من السيارة، وهو ضخم”.

كمحاولة لجعل لوحة القيادة مجردة قدر الإمكان، يمكن مراقبة جميع الميزات الإضافية للسيارة، مثل التنقل واتصال الهاتف بالبلوتوث وإعدادات التحكم في درجة الحرارة، عبر شاشة لمس بسيطة.

تصميم سيارة

عندما يبدأ الركاب رحلتهم، يمكن إظهار اسم وصورة كل من السائق والراكب.

تعتبر السيارة جزءًا من خطة أوبر وأرايفال لإنشاء أسطول كهربائي من السيارات يمكن استخدامها في عمليات نقل وتوصيل الركاب.

قال إلفيدج: “سيلعب تشغيل سيارات الركاب بالكهرباء دورًا حاسمًا في الحد من انبعاثات الكربون في المدن على مستوى العالم، مما يوفر نظام نقل مستدام ونظيف متعدد الوسائط للمجتمعات”.

وأضاف: “نحن حريصون على دعم السائقين في هذا التحول من خلال تطوير أفضل منتج ممكن لسيارات الأجرة التي تحسن من تجربة كل من السائق والركاب، مما يجعل هواء المدن نظيفًا في هذه العملية”.

تصميم سيارة

تم الكشف عن نموذج أولي للسيارة الكهربائية في 16 ديسمبر 2021 وسيتم اختبارها في بداية عام 2022 لتقديم ملاحظات لمرحلة تصميم أخرى، قبل بدء الإنتاج.

 

اقرأ أيضًا:

أوبر تتيح لسائقيها استئجار سيارة تيسلا الكهربائية في الولايات المتحدة

صفقة جديدة بين أوبر و TotalEnergies لدعم التحول للمركبات الكهربائية


المصدر

المزيد
27 ديسمبر، 2021