أوبر تطرح خاصية “سيلفي الكمامة” للركاب قبل انطلاق الرحلة..

3 سبتمبر، 2020

في خطوة جديدة لضمان سلامة عملائها والسائقين، أعلنت شركة أوبر تكنولوجيز للنقل الذكي أنها ستطرح ميزة صورة السلفي للتحقق من أن زبائنها يرتدون أقنعة الوجه خلال الرحلة، وذلك على غرار خطوة مشابهة طرحتها الشركة في شهر مايو الماضي خاصة بالسائقين.

 

أوبر تطرح خاصية جديدة تُلزم الركاب بإرسال “سيلفي الكمامة”

صورة سيلفي للركاب

بسبب استمرار تفشي وباء كوفيد-19، أعلنت أوبر عن تمديدها قرار ارتداء الكمامة لكلٍ من الزبائن والسائقين الذي أقرّته في 18 مايو الماضي. فقد طوّرت الشركة خاصية التقاط صور ذاتية للسائقين عبر تطبيقها قبل استلام أي رحلة، وفعّلت إمكانية إلغاء أي رحلة من طرف الراكب أو السائق في حالة شعر أيٌ منهما بالقلق إن كان الطرف الآخر لا يرتدي كمامة ولا يمتثل لقرار الشركة.

أما عن خاصية الصورة الذاتية للركاب، فقد أعلنت الشركة أنها ستطرح الخاصية الجديدة في الولايات المتحدة الأمريكية وكندا بحلول نهاية سبتمبر الجاري، وفي أمريكا اللاتينية ومناطق أخرى في وقتٍ لاحق.

ميزة التقاط صورة سيلفي للركاب ستحث الراكب على التقاط صورة ذاتية إن أبلغ السائق مسبقًا أنه لا يرتدي كمامة.

في هذا السياق، علّق “ساشين كانسال”، كبير مديري المنتجات في أوبر، على الخطوة الجديدة قائلًا: “أردنا التأكد من أننا نستهدف بهذه الميزة الجديد الركاب الذين عاودوا استخدام المنصة بعد فترة، ولم يكونوا على علم بسياسة “قناع الوجه” الخاصة بنا”.

وأضاف: “إن ميزة الصورة الذاتية لا تستخدم تقنية التعرف على الوجه بحد ذاته، لكنها تكتشف الكمامة كجسم على الوجه”. وأضاف أن سياسة الشركة تقتضي بالتخلص من الصور المخزّنة بعد 96 ساعة بصورة دائمة، وتحتفظ بها خلال هذه الفترة لتسوية النزاعات المحتملة.

يُذكر أن الطلب على رحلات الركوب انخفض بشكلٍ ملحوظ خلال فترة الجائحة وعلى نحوٍ حاد، خاصةً في الولايات المتحدة الأمريكية التي تُعتبر السوق الأكبر للشركة في العالم.

 

المصدر

اقرأ أيضًا:

أوبر تطلق خدمة توصيل الأدوية إلى جانب خدماتها الأخرى

قريبًا، تفعيل خاصية “SOS” في تطبيق أوبر زيادةً في أمان العملاء

تعليق (01)

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.