تعرف على إجراءات كريم السعودية لحماية كباتنها وعملائها

4 سبتمبر، 2020

منذ بدء جائحة كورونا، اتّخذت شركة كريم جملة من الإجراءات حفاظًا على سلامة مجتمعها من كباتن وعملاء. الشركة التي تمتد فروعها في 13 دولة، وضعت عدة تدابير وقائية لحماية مجتمعها والمساهمة في وضع حد لتفشي الفيروس.

من جملة هذه التدابير كان فرض ارتداء الكمامات على الكابتن والراكب على حدٍ سواء، استخدام معقّم الأيدي قبل وبعد الرحلة، وإلزام الراكب على الجلوس في المقعد الخلفي.

 

كيف ساهمت كريم السعودية في الحد من الإصابة بفيروس كورونا في مجتمعها؟

كابتن كريم

كريم السعودية كان لها دورها الخاص في مواجهة الفيروس من خلال جملة التدابير التي وضعتها وألزمت بها الكباتن والركاب على حدٍ سواء حفاظًا على سلامتهم.

نقلًا عن صحيفة سبق الإلكترونية، فإن من أبرز إجراءات كريم السعودية منذ انتشار فيروس كورونا المستجد:

  • إلزام جميع الكباتن باتّباع الإجراءات الوقائية من تعقيم المركبات، ارتداء الكمامات خلال العمل، تهوية المركبة قبل الرحلة وإبقاء النوافذ مفتوحة، واّتباع إجراءات السلامة التي سنّتها وزارة الصحة بما يتعلّق بتوصيل الطعام أو الركاب.
  • إطلاق خدمة Taxi Plus في الرياض وجدة، والتي تتضمّن مركبات مزوّدة بعازل بلاستيكي بين مقعد الكابتن والمقعد الخلفي، للحد من أي احتكاك ممكن والتعزيز من إجراءات التباعد.
  • إتاحة إمكانية إلغاء الرحلة من الكابتن أو الراكب بدون غرامة في حال شعور أحد الطرفيْن بالقلق من أن الطرف الآخر غير ملتزم بإجراءات ومعايير الوقاية والسلامة.
  • دفع مستحقات وأرباح الكابتن بشكل يومي بدلًا من الدفع الأسبوعي أو الشهري. وإتاحة إمكانية تحويل مستحقات الكابتن عبر بطاقات ماستركارد بشكل إلكتروني.
  • تقديم توصية للعملاء باستخدام البطاقات الائتمانية في الدفع أو عبر محفظة كريم، للحد من الاحتكاك عبر الدفع النقدي وتجنّب أي احتمالية تلامس بين الراكب والكابتن خلال توصيل الركاب أو الطعام.
  • إتاحة تقييم الكابتن من قِبل العملاء، لتوضيح مدى التزام الكابتن بإجراءات السلامة والنظافة الشخصية، ما يُعطي فكرة للشركة عن سُبل تطوير خدماتها وتحسينها.
  • توفير دعم مالي لأي كابتن يتوقّف عن العمل لمدة 14 يوم بفعل إصابته بفيروس كورونا،وتخصيص صندوق دعم مادي للكباتن المصابين بمساهمة من موظفي الشركة وشركاء كريم.

يُذكر أن شركة كريم تعمل باستمرار على تحديث إجراءات الوقاية والسلامة لديها وفق ما يُمليه الموقف بالتعاون مع الجهات الرسمية المخوّلة بإصدار القرار.

 

اقرأ أيضًا:

كيف تجاوزت كريم الأزمة المالية نتيجة جائحة كورونا؟

في ذكرى ميلادها الثامن، حقائق لا تعرفها عن شركة careem

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.