كريم توفر رحلات للجماهير السعودية لحضور مباريات كأس العالم في قطر

أعلنت شركة كريم للنقل الذكي عن توفير رحلات مكوكية بين الدول خلال فعاليات كأس العالم المُقام في قطر، وذلك لنقل الجماهير السعودية من الأحساء والدمام إلى الدوحة لدعم المنتخب السعودي وحضور مباريات مونديال قطر 2022.

 

كريم تسيّر رحلات من السعودية إلى قطر خلال كأس العالم

فقد رفعت الشركة جهوزية أسطولها بمعدل 1000 سيارة إضافية ليواكب التدفق الكبير من الجماهير السعودية. من المتوقع أيضًا أن ترفع الشركة حجم مركباتها في قطر والمدن المجاورة مثل دبي، إلى 50% لتلبية احتياجات المواطنين المتزايدة للتنقل خلال هذه المناسبة.

ستوفر كريم رحلات مريحة وبأسعار معقولة للراغبين بالتنقل بين المملكة العربية السعودية وقطر لحضور مباريات كأس العالم. كما يمكن للعملاء حجز رحلة إلى الدوحة قبل يوم واحد في سيارة تتسع إلى ثلاثة ركاب.

ستوفر كريم رحلات تصل مباشرةً إلى جميع ملاعب المونديال من مطار الدوحة الدولي ومطار حمد الدولي من خلال مسارات مخصصة لسيارات كريم.

كما توفر الشركة باقات عروض حصرية للجماهير في قطر تتيح لهم حجز رحلات متعددة بأسعار منخفضة.

غيث الجهني، المدير العام لشركة كريم في السعودية، قال: “يسرنا في كريم بأن نكون جزءاً من هذا الحدث العالمي، من خلال توفير حلول تنقل تسهل من حضور الجماهير السعودية في المملكة لمباريات كأس العالم FIFA قطر ٢٠٢٢، بالإضافة إلى توفير فرص دخل إضافية لكباتن كريم في المملكة”.

ستوفر كريم حلول التنقل المريحة بدون تأخير لاستخدام كلمة المرور لمرة واحدة OTP في جميع الملاعب الثمانية. بإمكان العميل طلب هذا الرمز عند إضافته نقطة بدء الرحلة على التطبيق، على أن يقدم الرمز للكابتن الموجود على مسار مخصص، حيث سينتظر كباتن كريم عند المسارات المخصصة أمام الملاعب الثمانية”.

هذه المبادرة من كريم لا تعتبر الأولى بمناسبة مونديال قطر، إنما عقدت الشركة شراكات مختلفة لاستعياب السياح وأعداد الجماهير الضخمة المتدفقة للدوحة لحضور الفعاليات. فقد دمجت الشركة تطبيقها مع خدمات شركات التنقل الآسيوية مثل “Grab” و”Alipay” و”Kakao” ليتمكن العملاء القادمين من الدول الآسيوية من حجز رحلاتهم عبر هذه التطبيقات المتحدة مع تطبيق كريم.

 

اقرأ أيضًا:

سعودي يكشف عن دخله الأسبوعي من العمل مع أوبر وكريم

كريم تتيح للعملاء حجز التذاكر في الإمارات عبر تطبيقها الذكي

المصدر

المزيد
7 نوفمبر، 2022

أوبر تبدأ بتسيير رحلات عبر السيارات الكهربائية في الهند

بدأت أوبر بتقديم السيارات الكهربائية للرحلات المجدولة مسبقًا للعملاء في أجزاء معينة من منطقة دلهي الهندية، وتقول إنها ستوسع جهودها خلال الأشهر المقبلة.

وقالت الشركة في بيان إنها تعمل مع شركاء متعددين ومصنّعي المعدات الأصلية ومزودي البنية التحتية لبناء أعمال السيارات الكهربائية بشكل تدريجي وبطريقة مستدامة.

وتأتي خطوة أوبر في الوقت الذي تدفع فيه الهند شركات نقل الركاب لتزويد جزء كبير من أساطيلها بالكهرباء خلال السنوات القليلة المقبلة.

 

سعي أوبر للاعتماد على السيارات الكهربائية يصل الهند

ذكرت وكالة رويترز في عام 2019 أن الحكومة الهندية أمرت شركة أوبر ومنافستها “أولا” بتحويل 5٪ من أسطولها لكهربائي بحلول عام 2022 وجعلها 40٪ بحلول أبريل 2026.

وجاءت هذه الخطوة وسط تعهد نيودلهي بتقليل الاعتماد على واردات النفط وخفضها، التزامًا باتفاقية باريس لتغير المناخ لعام 2015.

تتوفر سيارات الأجرة الكهربائية من خلال ميزة الحجز المسبق في التطبيق، مما يتيح للعملاء اختيار وقت الركوب لمدة تصل إلى 30 يومًا مقدمًا. يمكن للمستخدمين إلغاء رحلاتهم المجدولة قبل 60 دقيقة من رحلتهم دون مقابل، وفقًا للوصف الموجود في التطبيق.

 

حوافز مقابل الانتقال للمركبات الكهربائية

بدأت الحكومة الهندية بتقديم حوافز للعملاء والبائعين في السنوات الأخيرة لزيادة اعتماد المركبات الكهربائية. على سبيل المثال، قامت ولاية نيودلهي بتركيب 1000 نقطة شحن للمركبات الكهربائية في جميع أنحاء المدينة.

وتهدف المدينة للوصل إلى 18000 نقطة شحن في السنوات الثلاث المقبلة.

تقدم أوبر السيارات الكهربائية في الولايات المتحدة وأوروبا لبعض الوقت. تدير الشركة التي يقع مقرها في سان فرانسيسكو بولاية كاليفورنيا برنامج “أوبر جرين” لتقديم مركبات كهربائية في أسطولها وتهدف إلى أن تصبح منصة خالية من الانبعاثات بحلول عام 2040.

كما خصصت الشركة 800 مليون دولار لتشجيع السائقين على منصتها لبدء استخدام المركبات الكهربائية بحلول عام 2025.

 

اقرأ أيضًا:

كيف أحدث معلومات الحساب في تطبيق أوبر؟

رحلة مدتها 15 دقيقة تكلف راكب أوبر 146 ألف ريال سعودي!

سعودي يكشف عن دخله الأسبوعي من العمل مع أوبر وكريم

المصدر

المزيد
1 نوفمبر، 2022

أوبر تطلق مجموعة جديدة من ميزات الأمان للسائق

أطلقت شركة أوبر مجموعة من ميزات الأمان الجديدة الموجهة للسائق، بما في ذلك تجميد أسماء حسابات الراكب المزيفة وتجربة أداة تسجيل فيديو أمامية لتحل محل كاميرا القيادة الخاصة بالسائق.

 

أوبر تحظر حسابات الركاب الوهمية

فقد عانى السائقين لفترة طويلة من المستخدمين أصحاب الأسماء المزيفة، وذلك عندما سمحت أوبر للركاب بتحديث أسمائهم في التطبيق. والنتيجة أن البعض استخدم أسماء شخصيات كرتونية أو حتى “كلمات مسيئة”، ما أثار مشاعر القلق وعدم الراحة لدى السائقين.

ستجري أوبر تدقيقًا كبيرًا لأسماء حسابات الراكب وتجميد أي حسابات بأسماء مزيفة بشكل واضح. قالت الشركة إنه سيتعين على الركاب تحديث أسماء حساباتهم أو التحقق من صحتها مع وكلاء دعم الشركة لإلغاء حظر حساباتهم.

سيتمكن السائقون أيضًا من الإبلاغ عن أي أسماء مزيفة أو غير لائقة في قسم المساعدة في تطبيقاتهم.

 

إطلاق ميزة تسجيل الفيديو من كاميرا السائق الأمامية

تعمل اوبر أيضًا على توسيع ميزة تسجيل الصوت وتجربة تسجيل الفيديو الأمامي. في بيان، قالت الشركة إن التسجيل الصوتي داخل التطبيق أثناء الرحلات ساعد في تحديد أفضل مسار للعمل بعد وقوع حادث أمان، وساعد الركاب والسائقين على الشعور بالأمان عند استخدام التطبيق.

جربت أوبر التسجيل الصوتي في ثلاث مدن أمريكية خلال العام الماضي وستتوسع الآن إلى ست مدن أمريكية جديدة الشهر المقبل، بما في ذلك سينسيناتي وناشفيل وفينيكس وسالت ليك سيتي وسان أنطونيو وتوكسون.

ستسمح تجربة تسجيل الفيديو، التي ستقام في عدة مدن أمريكية وبرازيلية كبداية، للسائقين بتسجيل الفيديو باستخدام الكاميرا الأمامية على هواتفهم الذكية.

ستسمح الميزة للسائقين بتسجيل كل من الفيديو والصوت في كل رحلة، على حد قول الشركة.

كما هو الحال مع ميزة التسجيل الصوتي، لا يمكن لأي شخص، بما في ذلك السائق، الوصول إلى التسجيل ما لم يرغب السائق في مشاركته مع أوبر للعثور على معلومات في حادث متعلق بالسلامة، على حد قول الشركة.

كشفت الشركة أيضًا عن بعض ميزات السلامة على الطرق الجديدة، منها تنبيه نظام الملاحة السائقين إلى “مراقبة حركة المرور المتقاطعة” عند الاقتراب من تقاطع بدون توقف رباعي الاتجاهات.

 

اقرأ أيضًا:

لم يدفع الراكب قيمة المشوار، كيف أتصرف؟

كيفية حذف حساب السائق من أوبر

المصدر

المزيد
31 أكتوبر، 2022

أوبر تتوصل إلى اتفاق تاريخي لحل مشاكلها في بلجيكا

أبرمت شركة أوبر اتفاقًا تاريخيًا مع الاتحاد الاشتراكي البلجيكي لبدء حوار حول ظروف عمل السائقين في بلجيكا – وهو “الأول من نوعه داخل الاتحاد الأوروبي”، حسبما قال الطرفان.

بموجب هذا التعاون، سيجتمع ممثلو أوبر والنقابات العمالية مرة كل ثلاثة أشهر لمناقشة الموضوعات التي تهم السائقين وقضايا الصحة والسلامة. يمكن للسائقين أن يختاروا بأنفسهم ما إذا كانوا يريدون أن يمثلهم الاتحاد أم لا. ويتوقع الاتحاد أن يجلب أصوات “آلاف السائقين” إلى طاولة المفاوضات.

 

اتفاق جديد قد يضع حدًا لمشاكل أوبر في بلجيكا

مع ذلك، فإن المفاوضات ستتجنب السؤال الأكثر صعوبة حول ما إذا كان السائقون متعاقدون مستقلون أم موظفون. أكثر من ذلك، كلا الطرفين “اتفقا على عدم الاتفاق” حول هذا الموضوع. لا يشترط أن يتم توظيف السائقين حتى يتم تمثيلهم من قبل النقابة.

يدرس المشرعون في الاتحاد الأوروبي حاليًا اقتراح المفوضية الذي من شأنه إعادة تصنيف سائقي المنصة كموظفين عندما تمارس منصة قدرًا معينًا من السيطرة على العامل. وقدرت اللجنة أن هذا سيكون هو الحال بالنسبة لما يصل إلى 4.1 مليون عامل في الوظائف المؤقتة. وقالت أوبر إن الاقتراح قد يكون له “عواقب وخيمة غير مقصودة”، مثل فقدان الوظائف.

في فبراير الماضي، وقّعت أوبر مذكرة تفاهم مع الاتحاد الدولي لعمال النقل، وهو اتحاد عالمي يتكون من 700 نقابة لعمال النقل، لفتح ماوضات حول شروط العمل والمزايا.

وقال لوران سليتس، رئيس أوبر البلجيكي في بيان: “تمثل هذه الاتفاقية فصلاً جديدًا لشركة أوبر في الاتحاد الأوروبي، فصلًا من التعاون مع النقابات والالتزام بتمثيل السائقين”.

دفعت بعض الدول إلى إجراء حوار اجتماعي بين المنصات وعمالها، بدلاً من إعادة التصنيف كما هو مقترح على مستوى الاتحاد الأوروبي.

توقيت الصفقة البلجيكية ليس صدفة. في يوم الجمعة الماضي، دخلت لائحة جديدة لمواءمة سائقي سيارات الأجرة وسائقي أوبر حيز التنفيذ في منطقة بروكسل.

 

اقرأ أيضًا:

لم يدفع الراكب قيمة المشوار، كيف أتصرف؟

كيفية احتساب أجرة الرحلة متعددة الوجهات

كيف أحدث معلومات الحساب في تطبيق اوبر؟

المصدر

المزيد
29 أكتوبر، 2022

أوبر تعين مدير عام جديد في مصر

أعلنت شركة أوبر للنقل الذكي عن تعيين يوسف أبو سيف مديرًا عامًا للشركة في مصر في بيانٍ للشركة الأحد الماضي.

 

تركز مهام مدير أوبر مصر على وضع استراتيجيات توسع للشركة وإدارة أعمالها

تركّز أعمال المدير الجديد على توسيع أعمال الشركة محليًا ووضع أولويات استراتيجية لها، بالإضافة لإدارة عمليات أوبر في السوق المصري لتوفير رحلات ملائمة للركاب وخلق فرص عمل اقتصادية للسائقين.

قبل تعيينه في منصبه الجديد، شغل أبو سيف منصبًا في شركة أمازون في مقرها الرئيسي في أوروبا، حيث قاد عمليات التوسع في أسواق جديدة هناك، ونجح في إطلاق أسواق لأمازون في هولندا وبولندا والسويد.

بالإضافة إلى ذلك، عمل أبو سيف مع شركة إنتل وشغل خلالها العديد من المناصب الإدارية كقيادة وتنفيذ خطط المبيعات والتسويق الإقليمية في الشرق الأوسط وأفريقيا.

وشغل منصب استشاري استراتيجي في شركة سامسونج العالمية في كوريا الجنوبية، حيث قدّم استشارات للمدراء التنفيذيين بشأن استراتيجية الشركة طويلة المدى في صناعة أشباه الموصلات والإلكترونيات الاستهلاكية.

كما عمل أبو سيف على استراتيجيات الشركات والمبيعات والتسويق، بالإضافة لخبرة 12 عامًا في قطاعي التكنولوجيا والبيع بالتجزئة، الأمر الذي أكسبه خبرة كبيرة في الإشراف على توظيف تكنولوجيا أوبر لتلبية احتياجات السوق.

معلّقًا على أعمال الشركة، قال أبو سيف إن أوبر وسّعت أعمالها محليًا وأطلقت منتجات جديدة أبرزها “شاتل” للنقل الجماعي لأول مرة في مصر، ثم وسّعته ليشمل ثلاثة أسواق عالمية أخرى، كما وفّرت أكثر من 700 ألف فرصة عمل وتوفير رحلات نقل مريحة لأكثر من 14 مليون راكب منذ انطلاقها في السوق المصري.

 

اقرأ أيضًا:

كيف أحدث معلومات الحساب في تطبيق أوبر؟

كيف أتصرف عند رغبة الراكب بتغيير الوجهة النهائية للرحلة؟

المصدر

المزيد
24 أكتوبر، 2022

تراجع أسهم أوبر بعد مقترح لتنظيم عمل الشركة في أمريكا

تراجعت أسهم بعض أكبر شركات الوظائف المؤقتة في الولايات المتحدة والعالم وأبرزها شركة أوبر بعد أن حددت الحكومة الأمريكية خطة لتغيير طريقة معاملة عمال الشركات.

بموجب اقتراح وزارة العدل الأمريكية، من المرجح أن يتم تصنيف العمال كموظفين بدلًا من متعاقدين مستقلين.

على إثر ذلك، تراجعت أسهم أوبر بأكثر من 10% في الأخبار.

 

الحكومة الأمريكية تضع مقترحًا لتصنيف عمال أوبر كموظفين رسميين

يعمل عشرات الملايين من الأشخاص في الوظائف المؤقتة عبر خدمات مثل توصيل الطعام والنقل.

وقال وزير العمل الأمريكي مارتي والش إن القانون يهدف إلى منع الشركات من إساءة تصنيف العمال كمقاولين مستقلين.

وقال السيد والش إن وزارته شهدت العديد من الحالات التي “أخطأ فيها أصحاب العمل في تصنيف موظفيهم كمقاولين مستقلين، لا سيما بين العمال الأكثر ضعفًا في بلادنا”.

وأضاف أن “سوء التصنيف يحرم العمال من تدابير الحماية الفيدرالية الخاصة بهم، بما في ذلك حقهم في الحصول على أجورهم الكاملة التي حصلوا عليها قانونًا”.

من المتوقع أن تبدأ المشاورات العامة بشأن الاقتراح يوم الخميس المقبل وتستمر 45 يومًا.

وكانت أسهم أوبر قد أغلقت على انخفاض بنسبة 10.4% في نيويورك يوم الثلاثاء. حيث تعرضت شركات اقتصاد العمل الحر لمزيد من التدقيق مع نمو الصناعة.

وقدّرت شركة ماستركارد أن 78 مليون شخص سيعملون في اقتصاد الوظائف المؤقتة بحلول العام المقبل.

عادةً ما يتلقى العاملين بهذه الوظائف أجورهم مقابل أداء مهام فردية، كتوصيل الركاب أو الطعام، بدلًا من الحصول على أجرٍ ثابت.

لا تنطبق معظم قوانين العمل الأمريكية، مثل التي تتطلب حدًا أدنى للأجور أو أجرًا إضافيًا، على عمال هذه الوظائف.

في العام الماضي، قضت المحكمة العليا في المملكة المتحدة بضرورة معاملة سائقي أوبر كعمال بدلاً من العاملين لحسابهم الخاص. جاء ذلك بعد اعتراض من بعض السائقين بأنه يحق لهم الحصول على الحد الأدنى للأجور وأجر بدل الإجازة.

وقالت أوبر إن الحكم تمحور حول عدد قليل من السائقين وأدخلت تغييرات على أعمالها منذ ذلك الحين.

 

اقرأ أيضًا:

لماذا تظهر بعض المناطق مظللة في الخريطة على تطبيق السائق؟

كيف أتصرف عند رغبة الراكب بتغيير الوجهة النهائية للرحلة؟

المصدر

المزيد
18 أكتوبر، 2022

شراكة جديدة بين أوبر و هيونداي لتعزيز النقل عبر المركبات ذاتية القيادة

عادت أوبر مجددًا إلى مجال القيادة الذاتية بالتعاون مع شركة موشنال، من خلال اتفاقية مع هيونداي أيونيك مدتها 10 سنوات، يتم على إثرها استخدام شركة نقل الركاب لنظام روبوتاكس لتوصيل الركاب وتسليم البضائع بخدمات نقل بدون سائق.

الرئيس والمدير التنفيذي لشركة موشنال، كارل إجنما، قال إن هذه الاتفاقية مفيدة في تبني محور الروبوت بشكل أوسع. وأضاف أن لدى موشنال القدرة على الوصول إلى ملايين العملاء وخارطة طريق للتوسع بشكل كبير على مدى السنوات العشر القادمة.

كما عبّرت الشركة عن فخرها بتعاونها مع أوبر لإضفاء الحيوية على خدمات النقل بدون سائق والتسليم في المدن بجميع أنحاء الولايت المتحدة.

 

أوبر تقدم رحلات ذاتية القيادة عبر تقنيات هيونداي بالشراكة مع موشنال

بموجب الصفقة، تأمل أوبر أن توسع خدمة المركبات الذاتية المستقلة في جميع أنحاء الولايات المتحدة، على أن تتم الرحلات الأولى في غضون الأشهر الثلاثة المقبلة.

هذه الخطوة الاستراتيجية تشير إلى رغبة أوبر في جعل الركوب مربحًا في يومٍ من الأيام، مع التأكيد أن المركبات ذاتية لن تحل محل السائقين وشركات التوصيل في يومٍ من الأيام، لكن الشركة بحاجة لشبكة هجينة في المستقبل.

 

حلم أوبر في القيادة الذاتية يتحقق

لطالما كانت تقنية القيادة الذاتية لعبة أوبر منذ البداية. بدأت الشركة بوحدة القيادة الذاتية الخاصة بها، Uber ATG، والتي باعتها للشركة الناشئة أورورا بعد تداعيات كورونا الاقتصادية وخسارتها الفادحة في قسم توصيل الركاب. بموجب اتفاقية البيع، حصلت اوبر على حصة 26% في أورورا، ما أدى منذ ذلك الحين إلى انخفاض الميزانية العمومية لشركة النقل.

كجزء من شراكة أوبر مع موشنال، ستستخدم شركة توصيل الركاب بياناتها لمشاركة رؤى حول كيفية تخصيص مركبات موشنال وموقعها لتوجيه معظم الرحلات وتقليل وقت تعطل السيارة والأميال غير الضرورية التي يتم قطعها.

جديرٌ بالذكر أن موشنال هي مشروع مشترك طورته هيونداي، وأوبتيف لاختبار المركبات ذاتية القيادة بالكامل منذ عام 2021.

 

اقرأ أيضًا:

أوبر تضع سقفًا زمنيًا للتحول إلى السيارات الكهربائية في أمريكا

أوبر تتيح خاصية “الاطمئنان على سلامة الركاب” لزيادة معايير الأمان

المصدر

المزيد
17 أكتوبر، 2022

أوبر تعتزم التوسع في خدماتها بتكلفة اقتصادية في الشرق الأوسط وأفريقيا

كشف المدير العام الإقليمي لشركة أوبر في الشرق الأوسط، فرانس هيمسترا، عن نية الشركة توسيع خدمات النقل بتكلفة اقتصادية في أسواقها العاملة بالشرق الأوسط.

وقال هيمسترا إن الضغوطات الاقتصادية التي يتعرض لها العالم أثرت على سوق النقل بشكلٍ كبير، ما استدعى توفير خدمات بجودة مناسبة وأسعار اقتصادية.

كما أضاف هيمسترا إن الشركة تهتم بالسوق المصري نظرًا لكونه جاذب وقوي وقابل للنمو. كما أن منطقة الشرق الأوسط مؤهلة لتحقيق الأرباح في مجال النقل الذكي.

 

توسيع خدمة أوبر شاتل بأسعار اقتصادية

ضمن خطة التوسع الاقتصادية، تنوي أوبر توسيع خدمة النقل الجماعي “اوبر شاتل”، وخدمات التوصيل بالسيارات الخاصة الموفرة للسعر مثل “اوبر سيفر” المتوافرة بأسعار منخفضة في غير أوقات الذروة.

أما عن خطط الشركة لطرح منتجات جديدة، قال هيمسترا إن الشركة تركز على توسيع المنتجات الحالية وعدد من المنتجات الاقتصادية في عدة أسواق في الشرق الأوسط.

من هذه الخدمات “إكس شير”، وهي خدمة نقل تشاركي بالسيارة الخاصة تتيح ركوب أكثر من عميل في سيارة واحدة يتشاركون نقاط وصول متقاربة.

في نهاية كلامه، قال هيمسترا إن سوق الشرق الوسط من الأسواق الواعدة والمربحة على المستوى العالمي الذي تولي له الشركة اهتمامًا كبيرًا.

 

اقرأ أيضًا:

سعودي يكشف عن دخله الأسبوعي من العمل مع أوبر وكريم

أوبر تتيح خاصية “الاطمئنان على سلامة الركاب” لزيادة معايير الأمان

المصدر

المزيد
16 أكتوبر، 2022

رحلة مدتها 15 دقيقة تكلف راكب أوبر 146 ألف ريال سعودي!

تفاجأ راكب أوبر بريطاني بتكلفة رحلة قام بها عبر تطبيق الركوب مدتها 15 دقيقة بخصم تكلفة 39 ألف دولار أمريكي، وتعادل 146650 ريال سعودي تقريبًا، الأمر الذي أصابه بصدمة كبيرة!

 

15 دقيقة رحلة تكلف راكب أوبر 39 ألف دولار أمريكي!

أوليفر كابلان، 22 عامًا، كان قد أنهى نوبة عمل وطلب سيارة أوبر تستغرق 15 دقيقة على الأكثر للوصول إلى وجهة النزول.

كانت رحلة كابلان تمتد من منطقة بوكستون خارج هايد في مانشستر الكبرى، إلى ويتشوود على بعد 6 كيلو متر تقريبًا من نقطة الالتقاط.

يقول أوليفر إن السعر المفترض تحصيله على التطبيق يتراوح بين 11 و 12 دولارًا أمريكيًا، ولم يخطر بباله أن يحدث خطأ جسيم يكلّفه أضعاف هذا المبلغ مئات المرات!

في صباح اليوم التالي، صُدم أوليفر عند تلقيه رسالة من أوبر تقول إنه ليس لديه في حسابه أموال كافية لسداد تكلفة الرحلة، والتي كانت 39 ألف دولار أمريكي.

قام أوليفر بالاتصال على الفور بدعم أوبر من خلال التطبيق لمعرفة سبب فرص رسوم باهظة لرحلة لا تتجاوز 15 دقيقة!

في البداية، وقع موظف خدمة العملاء بحيرةٍ من أمره، لكن بعد القليل من البحث، تبيّن أن السبب هو خطأ النظام في تحديد موقع النزول وتعيينه بمنطقة ما في أستراليا على بعد مئات آلاف الكيلومترات!

عدّلت أوبر على الفور أجرة أوليفر إلى المبلغ الحقيقي البالغ 11 دولارًا – حوالي 40 ريال سعودي – قبل سحب الأموال من حسابه المصرفي.

كما قدّمت الشركة اعتذارًا عن الخطأ الفادح في حساب أوليفر.

 

اقرأ أيضًا:

سعودي يكشف عن دخله الأسبوعي من العمل مع أوبر وكريم

لماذا تظهر بعض المناطق مظللة في الخريطة على تطبيق السائق؟

المصدر

المزيد
15 أكتوبر، 2022

كريم مصر تهدف للتوسع في السوق بنسبة 6% العام المقبل

في حوار مع المدير العام لشركة كريم مصر، قال هيثم عصام إن الشركة تعتزم رفع حصتها في السوق المصري بنحو 6% خلال العام المقبل 2023.

وقال عصام: “تستهدف كريم زيادة عدد الساعات المتاحة لكل كابتن على المنصة الرقمية بأكثر من 10%، وتحقيق نمو في عملياتنا خلال العام الجاري بنسبة 15%”.

 

كريم مصر توسع خدماتها بالتزامن مع نيتها توسيع حصتها في السوق المحلي

تعتبر شركة كريم أحد أبرز شركات النقل الذكي في الشرق الأوسط وفي السوق المصري تحديدًا. حيث استحوذت شركة أوبر الأمريكية على كريم ومقرها في دبي في صفقة تاريخية عام 2019 قدرها 3.1 مليار دولار.

اليوم، تنشط كريم في 17 مدين ة مصرية منها المنصورة، طنطا، الزقازيق، قنا، مرسى مطروح، سوهاج، وأسوان.

وكانت الشركة قد استعادت 71% من حجم أعمالها في السوق المصري بعد تداعيات فيروس كورونا التي أثرت سلبًا على قطاع النقل الخاص.

في وقتٍ سابقٍ من هذا العام، أعلنت الشركة عن توسيع حجم الاستثمار في السوق المصري ليصل إلى 11 مليون جنيه أو حوالي 563ألف دولار، لكن هذا الرقم قد يتغير بعد استحواذها على شركة ألمنيوز الناشئة لخدمات توصل الطعام في فبراير الماضي.

وأضاف عصام أن الشركة تعمل على نشر خدمة توصيل الطعام عبر ألمنيوز في كل المحافظات والمدن المصرية.

 

اقرأ أيضًا:

كريم كويك توسع خدماتها في دبي لتغطي 90% من العملاء

تعاون بين كريم وهيونداي لتقديم خدمات ما بعد البيع للكباتن السعوديين

كريم للأعمال تقدم حلول أسهل لتنقل الموظفين خلال العمل

المصدر

المزيد
7 أكتوبر، 2022