كيفية التواصل مع دعم كريم للكابتن

15 أبريل، 2022

في حال واجهتك مشكلة في التطبيق أو خلال أحد المشاوير، بإمكانك التواصل مع دعم كريم كالتالي:

1. التواصل مع الدعم الفني من تطبيق الكابتن

  1. بعد فتح تطبيق الكابتن، اضغط على الملف الشخصي
  2. اختر الدعم
  3. اختر الحساب والملف الشخصي
  4. من الخيارات الظاهرة لديك، حدد المشكلة التي تواجهها

سيتم التواصل معك في أقرب وقت ممكن من داخل التطبيق.

 

2. الاتصال بدعم كريم الفني للكباتن

في حال واجهتك مشكلة تتعلق بالرحلات الحالية، بإمكان الاتصال هاتفيًا بخدمة مساعدة الكابتن “فقط عندما تكون لديك رحلة”، وذلك بأحد الأرقام التالية:

  • 920001846
  • 0114377000
  • 920033768
  • 0114377099

ثم اختر ما يناسبك بعد الاستماع للتحويلات.

 

3. زيارة مكتب الدعم الفني محليًا

في حال كان لديك مشكلة بالتطبيق ولم تجد حلًا عند الدعم بالطرق السابقة، بإمكانك زيارة مكتب كريم بالمناطق التالية:

  • مَكتب كريم الرياض، العنوان هنا.
  • مكتب كريم جدة، العنوان هنا.
  • مَكتب كريم الدمام “العنوان الجديد”: المزروعية 5361، شارع العشرية 8023، بالقرب من المسافر للسفريات. العنوان هنا.
  • مكتب كريم المدينة المنورة، العنوان هنا.

 

4. التواصل مع دعم كريم على تويتر

في حال كنت في مدينة لا يتوفر فيها مكتب كريم، يمكنك التواصل على حساب كريم تويتر.

يتوجب عليك في البداية عمل متابعة follow للحساب، وبعد أن يتم قبولك يمكنك التواصل معهم للحصول على مساعدة حسب مشكلتك.

 

اقرأ أيضًا:

كيفية الحصول على دعم السائقين في أوبر

كيفية تحديث بيانات المركبة، كموديل السيارة أو اللوحة أو اللون

تعليق (01)

  1. فهد
    16 أغسطس، 2022

    حسابي محضور بسبب مستندات منتهيه
    وابي احدثهم ورافض التطبيق يفتح معي بسببها
    ولايوجد بالقصيم مكتب للاسف

    رد

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *