أوبر تتيح للعملاء حجز الرحلات عبر واتساب في الهند

14 ديسمبر، 2021

قالت شركة أوبر تكنولوجيز الأمريكية لخدمات توصيل الركاب إنها ستطرح ميزة جديدة ستسمح للمستخدمين بحجز رحلاتهم في الهند عبر تطبيق واتساب.

 

ميزة جديدة من أوبر تسمح للعملاء بحجز رحلاتهم عبر تطبيق واتساب

يمكن أن تساعد هذه الخطوة أوبر بالاستفادة من أكثر 500 مليون مستخدم لتطبيق المحادثات واتس اب المملوك لمنصات “ميتا بلاتفورم” في الهند.

وقالت أوبر في منشورٍ لها عبر المدونة الأسبوع الماضي: “بدءًا من هذا الأسبوع، نطرح خدمة جديدة تمنح الأشخاص خيار حجز رحلة أوبر عبر برنامج الدردشة الآلي الرسمي الخاص بأوبر واتساب”.

تعمل أوبر في الدول الآسيوية على مدار السنوات الثماني الماضية، وهي متوفرة الآن في 100 مدينة.

وأضافت الشركة: “لن يحتاج الركاب بعد الآن إلى تنزيل تطبيق أوبر أو استخدامه. كل شيء بدءًا من تسجيل المستخدم وحجز رحلة والحصول على إيصال الرحلة ستتم إدارته من خلال واجهة دردشة WhatsApp”.

يمكن لمستخدمي واتساب حجز رحلة إما من خلال المراسلة إلى رقم حساب الأعمال الخاص بأوبر، أو مسح رمز باركود، أو النقر على رابط مباشر في التطبيق لفتح محادثة مع اوبر عبر واتس اب.

قالت الشركة إن الركاب سيحصلون على نفس ميزات الأمان والحماية التأمينية مثل أولئك الذين يحجزون رحلات عبر تطبيق أوبر مباشرة.

من خلال الدردشة عبر WhatsApp، سيتم إعلام المستخدم بإرشادات الأمان، بما في ذلك كيفية الاتصال بأوبر في حالة الطوارئ.

سيتم إطلاق الميزة مبدئيًا في مدينة لكناو، عاصمة ولاية أوتار براديش الأكثر اكتظاظًا بالسكان في الهند، ثم ستتوسع إلى مواقع أخرى بحلول العام المقبل.

وقالت أوبر إن الخدمة ستكون متاحة باللغة الإنجليزية، مضيفة أنه سيتم إدراج اللغات الهندية في المستقبل القريب.

 

اقرأ أيضًا:

أوبر تستعد لطرح أحدث خدماتها الشاملة باسم أوبر ون Uber One

أوبر تستأنف الرحلات المشتركة مجددًا بعد أكثر من عام على انقطاعها

المصدر

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.